Помогает бизнесу стать лучше
Хочу выразить благодарность менеджеру Ростелеком город Бердск, Новосибирская область Лютаевой Татьяне! Тактичный, умный, грамотный человек, профессионал своего дела. С каким вопросом я бы не пришла к ней, всё не только решалось быстро, но и объяснялось. Приятно, что у вас в команде есть такие люди как Татьяна! Спасибо ей большое !!!
Месяц ждал что починят после списали деньги как заработал только оплатил они его опять вырубили. Инженера во время приезжать не хотят.
Невозможно дозвониться до оператора! Стыдно должно быть за такое ужасное обслуживание. Рассматриваем другого оператора
Сегодня с большим удивлением узнаю, что мне подключена услуга Антивирус, о которой я естественно не просила. И даже не была поставлена в известность о том, что ее мне предложили. Узнала по факту при оплате. Это хамство, уважаемые.
Тупой бот не расслышал цифры моего телефона. Три раза ему диктовала. Ну тупой, что ж, попросила позвать человека. Поговорить с оператором смогла только спустя 50 минут прослушивания заунывной мелодии. Почти час!!!!
Плюс ко всему узнала, что квитанции теперь приходят только в личный кабинет. До этого они приходили на эл. почту. Я об этом не просила, они сделали это самовольно. Чтобы вернуть все по старому мне надо было ещё и заявку сделать. Поорала, оператор тут же все сделала сама.
Самоуправство и беспардонность этой конторы просто запредельная!
Плохое качество обслуживания, неполадки устраняют больше недели, дозвониться чтобы оставить заявку приходится по пол дня, заявку оформляют не в соответствии с поломкой (не работает кабельное телевидение, оформляют не работает интернет), три дня ищут ключ от оборудования и т. д.
Отвратительный сервис и отношение к пользователям..... Закрыть бы эту яму говнища и дать другим нормальным людям развивать сеть масштабно......
Ужасная компания,не дозвониться в ростелеком,третий день сидим без телевизора,никто не может дать информацию,обещали включить 4 ноября в 7 утра,сегодня 5 и ничего не поменялось
Заявка 332402730 выполнена НА ОТЛИЧНО! Огромная благодарность и низкий поклон! Здоровья и благополучия!
Лучший провайдер в городе. По крайней мере меня все устраивает и я доволен). За 5 лет только 1 раз проблемы были и всё...
Не обучающие люди. Тупость и помощи никакой! 100 символов нужно ну тогда плохо, плохо, плохо,плохо,плохо,плохо