Ростелеком — отзывы

Купила сим карту для вай Фая, поработал 2 недели, потом резко отключился, хотя абонентская плата списывается 1 числа, пыталась дозвониться до горячей линии 4 дня, но увы безуспешно! Ростелекому пофиг на клиентов!

Самый ужасный интернет и связь , по которой постоянно провалы ...
Звонят и связь прерывистая . интернет такой же . как в 2007 году .
Ужас. Просто надоело уже .

Решили перейти на новый тариф с двумя сим картами. Тариф оформили, а симкарт нет.Только и слышно с вами свяжутся и так вторая неделя. Свою работу полностью не выполняют

23 марта 2024 года сгорела приставка телевидения Ростелекома, которая находится у меня в аренде, сразу подали заявку на ремонт или замену приставки, сегодня 29 марта ни кто ни чего не сделал, телевидение не работает, такой плохой осадок на душе, будем искать возможность уйти от этой компании Ростелеком и больше с ней не связываться

После просмотра фильмов в приложении wink пропадает кнопка раскрыть на весь экран тв передачу. После переустановки приложения функция появляется, но снова пропадает.

Я оцениваю работу ростелекома в ноль. Потому что товарищи меня полгода не могут подключить. Хотя сами звонят и предлагают саои услуги. Давайте говорю. Они "проверяют техническую возможность", назначают дату и время, а потом - тишина. Звоню че как, а мне говорят - нет свободного порта, нет технической возможности. И так по кругу не раз и не два. Задолбали. Какого черта звонить и предлагать мне услуги, которые вы не в состоянии предоставить. Не говоря уж о пятнадцати переключениях каждый раз как звонишь с отдела на отдел. Правая рука не в курсе что делает левая.

Плюс - оформление услуг очень быстрое и даже без вашего участия.
Минусы-
1 . качество услуг на минус 1000 уровне... Начиная с момента попыток подключения услуги.
2. Постоянные попытки вас обмануть и подключить вам услуги которые вам не нужны. Аккуратно говорите да, не удивлюсь если на вас подключат ипотеку на много миллионов
3. Когда вы их ловите на лжи и ошибках, начинают водить вас по кругу, чтобы вы забыли и простили им эти услуги
4. Если вы захотите отключить что-то или не дай Бог захотите расторгнуть договор, то будете готовы к хождению по мукам, четко выражайте свои требования и требуйте продиктовать, что они записали в заявке, скорее всего они извратили ваше требование и подключили вам еще 10 услуг плюсом..
Лучше заручиться поддержкой человека, которого никто не может вывести из себя, иначе при попытке решить какой то вопрос, вас будут переключать от одного специалиста, на другого и вам придется каждому из них повторять одно и тоже, пока вы не психанете и не начнёте забывать ваше первоначальное требование.
Комания Ростелеком создана для испытания ваших нервов на прочность за ваши же деньги.

Добрый день!! Это просто отвратительная компания!! Никогда не связывайтесь с этим провайдером!! Мошенники и обманщики!! Горячая линия работает отвратительно!! Подключают тариф, а потом без ведома добавляют подключения. Служба технической поддержки работает отвратительно!!

11.01.2024г. оплатила абон.плату. интернета 605 руб. РОСТЕЛЕКОМ и в этот же день интернет перестал работать! Сегодня 29.03.2024 год и интернета нет! Расторгла договор и попросила вернуть деньги, на что мне сказали, что перерасчет делают на дату обращения договора. Интернета нет 3 месяца, не выполняют условия договора и деньги не хотят возвращать! Дата оплаты 20.01.2024г. но черт меня дернул заплатить заранее! Все офисы закрыли, общение только по телефону, даже в рожу плюнуть некому!

Не подключайтесь к этой конторе в Ачинском и Ачинском районе. Уволили всех и вся. Третий день нет интернета,авария. А устранять некому. Кормят завтраками. В данный момент вообще не говорят сроки устранения потому что выходные на носу.