Помогает бизнесу стать лучше
Обращались в техподдержку из-за отсутствия интернета 3 дня назад. Обещали решить и ничего не изменилось. Сегодня звоню, просят везде зайти и посмотреть, видимо, пока я трубку не брошу. Сами бросили. Затем перезвонила, мне говорят, ждите звонка опять. Я его с четверга, говорю, жду. Мне менять провайдера? Отвечают: на ваше усмотрение. Я все поняла. Прекрасный совет, единственный стоящий от них за эти 4 дня. Буду менять.
С декабря месяца не получаем услуги ростелеком, с января пытаемся расторгнуть договор, оборудование отправлено, плата до сих пор начисляется. Уже звонят коллекторы! Как найти на них управу? Люди не связывайтесь с ними...
Ростелеком навязывает свои услуги, звоня клиентам с разных телефонов. За два дня достали рекламой с телефонных номеров: 8-423-239-59-92, 8-423-239-59-90, 8- 967-204-29-98. До каких пор господа с Ростелекома, будите доставать звонками? Охамели.
Уважаемая администрация!
Что за абсурдные сбои происходят с вашим интернетом?! Я заплатил за услугу, ожидая надежного и стабильного соединения, а вместо этого получаю постоянные проблемы с доступом к сети! Это неприемлемо!
Вы обещали нам, клиентам, круглосуточную поддержку, но где она, когда наши услуги отключаются снова и снова?! Это уже переходит все границы терпимости!
И что за отсутствие информации о проблемах? Почему мы вынуждены узнавать о них только после того, как наш интернет перестает работать? Вы должны предоставлять своим клиентам прозрачную информацию о любых неполадках и оперативно решать их!
Я требую немедленного устранения проблемы и компенсации за все неудобства, которые мне пришлось перенести из-за вашей неэффективной работы. В противном случае, я буду вынужден обратиться к другому провайдеру, который ценит своих клиентов и уважает свои обязательства.
С нетерпением ожидаю вашего ответа и действий!
Неоднократно на их холодные звонки просил не названивать мне больше. Просьбе не внимают, поэтому и называю их поросятами....
Не связывайтесь с этим лохотроном, это мошенники. В договоренности, одно, по факту другое. Нужно обращаться в суды, чтобы не было повадно обманывать простых жителей России. Где находятся органы,которые следят за выполнением законодательства Российской Федерации.
Это мошенники. Вымогают деньги за несуществующий договор, так как в бумажном носителе они не оформляют. Не связывайтесь с мошенниками.
Не хотят решать вопросы. Предлагали один тариф, по факту вымогают деньги еще за месяц, хотя обещали в месяц на три симки 40 гб. интернета и 1200 мин. на любые провайдеры. По факту этого нет, за связь. с ростелекомом мобильной связи, бесплатно, на стационарные номера ростелеком 1 руб. 50 коп., если в другие области 9 руб.Это мошенники, не связывайтесь с ними. С операторами связывались, они не решают ни один вопрос. Просто, как автоответчик.
Это ужасно, обещают один тариф, а потом вымогают деньги за несуществующие договоренности. Это мошенники, хотя хотят выглядеть
крупной компанией, которая предлагает хорошие свои услуги. Не связывайтесь с мошенниками.
обещают один тариф, а потом вымогают деньги за неоказанные в договоре услуги. Это мошенники. Обещали телевидение, интернет, на сим-карты 1200 минут разговора на любых операторов и 40 гб. интернета, однако это обман. Даже не подключили мобильную связь, а она уже не работает, требуют оплатить за мобильную связь. Это Мошенники. Не связывайтесь с ними.