Ростелеком — отзывы

Етк отличная компания, надеюсь инет у них наладится

Ростелеком-шарага,интернет тормозит,жалобы не рассматривают,что бы расторгнуть договор нужно как минимум час отстоять в очереди,операторы срутся,короче гавно контора,не связывайтесь,деньги дерут и не докажешь,что ты прав!(

У нас на селе нет других провайдеров и приходиться иметь дело с этим ростелекомом,безлимитных тарифов нет,нихрена нет,взорвал бы этот ростелеком нахрен,подключили лимитный тариф 150 м/байт в месяц за 375 руб,два дня и инет выключают,через две недели приходит счёт ещё на 675 руб,у нормальных провайдеров таких тарифов давно не существует,когда же нам волокно притащат и появится провайдер а не ростелеком,РОСТЕЛЕКОМ ПОЛНОЕ ДЕРЬМО И ТД И ТП.

Отвратительный провайдер,скорость маленькая,а дерут будто бы за космическую и главное гордятся этим,да интернет по телефонному кабелю стабилен,но по оптоволокну это просто нечто,скорость также никакая за цену,которую можно получить намного больше от других провайдеров и без перебоев.Самое интересное у этого провайдера это то,что он пережиток прошлого,сегодня простоял два часа,чтобы отключить интернет,договора о интернете не существует в природе потому что прошло 6 лет с момента подключения,соответственно оператор очень ласково и нежно развернула на выход,я убил 2 часа своей жизни среди бабулек просто так,в то время как у других провайдеров давно все компьютерезированно и можно отказаться от услуг одним кликом мыши и введя паспортные данные,также нет возможности сменить тарифный план телефона щелчком мыши,опять таки иди и переоформляй в их офисе,где очередь среди бабулек два часа,в общем я как молодой и думающий человек отказываюсь от всех услуг данной компании,не нужно мне ничего от этой фирмы,есть мобильный с которого не надо платить за предоставление линии и болтать можно где угодно,есть другие провайдеры дающие интернет намного лучше чем у ростелекома,я думаю,что если эта фирма не поменяет свою политику,то она быстро обанкротится без бабуль которые не знают других поставщиков улуг.Что касается отказа от всех услуг,то у меня нет договора и придется расторгать через суд...

Передали информацию обо мне коллекторскому агенству ООО "Кредитэкспресс-Р", только на каком основании не понятно?!
Сейчас коллекторы названивают мне днем и ночью в выходные и будни, оскорбляя меня своими выражениями и угрозами Требуя 225 рублей. Написала претензию в Ростелеком г. Пермь, ул. Попова(центральный офис). Пришел ответ, от Натальи Геннадьевны Шелковкиной(ведущий специалист отдела управления взаимоотношениями с клиентами). Она даже не удосужилась вникнуть в суть дела, написав просто отписку.
У меня был тариф с абонентской платой 1000 рублей в месяц,

последний платеж был 07.10.2010.

В ноябре деньги на телефоне закончились и больше класть на телефон мы не стали, так как абонентская плата за один день телефон ушел в минус -25,77(С этого момента телефон больше не использовался) Все, на этом телефон блокируется и вызовы делать невозможно впрочем также как и отправлять смс. Даже баланс нельзя пополнить с помощью карты сбербанка отправив
смс, так как смс стоит 1,5 рубля. НО............. каким-то образом в

Январе 2011 года у меня списалась сумма 40 рублей за контент услуги с повышенной оплатой за подписку "Лучшие статусы"
Феврале 2011 года 55 рублей за контент услуги с повышенной оплатой за подписку "СМС приколы и розыгрыши"
Это все в ответе на претензию расписано Ростелекомом. Но самое удивительное что Ростелеком сделали запрос в контент услуги и там подтвердили что

26.01.2011 года в 15:53 был заказан пакет контент услуг !

КАКИМ ОБРАЗОМ ПРИ ОТРИЦАТЕЛЬНОМ БАЛАНСЕ -25,77
ЗАКАЗАНЫ НА СУММУ 95 РУБЛЕЙ???? КАК???

Ведущий специалист Щелговкина Н.Г. в письме порекомендовала оплатить коллекторам.

Или она вообще не читала что пишет и не вникла в суть дела. Ужас.

Отвратительная компания стала!!! Пять дней не работает телевидение!!!У них какие-то обновления!!И это в ПИтере!! Я плачу исправно, а вот они услуги отвратительно предоставляют!!

Челябинск! Да ладно там интернет тормозит или постоянно ошибки, сотрудников они набирают не лучше. Как можно давать консультацию людям реально не разбирающимся, звонящим в службу поддержки, если сама служба поддержки реально ничего не знает. Даже простейшие команды DOS.
Я тут реально недавно позвонил в службу поддержки и сказал, что у меня не работает интернет, а на самом деле всё работало, дак сотрудница Яна Власова (не знаю из какого города) дала такую консультацию, что у меня реально пропал интернет, и обратно она вернуть настройки мне уже помочь не смогла. Хорошо, что я сам всё вернул обратно и всё снова заработало.

сука я им пизды дам за такое отношение! 2 недели уже нет интернета!

Глава "Ростелекома" уйдет из компании с премией в 80 млн рублей!!!
Еще 200 млн рублей президенту оператора причитается в качестве "золотого парашюта".
-----------------------------------------------------------------------------------------
После всего этого коментарии можно не писать! ИМ ДО ЛАМПОЧКИ НАШИ ВОЗМУЩЕНИЯ!!!

поставили какое-то оборудование что сеть слетает каждый час или вообще бывает 10 мин! это пзц уже издиваются они ростелекомы