Ростелеком — отзывы

Ростелеком - позор России! Думал хуже МТС компании не бывает! Оказалось, что в сравнении с Ростелекомом - они образцовая контора! Такого скопища придурков в жизни встречать не доводилось! Мастер по наладке долго крутил в руках "мышку" - не мог понять, почему у неё нет провода, а она работает! Итог его работы - сайт Ростелекома - и всё!!! Потом - разговоры с даунами из техподдержки, которые поставили по телефону диагноз - неисправность модема!!! Потом общение в офисе с дауном, который заявил, что я должен взять их модем, поехать в головной офис поменять неисправный на другой, позвонить в техподдержку и, следуя их инструкциям, настроить его!!! Послал Ростелеком с модемом, даунами монтерами, со всеми их проводами в... Ну, вы поняли... Счастье моё в том, что договорные отношения с этой "прелестной" конторой не длились более суток! Минус -100 из СТА!!!

30 мин назад звонил тех поддержку подключиться к интернету в чтоб узнать то нужно как и скок стоит. Мне ответили что операторы работают до 21:00. Я решил узнать какое оборудование мне нужно для подключения. НА этот вопрос на меня что наорали и сказали что операторы работают до 21:00 оставьте заявку вам перехванят ! "Честно идите НА ХУЙ ублюдки, такое отношение к клиентам ппц уёбищьное!" Народ НЕ звоните им !

Две недели ожидания мастера настроики интернета - позвонил на горячую линию и послал их куда по дальше. Организации нет. Знал что ерунда этот РОСТЕЛЕКОМ но не до такой степени. Крайне не доволен. Мастера звонят говорят что приедут через час 2 недели нет. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ.

я больше не могу. пойду в суд. что происходит все сума сошли.

ДОРОГИЕ советую всем, пожалуйста не связизайтесь с ростелеком, если свяжетесь гарантирую Вы потратите столько нервов что это и близко не стоить оказываемих услуг, короче говоря это просто кошмар каторый даже редко прыснится. После всех кошмаров каторые мене пришлось пережеть естественно я решил разорвать договор с этой с позволения сказатб "кошмар компанией" так мне пришлось отстоять около пятый часов в очереди в их офисе возле метро Ветеранов в конечном итоге отстояв жуткую очередь. попутно выслушав многие проклятия в адрес жуткой компании, мне сказали что я мол забыл взять с собой оборудование. Я отвечаю что ваш оператор по телефону сказал что ваши сотрудники приедут сами за оборудованием, в конечном итоге меня обязали самому привезти их оборудование и я опять настраиваю себя на то чтобы потратить целый день отстояв только 5 часов в очереди. Вобщем всем кто хочет поберечь свое здорове и нервы не связывайтесь с этой кошмар компанией как говорится в Библии " Мудрый видит беду и укривается а глупый идет вперед и наказывается"

ДОРОГИЕ советую вмест пожалуйста не связизайтесь с ростелеком, если свяжетесь гарантирую Вы потратите столько нервов что это и близко не стоить оказываемих услуг, короче говоря это просто кошмар каторый даже редко прыснится. После всех кошмаров каторые мене пришлось пережеть естественно я решил разорвать договор с этой с позволения сказатб "кошмар компанией" так мне пришлось отстоять около пятый часов в очереди в их офисе возле метро Ветеранов в конечном итоге отстояв жуткую очередь. попутно выслушав многие проклятия в адрес жуткой компании, мне сказали что я мол забыл взять с собой оборудование. Я отвечаю что ваш оператор по телефону сказал что ваши сотрудники приедут сами за оборудованием, в конечном итоге меня обязали самому привезти их оборудование и я опять настраиваю себя на то чтобы потратить целый день отстояв только 5 часов в очереди. Вобщем всем кто хочет поберечь свое здорове и нервы не связывайтесь с этой кошмар компанией как говорится в Библии " Мудрый видит беду и укривается а глупый идет вперед и наказывается"потра

Пользуюсь услугами Ростелеком несколько лет.И не потому, что они мне ужасно нравятся, а потому что выбора, к огромному сожалению, другого нет.В наш микрорайон другой провайдер никак не доберется. А телефон, интернет нужен.Вот и мучаюсь ...Когда возникает проблема, с 40 раза дозваниваюсь до службы поддержки.Такое ощущение, что там сидят совершенно не разбирающиеся в проблеме люди.Как попугаи твердят заученные фразы.Никакой реальной помощи нет! А год назад подключили их телевидение(муж захотел).Вот где вообще ужас начался! Недавно 2 недели одни "кубики" показывали.Оказывается у них работы проводились.Мы, клиенты, конечно же не в курсе.Никакого перерасчета не сделали.Когда я уже дозвонилась и начала возмущаться, тогда только пересчитали (копейки, конечно).Если бы не позвонила, то и этого бы не сделали.Вообщем, клиенты Ростелеком должны следить за своими счетами сами.Сейчас вторую неделю не работает их телевидение.Уже со счета сбилась, сколько звонков я сделала.Результата-ноль.Вчера их сотрудник пообещал клятвенно , что сегодня мастер должен прийти.Если не придет, звоните, мы на контроль заявку поставим.Весь день жду...Никого.Звоню снова, уже отвечает другой оператор(такое ощущение , что их там тысяча разных, иногда связь обрывается и начинаешь все заново другому объяснять).И этот мне уже отвечает, что ждите 5 дней."Вот с момента последнего обращения должно пройти 5 дней, тогда мы только на контроль заявку ставим."Вообще обнаглели. Боже! Пошли нам другого провайдера! Люди не связывайтесь с этой компанией. Ваши проблемы они решать не захотят и не будут, а вот свои нервы вы потреплете изрядно.Позорище, а не организация!

отличное предложение. интернет в два раза дешевле, чем я плачу. При этом, если ты уже являешься абонентом, не разрешается перейти этот тариф. Вывод один: расторгнуть договор и подключиться к другому провайдеру. Людям, таким как я, своевременно оплачивающие услуги, крайне неприятно.

Что за поршивое качество связи стало!!!! У меня горит бизнес из-за вас!!!!!Клиенты просто не могут дозвониться!!!!!

Сегодня тело приезжало, настраивало мне модем, дая вообще с них тащусь. ржал до уссачки. таких неадекватов даже по больницам не найдешь, другого дать мне отказались, короче ростелеком идити в очередной раз в ж..у (.)