Ростелеком — отзывы

Не представляю зачем люди подключаются к этой зажравшейся, жирной свинье с именем Ростелеком.

Отвратительный оператор. Регулярно плачу за тариф "Домашний" с июня а ничего не грузится, тестировала - всего 35 КБ/с , в техподдержку не дозвониться,ужас!!!!!!!!!!!!

Пожалела, что подключила на год сразу три квартиры. 30000 отдала. Плюс каждый месяц за приставки аренду берут. И инет, и тв, еще и связь. На одном адресе тв вообще не работало. Вернули 400 руб. из 2000 за год уплаченных) Вот сейчас сижу фильм пытаюсь посмотреть. Картинка западает через каждую минуту. Люди, подключайтесь к любому оператору, только не к Ростелекому, если не хотите сидеть круглосуточно в ожидании ответа техподдержки за неработающее тв/интернет.

Самый отвратительный оператор !!!!!!!!!Уже больше года воюю сними,а толку мало!!!!

Отвратительный оператор.

Общение с клиентами на уровне "ларька".

Скорость отвратительная, до тарифной дотягивает скачками от 5 до 25мБ.

Телевидение вообще оставляет желать лучшего.
Ни HD, ни IP вообще не пахнет. Через домашнюю антенну показыват лучше 10 эфирных каналов.

Служба поддержки на уровне "Вкл/Выкл".
Отключите кабель, включите кабель, если нет улучшений - перезвоните через 20 минут!
Написал обращения в личном кабинете, все закрыли, не решая проблемы.

Иностранные сайты блокируют, не смотря на рейтиг, без объяснения причин.

Служба работы с клиентами и претензиями вообще не представляет что такое ЗоЗПП.

Раньше сидел на Пчелайне, думал, что плохо, оказалось - есть ХУЖЕ!
Никогда не пользуйтесь их услугами.

Ужасная система общения операторов с клиентами!!!В конце мая перестал работать интернет и телевидение, позвонили в тех.поддержку, оформили заявку, нам сказали ждите техника домой. Прошла неделя, с нами никто не связался, звоним еще раз, оформляем вторую заявку,ответ тот же-ждите. Прошла еще неделя, пошли в абонентский отдел местный( Арзамас, Нижегородская область), на просьбу отключить совсем нам все услуги Ростелеком, девушка сделала еще одну заявку на ремонт(хотя ее об этом никто не просил!) и ничего не объяснив, сказала то же самое-ждите!!!Мы ждали, при этом оборудование мы сами отключили и соответственно услугами не пользовались с того самого дня, когда я пошла в абонентский отдел. Было это 3 июня. Более того,с 5 июня уже по договору пользуюсь совершенно другим интернетом и телевидением. Через три дня! нам звонит наконец-то техник, мы ему сообщаем что уже ремонт нам не нужен, мы собираемся отключить ростелеком, и спрашиваем, что нам делать с оборудованием, на что он сказал что оборудование ему не нужно, а в свободное время как нибудь мы должны занести его сами в абонентский отдел. Принесли оборудование, составили заявку на перерассчет за то время пока не пользовались услугами и расторгли договор с компанией. Через полтора месяца, нам приходят две квитанции на оплату услуг, также уведомление о какой то задолженности. На следующий день пришел ответ на перерсссчет, в котором написано что в перерассчете нам отказано по причине того, что мы якобы не сообщили о неисправностях в службу технической поддержки!!!А как же эти три заявки за три недели?Номера заявок нам называли, а мы как честные люди ждали, без интернета и телевизора как нецивилизованном мире жили, к нам ремонтировать так никто и не пришел, а теперь мы оказывается должны оплатить приличную сумму денег за 2 месяца, в которые мы услугами ростелеком не пользовались!!!Это вообще вопиющая борзость со стороны компании!!!Теперь нам толком не могут объяснить как дальше быть, потому что выплачивать мы ничего не будем!!!Не работают как должно, а счета присылают и еще общаться нормально с клиентами не умеют!!!Позор!!!

Задолбал этот *баный говноком телевидение говно постоянно зависает в тех поддержке хамло одно то сбрасывают то посылают.Был случай звоню им тех поддержку а у меня икота начилась я ей говорю у меня сигнала нет а она вы сначала проикайтесь а потом звоните! у нас город маленький один провайдер всего но скоро обещают новый провести ттк ! никогда не подключайтесь к ростелекому это самая присамая ужасная компания ГОВНОКОМ!!!

Работаю в компании Ростелеком,а вообщем в связи 18 лет и полностью согласен с высказываниями в адрес этой организации.Я обычный сотрудник и мне стыдно за наше руководство,которое не ценит своих сотрудников тем самым теряя кадры,на место которых приходят те скем Вам приходится общаться.Но обидно ещё и то что получая такие доходы от Вас организация не стремиться к улучшению качества своих сетей,однако в некоторых районах она монополист и выбора у Нас нет.Последние время складывается впечатление,что компании важно лишь бы продать свои пакеты услуг,а кто их будет потом обслуживать не важно. Ведь большие денги платят только за увольнение)))а не за преданость компании.

Ростелеком отвратительная контора, люди, товарищи, не смейте слушать их и подключаться к ним. Они вам запудрят мозги, вы будите платить им вечно. Подключились, к ростелекому работает отвратительно, если можно назвать вообще работает. Если работает интернет, то телевизор не работает вообще. Все заикается кубики в место изображения. Вызвали мастера, пришел, чинил-чинил, и оказалась что весь системный блок забит вирусами. А системник, то новый и в инет ни разу не в ходил. Ладно сказали пользоваться можно только чем ни будь- одним. Ух ты какие вы умные, я плачу почти 700 руб. А пользоваться по очереди! Очень интересно. Ну ладно как ни будь потерпим. Проходит время инет тормазит, телек вообще не работает, и так 2 дня. Звоню, час сидела, ждала ответа оператора. Свершилось, со мной говорят!!! А в ответ, оператор, заученную фразу. Вы скорость замеряли? Я, нет!!!! Так замерьте. Если нет 100 мигабит. Мастер придет. Мне все это надоело. Срываем оборудование в пакет и офис. А тут такая тема . ВЫ ОБЯЗАННЫ оплатить стоимость, оборудования. И полную стоимость!!!!! И ПОСЛЕ ЭТО ВЫ ДОЛНЫ ВЕРНУТЬ ЕГО РОСТЕЛЕКОМУ. А ОДИН РОУТОР ТАМ СТОИТ 4500 ТЫС.
Как вы считаете, после этого стоит ли вообще доверять таким людям? Мое мнение самая худшая шаражка. Больше ни как не назвать без мата.

Я считаю что РТ это обманщики. Всегда проблемы с интернетом. Обещали при подключении скорость днем сорок ночью восемьдесят а в итоге днем максимум 20 ночью максимум 25. Проверку проводил на спидтест.