Ростелеком — отзывы

Ростелеком гомно. Организации никакой. Не прошло 3х месяцев перестала включаться ТВ-приставка. Чтоб ее заменить пришлось 3 дня ездить по городу по конторам ростелекома, везде отфутболивают по другому адресу. На 3й день отстояв 2х часовую очередь в общее окно по заменам оплатам и.т.д и.т.п получил новую приставку и логин с паролем к ней. Приехав домой был порадован тем что новая приставка ругается на логин. В службе технической поддержки сказали что логин дали не тот и надо опять ехать в контору где получал приставку. Приехав в контору получил ответ что с логином все нормально. Потеряв неделю времени и кучу нервов решил отключаться. 3й день расторгаю договор и сдаю оборудование результата пока никакого.
История имеет продолжение. Оказывается все оборудование у них я купил и теперь должен заплатить им около 6000 рублей, но они могут пойти навстречу и выкупить у меня оборудование за 1500 рублей. Казлыыыы

Надеюсь эти казлы (ростелеком) подавятся своими услугами.... Извиняюсь, но других слов нет!!!

очень плохой интернет, телевидение тоже виснет. тех поддержка- обещают исправить, изображают кипучую деятельность, но всё остаётся на своём месте(ищу другого провайдера).

Alexey, я, как бывший сотрудник РТК, скажу, что они живут за счет обмана своих клиентов. Ведь мало кто пойдет разбираться с оплатой, если какое-то время не работал Интернет.И почти никто не знает, что человеку положен перерасчет. Жируют, так сказать, и мы им в этом помогаем, сидя на месте, и ничего не говоря. А надо бы походить по инстанциям-то, уж очень обнаглели они...

очень не хорошая компания с сомнительной репутацией,не кому не советую,лучьше не связывайтесь очень пожалеете!!!

Судя по отзывам - это не компания, а барахло... Но хоть у кого-то работает интернет? За счет чего они живут-то?

С таким отношением, надеюсь количество абонентов в этой компании будет только уменьшаться.... А то люди пользуются, хоть их и обманывают, но они всё равно кормят этот "горетелеком".

Пропадают пакеты,сигнал.По играть не возможно,постоянно выкидывает.Вот трассировка.
Трассировка маршрута к 85.14.235.5.static.rdns-uclo.net [85.14.235.5]
с максимальным числом прыжков 30:

1 48 ms 47 ms 47 ms 192.168.100.1
2 4 ms 3 ms 3 ms ip.178-70-16-1.avangarddsl.ru [178.70.16.1]
3 49 ms 3 ms 3 ms ae3-30g.MX960-1-MMT.nwtelecom.ru [212.48.194.151
]
4 3 ms 3 ms 5 ms 188.254.44.9
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 96 ms 146 ms 96 ms xe-0-0-0.core2.cob1.uclo.de [85.14.193.33]
8 93 ms 93 ms 46 ms ae1.edge2.cob1.uclo.de [85.14.193.22]
9 50 ms 50 ms 50 ms 85.14.235.5.static.rdns-uclo.net [85.14.235.5]

Причём пропадания у Ростелекома.

Имею в пользовании домашний телефон от Ростелекома .Недавно позвонили , предложили поменять кабель к телефону . Согласился . Пришёл мастер протянул кабель поставил приставку , к ней телефон . С телефоном повозился не смог перевести его в тональный режим - сказал позже позвонит и даст инструкции . Позвонил , дал инструкции , на просьбу дать телефон если инструкции не сработают - телефон мастер не дал , я не стал настаивать . Вот и сижу без домашнего телефона уже две недели . Давно задумываюсь а нужен ли он мне . Позвонить в Ростолеком - общаешься только с автоответчиком - наговорил ему свою проблему - ни ответа ни привета . Вышел на сайт Ростелекома ( слава богу инет через другого оператора ) описал свои беды - тоже ящик без ответа , там правда на сайте ,сразу внизу сноска что ждите ответа в течении 60 дней . Я надеялся что это старые стандарты работы с клиентом и сейчас всё по другому - а нет в Ростелекоме всё как встарь . При таком отношении они ещё названивают и предлагают подключить другие услуги - как то нет желания.

Если Вы захотели подключиться к Ростелеком, то проблем не каких.
А если возникли проблемы со связью То вас ждет вот такой ответ " В ДАННЫЙ МОМЕНТ ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ"