Если вы хотите поближе посмотреть на зомби, которым нет дела до своей работы, то Вам нужно обратиться в Ростелеком!!!
Десять дней назад у меня пропал интернет. Очень вежливая служба в г. Ставрополе что-то посмотрела, перенаправила к специалистам, оформила заявку и я, в полной уверенности, что все будет хорошо - стала терпеливо ждать.
На 5й день, позвонила:
- где ремонтники?
- завтра
- почему так долго?
- Вчера дали заявку.... (интересно, где же она болталась до этого?)
Завтра никто не пришел, звоню опять:
- где...?
- завтра
- почему так долго? Вчера ведь обещали?
- Вы же вчера дали заявку....
Через день все повторилось в точности.
Кстати, после каждого звонка повторяется стандартный сценарий:
"Номер телефона? На кого оформлен? Что горит на модеме? Подождите, мы Вас перенаправим (ждем от 5 до .....минут)...? Номер телефона? На кого оформлен? Контактный телефон? Мы оформили на Вас заявочку, ждите..."
Может быть у них там автоответчик?
В четвертый раз я звонить не стала, купила модем МТС и решила всем рассказать о Ростелекоме. Люди!!! Если не хотите стать психом - не связывайтесь с Ростелекомом!!!!!