Ростелеком — отзывы

27 11 2024 отравили заявку на вызов специалиста, заявку приняли на 01 11. 2024 , а потом началось перенесли на 05 .11 24 , затем на 12.11.24 с 8 до 13. По настоящее время специалист не явился.

Я люблю сидеть в компютер до 4 ночи и перейдя с дом.ру (который в полтора раза быстрее ), на ростелеком из-за родителей, у которых в комнате он плохо ловил, а удленять кабель до их комнаты они поленились и решили воспользоваться ростелекомом, в итоге ночью интернет не работает намеренно хуже,уже какую ночь вижу, что они уменьшают скорость в 2 раза, а иногда и в 5 чтобы сэкономить, что даже обычные сайты не загружаются, а в играх фпс раньше на дом.ру был 20,щас 70 и то хорошо если не 100 постоянные перебои в сети, работает он нормально, а потом резко полчаса не работает и во все, у дом.ру в разы лучше и стабильней, хоть и тоже имеет минусы, сейчас вообще выключили интернет на 6 часов,не с 2 или 3 ночи до 8-9,а с 12 ночи по 6, я понимаю некоторые встают в 5 на работу, но их не так уж и много, проведите работы в 2 хотябы у меня может горят работы по времени, а сделать их ч теперь не могу пользуюсь ростелекомом меньше месяца проблем больше в 5 раз чем с дом.ру и это даже не реклама просто по-другому никак не сказать

Что делать, если у вас плохое качество интернета и отсутствует ТВ от Ростелекома, при оплаченном тарифе?

Не прошло и недели после подключения услуги интернет + ТВ. Подвели оптоволокно, подключили 5G модем. Мастер находясь рядом с модемом замерил скорость отправил скрин в поддержку. Из двух та, один не поддерживает андройт и приложение wink, объяснил что в данный момент сделать не может нужно оформить заказ наряд. Второй ТВ по вай фай через wink показывает ТВ передачи с зависанием. Сегодня звонил в поддержку раз 5 со своего телефона и с другого. Сначала переключали на других операторов ,,футболили,, потом поставили номера телефонов в режим ожидания. Ладно. Подождем до 17.11. Челябинская область, город Юрюзань. Не исправят , поменяю провайдера ! Провайдера, не советую.

Заявка 332617099 выполнена 11.11. 2024 г. через 3 дня после подачи. Сервис восстановлен: телефон работает. Оценка - отлично

Ужасная компания!!! Подключили меня к услугам о которых я не просила!!! На горячую линию дозвониться просто нереально! Круглые сутки она работает, ага))) отключить услугу через кабинет не получается. Просто ужас!

Устали постоянно ругаться с этой компанией. Являются монополистами по проведению нормального интернета в деревни и сёла и подключить другого провайдера просто невозможно.
Эта компания постоянно подключает вам новые платные услуги, о которых узнаешь через месяц, когда выставляют счёт за "использование".
Решила написать отзыв, так как сейчас опять получила смс с информацией о том, что мы "оформили какую-то подписку за 300 р/мес".

Сегодня в 14.15 пропал интернет и ТВ. В окно поглядел, на столбе сидит ростелекомовский рукожоп. Оказалось соседке устанавливают Ростелеком( Дура баба), не знает ещё с чем связалась. Мне пришлось уехать из дома. Приехал через пару часов. Гляжу баба - дура( соседка) в магаз идёт. Оказалось за пивчанским поплыла, обмывать установленный дырявый Ростелеком. Пришёл домой, а у Меня балалайка в телевизоре. Интернета нет, ТВ нет и камера уличная соответственно не работает. Кое как дозвонился по 88001000800. В результате ростелекомовские рукожопы приедут на Мою заявку только через два дня. Люди, обходите стороной эту дырявую бечёвку ростелеком. Удачи Всем.

Накипело! До каких пор будут звонить и навязывать свои услуги?
1. Ни когда не обращалась в компанию!
2. Откуда мой номер телефона?
3. Давно просила знести меня в ч.с и не звонить больше НИКОГДА!

С 2012 года интернет в доме был ч/з телефон,решили усовершенствовать и провести оптический кабель и в итоге:интернет стал ещё медленнее,навязали дорогой тариф на 300р платить больше(других нет ) и т.п.В общем не довольна,ищу другого провайдера.

Нужно было выяснить совместима ли модель видеокамеры с протоколом ростелекома. На их сайте написано, что можно подключить свою камеру, но нужно уточнить у тех поддержки. Я позвонил им и прошел семь кругов ада. Один менеджер переводил на другого, тот на третьего и т.д. Меня переключали на отделы подряд. В какой то момент я уже подумал, что скоро соединят с их уборщицей. В итоге, последняя девушка долго что то выясняла и сказала, что свою камеру использовать нельзя, больше помочь не может и попрощалась.