Ростелеком — отзывы

8 июня 2024 пришла квитанция на оплату, вместо обычных 1000 пришло квиток на 1500
Выяснилось, что Ростелеком сам подключает услуги(ЛитРес, он был в историях подключения) Но в самих подключённых услугах его не было.
Стали писать в поддержку, на что нам ответил "бот поддержки" что мы можем отключить услугу по инструкции(ахахах, как если его нет в подключенных).
После ответа "любезного" бота мы достучались до человека. Ждать ответа, писали что в течении 10 минут нам ответят. Проходит час, два и только в 12 часов ночи, когда все уже спали, нам ответили))
И сказали что отключили нам все услуги)
Сами захотели и отключили)
9 июня 2024 нас по прежнему игнорят)
Желаю этой шарашкиной конторы полной мошенников недельного поноса❤️

Вторые сутки нет интернета, а на сайте вместо новостей о неполадках замечательные статьи про влияние нейросетей на игровую индустрию. Желаю хозяевам этой конторы, чтоб их головами черти в аду в футбол играли.

Второй сутки нет интернета . Жизнь остановилась ) не пользуйтесь Ростелеком , плохая компания и связь плохая !

Я в шоке до сих пор от этих мошенников! Очень непорядочная компания! После того как я разочаровалась в них, я очень пожалела что заплатила им на счёт за 3 месяца вперёд. Когда стала отказываться от их услуг они присвоили все оставшиеся деньги и стали морочить мне голову... А сейчас присылают какие то судебные исковые заявления, при чём с грубыми нарушениями это делают! В письме речь идёт о задолженности по сущим копейкам, которой и быть не могло...

Никому не советую связываться с ними и никогда не кидать им денег больше чем за месяц вперёд! Схема мошенническая была изначально!

При подключении, когда мы переехали туда где к ним обратились, они даже старый кабель чужой другой компании провайдера не стали менять...Кстати, это меня и спасло для подтверждения того что я ничего им не должна!

Позже мы обратились в ту самую компанию, чей был кабель, они пришли повозмущались и вернули обратно свой кабель, а больше у нас подключений не было!

Мы попросили письменно всё вышеописанное подтвердить того, кто переподключал нас на свою компанию! Теперь хоть для суда у нас есть доказательства+чеки со счёта оплаты+скрины расторжения с ними нашего договора...который был на бумаге и паспорт для оформления устного договора я давала своей мамы, которой уже нет в живых...

Зато судебные иски на имя моей мамы приходят до сих пор...Раньше хоть писали СМСки... Прежде изучаю отзывы о этих компаниях, и другим советую!

А то нарвётесь на схему "Вход рубль-Выход два!"

Проблемы на линии, ждать специалиста 26 июня! А деньги платить! Отвратительный оператор!!! Никогда не связывайтесь с ростелеком!! Деньги на ветер!!!

Хочу предупредить тех, кто желает подключить услуги Ростелеком. Так как живу в частном секторе, была вынуждена подключить именно этот канал для интернета. Мучалась несколько лет, ужасный инет - постоянный вис и обман по скорости, бесконечные вызовы аварийных служб, так как гнилые провода постоянно окислялись и связь обрывалась. Так ещё и столбы поставили гнилые, фото упавшего отправляю. Писала месяц, что столб аварийный и уже накренился, просьба исправить. Никто не приехал, столб упал. Так и лежит, никто его не забирает и не вывозит… Буду убирать своими силами. Ни в коем случае не подключайтесь к этому оператору связи - никакой связи, только проблемы!!!

Не отключают услуги, выгоняют в минус до упора, пока не отключить. Самое странное что отключая они таже не предупредили о долгах, через год сообщники и сбер заблокировали карту пытаясь все списать

самый обсосный интернет который я видел,проблемы чинят по неделе а то и не чинят вовсе,короче желаю чтобы все там подохли и дом главы ростелекома разбомбили

Добрый день, никогда не связывайтесь с этой компанией!!!! Решить любую проблему через поддержку занимает минимум 5 часов.... сплошной футбол!!!! Это самая хреновая компания, не ведитесь на рекламу!!!!!

Здравствуйте был назначен перенос на другой адрес по услуги перезд от Ростелекома , согласовали и они отправили инженера что все будет хорошо он подтвердил что подключение возможно и 8 раз мне позвонили и прислали даже смс , все в 10 утра приехал инженер подключения , а у него только отвертка в руках , дом новостройка , где перфоратор или бур , в итоге он позвонил диспетчеру и сказал тут бетон я не буду тут проводить интернет , сказал до свидания и ушел , ни кто мне не звонит не пишет , сам и писал и звонил тишина вот такие работнички что в офисах что на вызове , не тратьте время если хотите сэкономить нервы и иметь хороший интернет