Ростелеком — отзывы

Пользовался услугами Ростелекома пол года, за этот период: ежедневные разрывы связи, постоянные скачки скорости, максимальная скорость некогда не достигала заявленной, предоставленное оборудование во первых дали по цене в 2 раза выше рыночной (купил по неосведомленности, сам протупил) во вторых это постоянно лагающая, требующая перепрошивки, перезагрузки, и хардресета херня DIR-615 от которой другие нормальные операторы уже давно отказались. И кстати я менял его уже 3 раз у них на новый и всё та же песня. При чем в техподдержке при каждом звонке они пиняли на своё же оборудование, а при вызове мастера эти мудаки приходили перенастраивали роутер, заливали про какую то непроходимость и сваливали. После того как перещол на другого оператора, спустя пол года мне поступил звонок от росстелекома где мне сообщили что у меня за всё это время оказывается накопилась задолженность, хотя в договоре указывается что способ оплаты "авансовый" который предполагает: оплата-услуга а не наоборот. Хотя всё это время услуги не предоставлялись. Хуже обслуживания я не встречал негде. Перейдя на другой оператор почувствовал контраст в разнице обслуживания в значительной мере, тк хуже ростелекома ничего уже быть не может

Самая поганая компания с которой пришлось столкнуться.
По вине их системных администраторов был подключен более дорогой тариф, претензии рассматривают по пол года, требуют оплаты неправомерно завышенных счетов. Отключиться от них целая проблема.
Никому ни советую, обходите их стороной, будут предлагать выгодные условия -бросайте трубку или затыкайте уши, сплошная замануха.

ПОМОЩЬ-при проблемах использования сети интернет.

Анализ: качества линии, проверка скорости, Обрывы связи.

А так же: настройка оборудования и консультация по его использованию.

Независимым, частным образом. 8 918 799 8 733 Дмитрий.(Пятигорск) (Пятигорск)

Интернет все время отключается . Самая плохая связь . За что плачу 500 рублей . Скорость маленькая .

Ростелеком это самая ужасная связь которая существует на данный момент.

Самая отвратительная компания.Платежи не проходят. Операторы переключают один на другого. Срочно буду отключать телефон.

Просто хочу пожелать ростелекому одно ГОРИ В АДУ РОСТЕЛЕКОМ

Фирме РТК-Ижевск для переноса денег с одного закрытого счёта клиента на новый открытый счёт этого же клиента надо 10 дней? Операция занимает не больше 5 минут. Имея деньги на закрытом счёте клиента принуждают вносить деньги на новый счёт. Получается, в более мягком виде, фирма использует присвоенные деньги клиента в личным целях, запретив клиенту распоряжаться принадлежащими ему деньгами и занимается поборами с клиентов. По принципу - а может и не заметит. Ставлю оценку работы фирмы -ПЛОХО.

Мы такого свинского отношения к клиенту еще ни о одного оператора не встречали.
24.03.2015 Мы сделали заявку на подключение услуги интернет + телевиденье , номер лс 12245435. Заявку оформили по телефону 88001811830, сказали 25.03.2015 быть дома придет подключальщик. Мы оформили административный на работе за свой счет, в итоге 25-го числа ни кто так и не явился и даже не позвонил, хотя мы сами звонили нам врали что ждите щас придет. В итоге пришлось брать еще один отгул (за свой счет) на 26-е . 26-го пришел монтажник подключил услугу. Сказал, если будут вопросы, звоните 88001811830 . Через два часа после ухода вашего «специалиста» Изображение на телевизоре стало все в квадратиках , звук постоянно пропадает, интернет стал периодически, вылетать. Проблема на короткий срок решается только перезагрузкой роутера. Позвонили по указанному выше номеру, после долгих ожиданий сказали что проблема дистанционно не решается , нужно что бы опять приехал ваш подключальщик и все починил. Сказали в течении 24 часов проблема будет решена. В ИТОГЕ СЕГОДНЯ 30-Е , ОТ РОССТЕЛЕКОМА НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА , ПО 8800 ГОВОРЯТ мы ни за что не отвечаем , ждите , на вопрос сколько ждать – отвечают мы не обладаем данной информацией. РОССТЕЛЕКОМ ВЫ МОШЕННИКИ – БЕРЕТЕ С ЛЮДЕЙ ДЕНЬГИ И ПРОПАДАЕТЕ.

Доброе время суток. Очень не доволен работой оператора контакт центра по подключению абонентов. В 20 числах мне позвонил оператор и предложил подключение к сети Ростелеком интернета и телевидение. После уточнение вопросов, по факту какого оборудования хотел бы видеть у себя дома мне сообщили что со мной свяжутся. 23 марта 2015 года мне позвонили и сообщили, что мастер по монтажу прибудет 25 марта 2015 года в дневное время суток. Так же мне сообщили, что мастер свяжется со мной за час до прибытия. После чего 24.03.2015 года я собрался и на правился в адрес подключения. 25.03.2015 года я получил на телефон смс уведомление в котором сообщалось, что в связи с тем, что оператор не смог до меня дозваниваться, моя заявка на подключение была аннулирована 24.03.2015 года.