Помогает бизнесу стать лучше
Оставила заявку на подключение,10 дней прождала,никто не связался.каждый день звоню им сама-в ответ одни обещания или вранье,что мастер не мог мне дозвонится.на данный момент,это единственный провайдер в доме,только поэтому я так настойчива,т.к. Качество услуг у них еще хуже,чем обслуживание (ранее уже была абонентом).сегодня,после еще и хамского общения со мной по телефону решила оставить можем с мобильным интернетом.пошли к черту,дармоеды!
Пришёл ко мне агент от компании, ознакомил меня с акциями и выгодными предложениями, меня заинтересовало предложение -пакет навсегда, условия были простые- подключение бесплатное, 100 м/бит + 117 каналов( интерактивное ТВ+ HD) каналы) при этом ТВ приставка 1 руб в месяц и wi-fi то же 1 руб т.е в итоге за оборудование всего 2 рубля!!!! Новейчая технология подключение gPON ( оптоволокно) такая технология только в этой компании. И я решила оставить заявку агенту, назвала ФИО и номер телефона. Мне было удобно подключение на выходных, назначили с ним дату и время подключения, он оставил свою визитку с личным номером телефона и ушёл. В пятницу мне позвонил оператор и ещё раз соглосовал время подключение,а в пятницу за час до назначенного времени позвонил монтажник уточнил все ли в силе. В итоге пришли вовремя! Подключение по времени шло не долго, сделали все аккуратно, все надстроили, познакомили с ТВ приставкой и пультом, оставили о себе хорошие впечатление и ушли. Качество ТВ просто изумительной, а приставка ещё и интерактивная ( могу с помощью пульта через экран ТВ выходить в контакт и одноклассники) в любой момент просмотра фильма могу поставить на паузу. Сама картинка отличная- чувствуется качество!!! ИНТЕРНЕТ ПО ОПТИКЕ - ЭТО ПРОСТО КЛАСС!!! Вечером когда собираемся всей семьёй дома у нас подключены к интернету компьютер, ноутбук, планшет и как минимум два телефона,а скорость не падает, все скачиваеться мгновенно! Оплачиваю за все это в итоге я 502 рубля в месяц. Пользуясь уже почти год и меня полностью этот провайдер устраивает! Спасибо Ростелеком за gPON, СОВЕТУЮ ВСЕМ, ПОДКЛЮЧАЙТЕ НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ ТОЧНО!!!
Очень не понравилось, как работают с населением в г. Йошкар-Оле.
Отключила цифровое телевидение в октябре 2015 года, а в ноябре в счете для оплаты - платите за цифровое ТВ.
Изменила трафик за интернет, стал дешевле, а в счете - платите по прежнему тарифу!
А вот изменили договор - оплата сразу же появилась в счете!
городской телефон не работает с 21 октября сегодня 8 ноября 21 октября заявку принять отказались потому что была открыта заявка на низкий интернет смог оставить заявку только 1 ноября был один звонок от ростелекома когда я был на работе больше никто не перезванивал телефон уже не работает полмесяца
Ростелеком самая нечестная компания. Пользовался их услугами: телевидением и интернетом. Постоянно пропадала связь. Техническая поддержка ужасная. Специалисты несмотря на направленные заявки приезжали спустя неделю. Тем немение оплату за услуги связи ежемесячно требовали. То есть взымали плату за неоказанные услуги. Ни когда не связывайтесь с этой конторой.
Оставил заявку на тех. помощь на сайте Ростелекома (21:45 в пятницу) Заявку рассмотрели так быстро что позвонили в 7:22 в субботу, но не это самое интересное, на вызов приехали 2 сотрудника посмотрели на кабель и сказали, что ему хана. Попросил поменять кабель (укладку по квартире не просил), на что получил ответ что в случае замены кабеля вызов и перетяжка будет платной и стоить это все будет 300 р. вызов и 120 р. метр кабеля. Постояв в шоке с минуту предложил альтернативу: предоставил им свой кабель и попросил просто расшить его в их патч панель, мне сказали что сделают это и бесплатно. Я живу в Курске и ни одного раза не слышал о таких расценках. У меня имеется 2 объяснения данных цен: 1) техники не хотели заморачиваться и заломили цену. 2) Ростелеком в край оборзел и дерет в тридорого за свои услуги. Про качество интернета говорить не буду, т.к. оно оставляет желать лучшего.
В Забайкальском крае кажется Ростелеком вообще просто уничтожают.
Заключили договор на услуги интернета и телевидения по одному тарифу, хотя оператор убеждала , что навсегда, а сейчас совершенно другой тариф, который очень нас не устраивает, есть огромное желание отключится от этого нечестного провайдера.Не рекомендую подключение к ростелекому!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
Г Ейск оставили без пунктов оплат.На весь город 2 кассы в абон. отделе.В абон отделе устроили дурдом .Очереди до бесконечности.Люди злые весь негатив изливается на работников РРС Ростелеком.Скоро народ массово начнет отказываться от услуг Ростелеком. Того кто это придумал сюда в Ейск и очередить пусть люди вытрут об него ноги.Идиоты.
Дня три пользуюсь интернетом от Ростелеком, перешла с Билайна. Вчера позвонили из Ростелекома, попросили дать оценку. Поставила 5 баллов, на тот момент у меня не было претензий. Ну отсутствует возможность добровольной блокировки, ну тормозит немного по вечерам (хотя заявлено 50 Мбит/с), но за такие деньги (200 р/мес) это не критично. Неприятно стало сегодня утром, когда интернет несколько раз упал, минут на 5 всего, но все же. Короче, дешевизна - единственный большой плюс этой компании. Остальные провайдеры стоят в 2 и более раз дороже...