Ростелеком — отзывы

Интернет работает медленно, но мне некуда торопиться, меня все устраивает,
меня поражает совсем другое, я аккуратно каждый месяц плачу за Интернет
по счетам, которые мне выставляют по телефону и вдруг мне присылают счет
с учетом задолженности, никакой задолженности у меня быть не может, иду в
Ростелеком рядом с метро Проспект Ветеранов и задаю вопрос оператору -
откуда у меня взялась задолженность, оператор начинает нести абсолютный
бред, я ничего не могу понять и прошу ее сделать мне распечатку моих
расчетов, она мне делает распечатку я ее забираю не глядя и иду домой,
разворачиваю акт сверки расчетов и у меня отваливается челюсть, там одни нули.
Мне хочется спросить у руководства Ростелекома - у вас есть компетентные
операторы, которые могут профессионально выполнять свою работу, мне выдали
акт сверки, в котором указано, что я заключил договор с Ростелеком по адресу
СПб, ул. Достоевского, д. 15, поэтому обращаюсь к вам.
Рядом с оператором, которая мне несла всю эту ахинею сидела ученица, которая
будет работать точно также как и оператор, которая ее обучает.
Я уже разобрался, оказывается, мне ошибочно прислали смс не на мой личный
счет, все это вранье, которое мне пришлось услышать от оператора не имеет ко
мне никакого отношения, но меня возмущает, что она вместо того, чтобы
разобраться, что же все таки произошло врала мне с видом знающего человека и
выдала мне вранье в виде акта сверки расчетов.

Это самый ужасный провайдер, которым я пользовался! Постоянные разрывы соединения, потеря пакетов, систематические обрывы связи, в общем ужас!
Просят деньги за то, что не предоставляют! А на выходных от заявленных 40 мб/с просто НОЛЬ! Видео с ютуба в 360р еле тянет! Не пользуйтесь этим Г товарищи!

Безобразное отношение к клиентам: никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Оставила претензию на перерасчет, даже не потрудились сообщить что она рассмотрена. Сотрудник сказал, что я за ответом должна была придти в офис, и уведомлять меня никто не обязан. Зато письма о задолженности шлют чуть ли ни каждый день.

Свердловская обл. г. Н. Тагил 77666670792

Зачем ставить такое оборудование как Eltex-NTU-RG-1402G-W. У которого мощности Wi-Fi хватает только на одну комнату. Толку от такого Wi-Fi! Попросил заменить на нормальное оборудование. В ответ это мои проблемы. Другое оборудование не предоставляется. Чудно. Спасибо и на том.
И ещё почему кто устанавливает оборудование не знают как его настроить. Почему я должен штудировать интернет, и настраивать его самостоятельно?
Я думаю у меня должен интернет работать нормально по всей квартире. И без всяких усилий с моей стороны. Ростелеком считает иначе ?

телефонную связь не могут устранить 72 часа, каждый раз перефутболивают,
это законный способ изъять деньги у клиентов=МОЛОДЦЫ!!!!!!!!!!!

Что за компания, без согласия и предупреждения абонентов подключает услуги, абсолютно ненужные мне. Деньги при этом исправно снимает. На предъявление претензий - отказ вернуть деньги. Услугой не пользовался ни разу, даже не знал, что самовольно подключили. Отвратительно!!! Одно слово - монополист. Отвратительная харя капитализма.

Здравствуйте компания Ростелеком. Меня зовут Наталия. Я проживаю в Автозаводском районе города Нижний Новгород. Много лет назад, подключились к кабельной антенне компании Ростелеком. По началу всё было замечательно и телевизор казал просто сказка. Но с недавнего времени, начались какие то хулиганские действия. Да, да в прямом смысле этого слова. Как только наступают Праздники, 23 февраля или Новый Год, отключают антенну и мы, жильцы, вынуждены оставаться без экранов телевизора. Вот и в этот раз 5 Марта 2016 года, отключили антенну. И это в Женский день 8 Марта.....? Спасибо Вам Компания, за заботу Ваших клиентов. Звонить бесполезно, Праздники, отдыхают же все. Правда на этот раз возможность дозвониться получилось. Но мне ответили, что заявка рассматривается 72 часа. Что такое 72 часа оставаться без телевизора? И это 21 век? В такое не спокойное время, отрезать людей от средств к массовой информации? Мы жильцы дома собрали подписи и вынуждены обратиться в суд. Компания Ростелеком,может Вы всё таки подумаете своим умом и найдёте возможность найти людей, которые будут дежурить в Праздничные дни и смогут устранить неполадки? Для тех кто собирается подключиться к компании Ростелеком.....ПОДУМАЙТЕ!!!!! От них бежать нужно БЕЗ ОГЛЯДКИ! Кстати, сегодня 7 Марта, а неполадки так и не устранили, уверена и на сам Праздник 8 Марта, мы тоже останемся при своих интересах. Просто нет слов какая ужасная эта Компания..........

Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах обязательно указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.

все было нормально.. пока не начались перебои с интернетом после нового года ..пять раз приезжала служба тех.поддержки обвинили линию.. я им говорю так сделайте.я исправно плачу за интернет за телефон.. в чем дело?.. мне в ответ нет денег..поменять линию..и просто некто не будет заниматься..я в шоке от такого отношения.. к клиентам.. все решено в ближайшее время поменяю фирму.. лучше я буду плотить дороже но знаю что продукт что мне предоставляют качественный ... нерекомендую.. росстелеком

Отвратительная компания на праздничные дни оставили нас без центрального телевидения, вот такой подарок сделала компания Ростелеком всем женщинам. Наверное таким образом, хотят продвинуть свое цифровое телевидение. ПРОСТО УЖАС!!!