Ростелеком — отзывы

Достали со своей рекламой! Ещё и это их "одновремЕнно"! Уж на центральных каналах могли бы мальчика правильно ударение поставить. И по телефону домашнему тоже надоели звонить.

В нашем монопольном городе единственный провайдер рос.тел, качество оказываемых услуг интернет это просто в некуда, так же и оплата за услугу не за что, в нашем городе нужен качественный поставщик, других не пускают? надо обратится к Президенту РФ с вопросом в области связи и предоставляемых услуг интернет в данные населённые пункты ХМАО

Привет) Я работаю в Ростелекоме... нас куда то вывести хотят, ну мы как бы "сельская связь" что об этом известно? аутсортинг типа или типа того))

Позвонил в компанию Ростелеком на предмет подключения услуг согласно рекламе, оставил заявку, ждал 3 (три) недели, пришел человек говорит, что мастер, подключал 3 дня сотворил полную халтуру, телевидение и интернет работают с большими перебоями можно сказать, что не работает, звонки в тех поддержку и бюро информации ни чего не дают. Люди которые там сидят не понимают что от них требуют, полная не компетентность в вопросе, низкий профессиональный уровень, не желание работать с клиентом заставило меня отказаться от услуг Ростелеком.

3 года подряд звонят на счет подключения тв или доп.услуг! Сколько мы поднимали трубку, всегда отвечали им нам не нужно и нас это не интересует, но они не реагируют никак!!! звонки так и продолжаются! Деньжат хочется!!!

Оставлял заявку в компании на проверку работы сотрудника Ростелеком, мне он попоказался мошенником. И тишина с понедельника , хотя обещали позвонить во вторник. Позор Ростелекому. Вдобавок ещё и нарушаете условия договора, скорость интернета не соответствует указаннойив договоре.

интернет полный отстой. За такие деньги и не работает ни фига

Хуже компании нет. Сколько бы им не платил, ты всё равно им должен. Могу скинуть записи разговора. Смысл разговора, мы всё понимаем, но Вы всё равно должны нам.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Отвратительная компания. Чистый развод на деньги. Заявленные услуги не предоставляются. Менеджеры отдела продаж некомпетентны или намеренно не сообщают полную информацию о тарифах и стоимости арендованного оборудования, мол, 1руб.в месяц, а потом.. "сюрприз".. Подключили цифровое телевидение..ни о каких заявленных 100 каналах и речи не идёт. Сейчас даже показывают не все те, что показывали по кабельному телевидению бесплатно, я уже не говорю о 100. Обращение в техподдержку не дало результата. Хотите платить за воздух - вам в Ростелеком.

По мотивам Дела № 2-4300/2015 г. Саратов Кировский районный суд:
Абоненту предложили договор по тарифному плану «Летний ТвИн-промо (sale)» включая рассрочку по роутеру и тв-приставке. В доп.соглашении п.п.2.1 п. 5 договора Провайдер прописывает свои обязательства по стоимости услуг помесячно на годы!! :
- 1-й и последующие 3 месяца - 360 руб./мес.,
- 5-й и последующие 31 месяц - 660 руб./мес.,
- 37-й и последующие месяца - 660 руб./месс.
НО вскоре "ОАО «Ростелеком» в процессе исполнения договора в одностороннем порядке" увеличил стоимость услуг ДО 802 руб. в месяц! Тем самым, считает бедный Абонент, являющийся, как и все мы, дойной коровой, Ростелеком нарушил условия договора, ведь Провайдер в Договоре "самостоятельно установил цену оплаты оказания услуг связи (тариф) фиксированной и закрепленной в каждом месяце срока действия договора".
Но Ростелеком заявляет, что ничего не нарушил, ибо Провайдер вправе увеличивать цены как ему вздумается, хоть по 2 раза в день, и по барабану ему на договор с Клиентом. Клиент же, олух, купился на акцию, подписал договор, согласился же на предложенные ему тарифы. И мало ли, что он НЕ предполагал и НЕ хотел получать услуги за 802 р/мес вместо 360 р/мес (ощущаете разницу?). Сел клиент в долговую яму - денег срубили, да еще оборудование продали, если клиент откажется от услуг, за оборудование должен все равно заплатить, активная продажа в копилку менеджера легко упала, миссия Ростелекома выполнена! И так в каждом городе, со всеми клиентами.
Прочитайте внимательно - эта "фирменная" схема работы и вас тоже не минует! Берегите себя!!!