Помогает бизнесу стать лучше
Все врут и ростелеком не исключение связь дерьмо интернет дерьмо платишь деньги за одно говорят хотите лучше платите больше платишь больше находят другие отмазки типа самая тупая перегруз линии ЭТО ПРОСТО ОЧЕРЕДНАЯ ЛОХОТРОНОВСКАЯ СЕТЬ типа вы главное платите а мы за ваши деньги вам мозг вынесем и к себе на полку поставим!!!
По тарифу скорость 100/100 мбит/сек + цифровое ТВ. А на деле не выше 30-40 и пинг зашкаливает... Смысл брать их супер тарифы, когда заявленная скорость даже на половину не соответствует реальной. Лет 5 пользовался их услугами, но сейчас уже перебор, накипело, буду менять.
Просто невозможно описать словами сервис этой компашки. После вчерашнего очередного общения с операторами немного успокоился, но все равно потряхивает. Выставляют пакет услуг в который включено все, ТВ, телефон, интернет, по факту сразу сказали что ТВ провести нет возможности, телефон нам не нужен (да и кому он в наше время вообще нужен) интернет полное ...но, и за все это платишь 800руб. Правда можно отказаться от части услуг, но это отдельная песня, можно отказаться не навсегда, а только на время и нужно постоянно следить не истекает ли срок запроса на блокировку услуги. Договор оформили на жену, по любому поводу должна присутствовать она лично, позвонил оператору в ростелеком, сказала, что можно с доверенностью в свободной форме, на деле оказалось нужно заполнять доверенность именно по форме ростелеком. Модемы дрянь, вылетают как семечки, служба техподдержки норовит развести на деньги, нужно звонить и заранее интересоваться бесплатна ли замена модема иначе мастера пытаются втюхать их за деньги. Один раз сгорел блок питания, неделю ждал замены, потом купил универсальный в магазине, сам заменил, так при смене модема они еще попытались его забрать еле отбил сунув блок от старой бритвы. в заключении скажу, что думаю есть Бог на свете и скоро эта конторка должна разориться!
использую 4 года. Раньше было невозможное телевидение. Сейчас интернет. Заявлено 100 мб/с фактически прием 20 передача 30. плачу в месяц вместе с ТВ - 800 рублей. Техподдержка предлагает только платного специалиста, бесплатно тестировать свой говёный роутер и заменять его они не хотят. Перезагружаю роутер по несколько раз в день, иначе интернета нет. За 4 года просто устал от невменяемого обслуживания и постоянного развода на деньги, по любому поводу. Может кто подскажет приличного оператора?
Убогий интернет,постоянно лагает!вырубается на несколько секунд!буду отключаться
Интернет г...но,роутер тоже перилдически звоню и разбираюсь,скорее всего поменяю.постоянно выкидывает.ни кому не советовал и не буду
Здравствуйте, меня зовут Вячеслав. Являюсь абонентом ПАО Ростелеком в Мясниковском районе Ростовской области. 19 апреля сего года сделал заявку в КОЛЛ цент об отсутствии интернета. По сей день, а сегодня 28.04.2016г, мне только обещают устранить проблему. Одна из причин задержки-удаленность поселка.... всего 8 км от города Ростов-на-Дону)))) Очень печально, что так работает один из ведущих провайдеров в России!!!!!
Здравствуйте, живу в ХМАО, пожаловаться не могу, интернет устраивает, даже не помню когда в последний раз обращалась с проблемой. Вобщем все норм.
А вот в Нижегородской области г.Выкса полный беспредел. Чтобы провести дом.интернет в пунктах Ростелекома требуют оригиналы документов на жилье в которое хочу провести интернет (т.е просто паспорта с пропиской ИМ мало) и чтобы оформление было только на собственников жилья, (а если я снимаю жилье, но имею в нем временную регистрацию тогда, что "ХРЕН мне".
В ХМАО, Саратове и др. все нормально покажи паспорт и регистрацию, хоть в шалаше установят) к тому же ни о какой аренде оборудования ОНИ и слышать не хотят, только на выкуп. Само собой рождается вопрос НА...РЕНА ИМ документы на жилье, оборудование я купил, пока плачу за интернет он есть перестану платить отключат, для чего перестраховываются??????????????????7. На каком основании я должен всем подряд показывать "личную" информацию. Я уже звонил в Москву в офис Ростелеком, говорят что условия подключения во всех регионах одинаковые, и не понимают о чем со мной говорить. А по факту в Выксе самоуправство процветает. РОСТЕЛЕКОМ!!!!!!!!! АУ......уууу РАЗБЕРИТЕСЬ!!!!
У меня катка шла нормальная такая катка, а из-за вашего "хорошего интернета" который вылетел. И в итоге в игру зайти я не смог и тем самым из-за вас я теперь на лол приорити. Спасибо ростелеком!
Обнаружила, что не работает домашний городской телефон - временное ограничение связи. Зашла в личный кабинет на сайте Ростелеком - отключен за неуплату. Задолженность - 0,01 руб.!!! Эта копейка появилась из-за того, что я оплачивала предпоследний счет Ростелекома не через Петроэлектросбыт, как обычно, а напрямую на сайте Ростелеком банковской картой. А на этом сайте сумма платежа подтягивается автоматически, и сколько я ни пыталась исправить копейки на нужные мне 40 коп., а они каждый раз опять изменялись на 39 коп. Оплатила в результате на 1 копейку меньше. И что же вы думаете? В следующем месяце 26.04.16, т.е. на следующий день после окончания срока оплаты счетов (25 число), нам отключили телефон. Из-за одной копейки задолженности!!! И сколько я ни звонила этим бесконечным Ростелекомовским операторам по тел. 8-800-100-08-00, телефон так и оставался отключенным в течение 2-х дней, пока я опять же через их сайт не заплатила 1 руб. (меньше 1 рубля платеж не принимается). Вот тогда телефон быстренько включился. Я это расцениваю не иначе, как издевательство. 1 копейка!!! Просто смешно.
Если бы не моя старенькая мама, которая не хочет расставаться с этим номером, я давно бы уже расторгла договор с Ростелекомом. Мы по этому телефону почти не звоним, у всех есть мобильные, но просто за то, что этот телефон у нас стоит для красоты - вынь да положь каждый месяц абонентскую плату 205 руб.! Я за свой мобильный в месяц меньше плачу (150-200 р.), при том, что пользуюсь им каждый день. Я вообще не понимаю, как при таких расценках у них ещё остаются клиенты. Наверное, выезжают на пожилых людях, которые, как моя мама, привыкли к этим старым советским номерам.