Ростелеком — отзывы

отвратительное обслуживание операторов,абсолютно нгеподготовленные сотрудники,оказывается нужно после расторжения нужно тащится на почту и сдать оборудования,хранить коробку иначе придется платить за упаковку,но об этом конечно никто не сказал!и сдача оборудования не гарантирует приостановки начисления абонентской платы ,и теперь мне выставляют счет на оплату

Три года пользовались услугами, было все хорошо. А сейчас уже почти месяц отключается интернет и тв, причём сначала только вечером, в одно и то же время, часа на 1.5 - 2. Позвонили в тех поддержку, прислали мастера, причину так и не нашли. Но отключения прекратились дня на 3, потом опять начались. Опять пришёл мастер и снова ничего толком не сказали, может быть это роутер у вас. Но роутер ошибку не показывает, горит всё зелёным. Сейчас уже на весь день отключается, такое впечатление, что специально отключают, чтобы купили новый роутер. В тех поддержке трубки не берут, срабатывает только робот.
Будем менять провайдера, раз такое отношение к клиентам. Все офисы в городе закрыли, работают только по телефону.
Если раньше рекомендовала знакомым этого провайдера, то теперь не буду!
Отношение безразлично, лишь бы деньги содрать.

Горячая линия не отвечает, невозможно вернуть денежные средства со своего счета и просто отказаться от услуг

Ужасного качества услыги и невозможность отвязаться.
Морочат голову и грабят население.
Отключить услугу он-лаин невозможно фактически,
после написания заявления в их офисе - ничего не дали и потом заново начисляют платежи, говорят - никакого заявления не видим.
Худшая контора из всех возможных, однозначно.

Ростелеком Интернет - СБОРИЩЕ ПРОФНЕПРИГОДНЫХ, НЕ ДЕЕСПООБНЫХ, МАЛООБРАЗОВАННЫХ, ТУПОГОЛОВЫХ КОРРУПЦИОНЕРОВ - ЛЖЕЦОВ. Не было ни одного месяца чтобы с перебоями не поставляли интернет, зато оплату во время берут, не забывают, но услуги в должном порядке не соизволят поставлять. Июнь месяц интернет не работает, каждый раз лжецы Ростелекома кормят завтраками, надеюсь они там скоро ими поперхнутся. Бегите от Ростелекома, не дееспособное коррупционное начальство, все что там могут - это нагло врать!!!

Позвонила девушка, с предложением услуг , объяснила ей что договор с компанией я заключаю на днях , ко мне придут устанавливать оборудование вашей компании, про все услуги я информирована , а она продолжает тараторить и делает вид что сама с собой разговаривает с этого номера +79605165781, пришлось бросить трубку.

20 июня около 10 часов звонила с вопросом расторжения договора в связи со сменой собственника. Попросил написать письмо. На неверный адрес организации. Дом 52 и неверный индекс. Хорошо посмотрела все в интернете. Также он просил прийти старых собственников. Разыскать их. А зачем

Хотелось бы отметить отличную работу специалиста Ростелеком Кузина Алексея Сергеевича. Очень довольны быстрым, качественным обслуживанием и компетентностью Алексея. У нас 18 июня вечером перестала включаться приставка. Сделали заявку на 19 июня. Приехал специалист (не Кузин А.С.). Проверил и сказал, что неисправен блок питания, но имеющиеся у него блоки не подошли. Заявку перенесли на 20 июня. Приехал Алексей и быстро заменил нам приставку, проверил скорость интернета, все настроил. На все возникающие вопросы отвечал четко, грамотно, доходчиво. Работой остались очень довольны. Побольше бы таких грамотных и компетентных специалистов!

Телевидение - просто кучка испражнений, из примерно 700 каналов доступно примерно 300 половина из них несмотрибельные.
Интернет - каловая масса, все постоянно виснет, лагает, зависает, просто ужас. И за это платить под 2000 в месяц? Нет уж. Идите на...

Хватит постоянно обновлять интерфейс, вы только ухудшается восприятие. Вам там заняться нечем программистам ! Последние обновление хуже некуда ! Верните предыдущие !!!