Ростелеком — отзывы

Люди не подключайте это г...вно которое по ошибке называют интернетом. 14 мб и это я имею плача немалые деньги куски дерьма ненавижу Ростелеком тупорылые г...внари горите адским огнем !!!

Обратился в службу поддержки с претензией, что скорость между роутером и ноутбуком меньше в половину, и даже чуть больше. "Специалисты" по телефону и уже на месте заверили, что это нормально... Роутер, типа так и "режет" скорость...
До этого был Дом.ру, и таких проблем не было! какая скорость была до роутера, такая же и между ним и ноутбуком, почти один в один! Теперь уже жалею, и придется вернуться к этому провайдеру. А Ростелеком, получается просто лжет своим клиентам, не выполняя и не оказывая качественной услуги. Не стоило ввязываться в это и тратить столько времени и сил на эту компанию, которая не заинтересована, видимо, в увеличении абонентов и доставляет достаточно проблем...

Ни за что не подключайте этот интернет! Отключение интернета сопоставимо с ударом лопатой,резко и в самый ненужный момент. Поддержка тоже не радует,настраивал роутер с оператором,в итоге ничего мне не сделали,а помог поисковик и люди в интернете. Если вы любите поиграть,тогда сразу мимо,вылетает в самый ненужный момент. Так что если подключились,закупайтесь чаем с ромашкой и вперед!

Самая плохая организация с которой приходилось хоть раз встречаться; мало того что услуги предоставления интернета были просто ужасные, после расторжения договора с ней никак не могу отвязаться от скрытых платежей, обращения в организацию рассматриваются по несколько месяцев..... вообщем хуже не придумаешь. очень плохая организация

Подключение это особая история. Мастера по заявке провели проводной путь, и сказали, что есть проблема и что инета не будет, пока инженера не устранят неполодку. и два дня тишина... ни звонков, и никакой информации со стороны обслуживающего специалиста. Пришлось звонить с претензией на горячую линию. и лишь на следующий день отзвонились, вообщем с горем пополам сделали свою работу. Вывод - компании плевать на своих клиентов.
В договоре, как и в рекламации указана скорость соединения ДО 100 Мбит/с, в реале нет даже 50-ти.... Вот так работает Ростелеком.

Интернет полнаю ирунда тел в формате HD вообще не работает просто уродская компания. Не вздумайте подключатся. Надо бежать .

Дом подключен в Ростелеком, выбора больше никакого. Позвонили узнать о тарифах, нам подобрали, но по факту, когда пришел их сотрудник подключать – оказалось, что чтобы пользоваться их кабельным ТВ нам необходима приставка, новый кабель тянуть через всю квартиру и прочее....Зачем нам это? Отказались. Согласились только на интернет, прошло пол года, т.к в квартире никто не жил и не пользовался услугами – решили отключиться...и тут все началось: различные причины, что они не могут нас отключить, то подъехать в один офис, то в другой, затем доп.счет выставили (500 рублей) за отключение, после нашего отказа оплачиват его – начали поступать на телефон смс сообщения, что наш долг передадут третьим лицам!!!!!! Что за бредовая компания!???? Беспредел творят!!!!

Перевела случайно онлайн на старый адрес по старому расторженному договору более 1000 руб.,сразу позвонила в банк,ростелеком моментально приняли платеж.Звоню в ростелеком спросила конкретно нужен ли чек,т.к. оплата была онлайн,сказали нужен только паспорт.В итоге отстояла час в рабочее время в этом ростелекоме начала заполнять заявление о переводе с МОЕГО(старого) же договора на (новый)МОЙ же договор,на что они мне про этот чек начали долбать.На что вам компы???Там всё написано на ком договор.Как деньги списывать так за минуту уже всё списали,а как перевести мозгов не хватает.инет не работает с телевидением бывает по несколько дней,не дозвониться до службы поддержки.Тарифы меняют вообще как захотят.А я являюсь клиентом с 2011 г.(т.к. нужно управление).Первые несколько лет нормально всё работало,а за последний год...Конкуренция большая и думаю перейти уже от этого ростелекома в более адекватную контору,где ценят что новых,что старых клиентов.

Хочу рассказать историю про ростелеком. Много писать не буду опишу в крации.

Мне позвонила девушка и рассказывала про то как круто пользоваться ростелекомом что мол бабла мало платить надо будет и скорость крутая и каналов много. Я сказал что от вас отключится, говорят, сложно, без суда мало кто отключается. Девушка сказала что все ок и можно будет отключится в любое время. В итоге за месяц пользования я наматерился за скорость, при 100мб/с не посмотреть не фильмы, ничего, яндексы гуглы долго открывало. Мало того они подключили еще 2 платных канала которые не я не поддержка не могла отключить. В итоге я говорю отключайте меня я отдаю вам оборудование и пока, на что они мне предъявили счет на 4к за оборудование, которое было в аренде, в итоге писали претензии время тянулось, а ростелеком отключать ничего и не собирался и накручивал бабосы, в итоге это все промурыжилось 2 года я им каким то образом стал должен 10к ни за что. В итоге за месяц говнянского интернета и тв 10к. Если ты хочешь подключится к ростелеком 10 раз подумай и если тебе придет мысль в голову подключить его то знай, я тебя предупреждал. (Кстати по всему этому можно было составить дело по факту мошенничество, но эта идея пришла ко мне в голову слишком поздно, так что если у вас сейчас такие же проблемы пишите в прокуратуру сразу.)

Кстати если так подсчитать то у них от таких договор выходит примерно по 2 миллиарда рублей в год. Я бы назвал это отлаженной схемой.

Пришли топ-менеджеры с облачными технологиями а традиционные связисты оказались не у дел. Хотя знаете можно приспособиться ... .