Помогает бизнесу стать лучше
Мой опыт использования услуги эвакуации от компании РАТ был неоднозначным. С одной стороны, эвакуатор прибыл в обещанные 40 минут и оказал необходимую помощь. С другой стороны, меня неприятно удивило, что эта услуга была включена в пакет без возможности отказа. Не всегда покупка карты оправдана.
Купила новую машину и вместе с ней мне как бы навязали эту услугу от РАТ. Через месяц, как назло, машина сломалась, пришлось вызывать эвакуатор. Приехали быстро, но осталось странное ощущение, что всё это хитрый ход, чтобы я пользовалась их услугами.
РАТ оказались настоящими спасителями! Когда в холодную погоду неожиданно села батарея, я не знал, куда обратиться. Ребята приехали буквально через полчаса и помогли с подзарядкой аккумулятора. Теперь в любой поездке я спокоен, зная, что есть такая поддержка.
Дождь, скользко, а я попала в небольшой занос и въехала в небольшой овраг. Сама выехать не смогла, только колёса буксуют. Вызвала помощь через РАТ, приехал парень с лебёдкой и вытащил мою машину за пару минут. Никаких повреждений, всё аккуратно и быстро. Такие моменты точно показывают, что карта не просто для галочки.
Попал в неприятную ситуацию, когда нужно было срочно вызвать эвакуатор, а денег на него не было. Карта РАТ помогла без дополнительных расходов — эвакуировали машину в ближайший сервис без проблем.
Эвакуатор от РАТ как-то сам собой стал полезным, хотя в идеале, конечно, новая машина не должна ломаться через пару недель. Но вот, однажды вечером на пустынной дороге застряла. Хорошо, что карта была, иначе не знаю, как бы добралась до сервиса. Услуга оказалась весьма кстати.
Когда случился стрессовый момент и нужно было срочно эвакуировать машину, пришлось обратиться к ним. Вызов прошёл без лишней суеты, хотя пришлось подождать дольше, чем обещали, но в пределах терпимого. Впечатления от карты – нормальные, не вау, но и разочарования не было.
Получив карту помощи после покупки машины, решил проверить ее на практике после ДТП. Служба оказала помощь, но надо иметь в виду, что такие услуги часто становятся частью условий покупки автомобиля в салоне.
Предполагаю, что дилер думал, что я никогда не воспользуюсь этой картой. Но вот однажды моя машина решила доказать обратное. Застряла на полпути к дому с пустым баком. Спасибо, РАТ, за оперативное реагирование и подвоз топлива. Плюс за услугу, минус для дилера.
Впечатление от сервиса РАТ у меня положительное, работают оперативно. Но вот как они умудряются «втюхивать» свои карты при покупке авто — это, конечно, не очень приятно. Хотя, когда начинаешь пользоваться, понимаешь, что не зря взяла.