Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8136 отзывов

Хуже некуда

20.07.2024 г. Поезд 133 сообщение Москва - Дербент. Ехал в шестом вагоне. Приветливая проводница старалась загладить все недостатки. Вагон старый, розеток две или три рабочих на весь вагон. Двери просевшие, цепляются за пол, чтобы закрыть нужно положить хорошие усилия. В туалет дверь вообще не закрывается, только изнутри на засов. Поэтому когда туалет свободен дверь открыта, Запах на весь вагон. Кондиционер несколько раз ломался. На полпути туалет сломался. Не смогли отремонтировать и закрыли совсем. Через несколько остановок закрыли второй туалет. Приходилось ходить в соседние вагоны. ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ТАКИЕ ДЕНЬГИ. ЗА ПЕРЕВОЗКУ В СКОТСКИХ УСЛОВИЯХ? .

Доедь или умри

Владивосток - Москва. Поезд номер 10 - отсутствует вагон ресторан, о чем узнали непосредственно в поезде. Ехали из Новосибирска до Владивостока, дорога не близкая, не говорю уже о тех, кто едет от самой Москвы. Сейчас едем на поезде номер 9. Та же ситуация с вагоном-рестораном, но на этот раз мы были подготовлены. Правда, ждала другая интересная картина - сломался кондиционер, а починят ли - неизвестно. Духота страшная, дышать нечем. Ждем решения!

Благодарность

Выражаем благодарность проводнику Воронину Александру 92 поезда 16 вагона за профессионализм, доброе отношение к пассажирам и ответственное отношение к работе. В вагоне чистота.
Спасибо, поездка прошла благополучно.
29.07.24 г.

Негатив по поездке

Даже нет слов, не то что звезды ставить. Купил родственникам билеты через сайржд на поезд Ласточка Армавир - Имеретинский курорт. Удивило сразу, что билеты без уеазания мест. Подумал, что, наверное, проводники укажут места при посадке. Какое было разочарование, когда узнал, что оказывается там вообще набивают людей как селедку в банку. Это что то. Кто вообще такое придумал. Это же не трамвай в городе, где ехать 10-15 мин. 4.5 часа ада, по другому выразиться невозможно. Хочу предостеречь желающих прокатиться этим поездом до Сочи Если аы готовы к экстриму на выживание, тогда вам по назначению.

Поезд 217С, 2 вагон

Я ехала в поезде Анапа-Москва 217С, во 2 вагоне. В вагоне было очень много с детьми.Проводник Алина была очень любезна , всегда отвечала с улыбкой, находилась всегда на своем рабочем месте, уборка в вагоне она делала очень доброкачественно, очень хочется чтобы было по больше таких проводников как Алина.Все кто ехал в нашем вагоне остались очень довольны поездкой,

Иркутск-Пассажирский

Здравствуйте хотим поблагодарить за профессиональную работу персонал вокзала Иркутск-Пассажирский. 29.07.2024-го был случайно оставлен в пассажирском вагоне ноутбук,Обратились к дежурному по вокзалу и на наше обращение тут же отреагировали,В короткое время ноутбук нашли,уведомили об этом и нам вернули

Поезд 524С Имеретинский курорт - Екатеринбург

7 вагон, проводники Никита и Сергей. Вагон чистый, каждый час убирался проводник, кондиционер работает хорошо. В туалете все для удобств есть. Проводники хорошие парни, на просьбы откликались, выражаем им огромное благодарство!

Поезд 498 Адлер-Ижевск

Большое спасибо проводнице 15 вагона Галине за её доброту, отзывчивость, за чистоту в вагоне. В поезде комфортно, удобно, кондиционер работал.

Ужасная вонь

Еду в поезде Москва-Камышин в шестом вагоне. Ц28.07.20024 год Вагон грязный. Туалеты грязные , запах отвратный. Что невозможно было ехать в плацкарте рядом с туалетом. Душно. Кондиционер работает слабо.

Благодарность

Возвращались домой 27.072024 поездом 532 Адлер Киров.Ехали от поселка Лоо до Пензы .Были приятно удивлены качеством обслуживания проводника первого вагона Светланы Самсоновой.Вежлива с пассажирами, приветлива, клиентоориентирована. Поддерживала чистоту на протяжении всего пути. Огромное спасибо. Просим поощрить сотрудника материально. Пассажир Воронкин Павел.