Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8136 отзывов

Безответственность сотрудников

Станция мга электричка на 6:11 мга- спб опоздала на 20минут , оповещения не было, электричку на 6:19 сообщением мга -спб пустили раньше без оповещения. Безобразие!

Вонь с туалета на весь вагон

07.29.24 вонь с туалета на весь вагон , едем уже 3-4 часа вонь не выносимая а ехать еще 45 часов. И не кто не решает проблему маршрут Дербент Тюмень

Отличное качество обслуживания

Хочу выразить благодарность проводнику поезда номер 249 новокузнецк адлер Килину ивану евгеньевичу за его отзывчивость и вежливое отношение к пассажирам

Отзыв о проводниках поезда 273

Хочу оставить отзыв о проводниках поезда 273 Северобайкальск - Адлер :Клицюк Павле и Сергеюк Татьяне ..Поездка была совершена 18июня 2024 года , в вагоне первом.. Очень понравилась работа Павла и Татьяны ! Внимательное отношение к пассажирам , чистый вагон , слаженная и четкая работа !!!

Работа персонала

Ехали с ребёнком поездом 563 М Москва-Анапа вагон 1 Посадка была в Туле 10 июня. Мой отзыв не о РЖД, а о обычном проводнике Николае😊 очень отзывчивом и внимательном работнике. Побольше бы таких. 1,5 дня поездки прошли в чистоте, заботе и время пролетело быстро. Спасибо вам Николай. 😊

Котлас- Архангельск

Здравствуйте. Хочу поблагодарит бригаду проводников,которые работали в поезде Котлас Архангельск,поездка 20.07..21.07...14 вагон...Замечательные ребята( девушка Александра и молодой человек( вроде бы Андрей или Сергей)...вагон старый,без ьиотуалета и кондиционера,но отличное обслуживание и внимание проводн ков затмили эни неудобства...с улыбкой и шуткой,с заботой этих ребят наш путь проше́л бы тро и удобно. Реально на своем месте и добросовестное отношение подкупают.За разные годы поездок РЖД могу сказать,что это единственный случай,когда встречаешь таких проводников.

Отзыв о работе проводников

Выражаем огромную благодарность проводникам поезда 233м Москва-Новороссийск, а именно: Тостюкова Елена и Волоз Ирина. Благодаря их ответственному и внимательному отношению к пассажирам, наша поездка отличалась комфортом и чистотой. За что им огромное спасибо от пассажиров 4 и 5 купе: Елена, Мария, Ольга, Наталья, Екатерина
Также выражаем благодарность начальнику поезда Айдаев Овтарби,и который держит руку на пульсе, и по всем вопросам находит решения. Спасибо вам огромное.

ПОЕЗД ЧЕЛЯБИНСК -МОСКВА-013

ЕХАЛА ИЗ ЧЕЛЯБИНСКА В МОСКВУ-ПОЕЗД 013-ВАГОН 06-МЕСТО 011-ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА КОМФОРТНУЮ ПОЕЗДКУ-ВНИМАНИЕ-ЧИСТОТУ УЮТ-ПИТАНИЕ ИЗ РЕСТОРАНА ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ-НЕЗАБЫВАЕМОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ-ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ЭТИМ МАРШРУТОМ ЕЩЕ НЕПРЕМЕННО.ОГРОМНОЕ СПАСИБО ПРОВОДНИЦЕ ОЛЬГЕ

17 ИЮЛЯ 2024 ГОДА НА ПОЕЗДЕ НОМЕР 056 ВАГОН 4,МСТО 007-ЕХАЛА ИЗ МОСКВЫ В ЕКАТЕРИНБУРГ

СПАСИБО ПРОВОДНИЦЕ СЕТЛАНЕ-ЗА ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ-ЧИСТОТУ,КОМФОРТ.ВАГОН НОМЕР 04,МЕСТО 7 ПОЕЗДКА БЫЛА ОЧЕНЬ КОМФОРТНАЯ.ОБЯЗАТЕЛЬНО ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ЭТИМ МАРШРУТОМ ЕЩЕ РАЗ

Большое спасибо проводнику.

От всей души хотим поблагодарить нашего проводника Чернецову Оксану. Поезд 202 Сообщение Анапа-Чита. Мы ехали из Краснодара в Улан-удэ. Дорога длиннная. Но на протяжении всего пути наш проводник всегда была очень внимательной, отзывчивой и на все вопросы и просьбы пассажиров реакция была незамедлительной. Также в вогоне всегда идеальная чистота. Несколько раз в день влажная уборка. Огромное спасибо за ваш большой труд. Успехов вам в работе и благодарных пассажиров!