Российские железные дороги — отзывы

Купил билет в вагоне СВ. Думал, что после отпуска будет нормально поехать в вагоне повышенного класса, чтобы сохранить как можно больше хороших впечатлений.

Я ехал 29июля, в тот день когда произошла авария в Котельниково. Задержки не было. О ней я писать не буду.

Самая главная проблема - отсутствие исправно работающего кондиционера. (И самое смешное - ну никто же не виноват в этом! Да вы издеваетесь!) Сказать честно - кондиционер работал до обеда, а потом в самую жару отключился. Включился ближе к ночи. Но ночью тоже выключался.

Я думаю - это я виноват, что выбираю такие вагоны.

Далее - отсутсвие в туалете вагона СВ (!!!) туалетной бумаги, освежителя и мыла!

В вагоне ресторане тоже не работал кондиционер. Это при ваших 1000%-ных накрутках на товары.

Но все улыбаются. Но знаете, речи о сервисе не может быть, когда отсутствуют минимальные вещи в вагоне, блин, СВ!

Это отвратительно.

(Добавляю отзыв с фотографиями)

Купил билет в вагоне СВ. Думал, что после отпуска будет нормально поехать в вагоне повышенного класса, чтобы сохранить как можно больше хороших впечатлений.

Я ехал 29июля, в тот день когда произошла авария в Котельниково. Задержки не было. О ней я писать не буду.

Самая главная проблема - отсутствие исправно работающего кондиционера. (И самое смешное - ну никто же не виноват в этом! Да вы издеваетесь!) Сказать честно - кондиционер работал до обеда, а потом в самую жару отключился. Включился ближе к ночи. Но ночью тоже выключался.

Я думаю - это я виноват, что выбираю такие вагоны.

Далее - отсутсвие в туалете вагона СВ (!!!) туалетной бумаги, освежителя и мыла!

В вагоне ресторане тоже не работал кондиционер. Это при ваших 1000%-ных накрутках на товары.

Но все улыбаются. Но знаете, речи о сервисе не может быть, когда отсутствуют минимальные вещи в вагоне, блин, СВ!

Это отвратительно.

Несоблюдение РЖД (АО "Экспресс Приморья") санитарно-гигиенических правил. Блохи в вагоне, грязные вагоны, грязные сиденья, неподметенный пол, грязный туалет с мусорными баками , заполненными до верхов с начальной станции отправления -Ружино. Неработающий кондиционер.

Станция мга электричка на 6:11 мга- спб опоздала на 20минут , оповещения не было, электричку на 6:19 сообщением мга -спб пустили раньше без оповещения. Безобразие!

07.29.24 вонь с туалета на весь вагон , едем уже 3-4 часа вонь не выносимая а ехать еще 45 часов. И не кто не решает проблему маршрут Дербент Тюмень

Хочу выразить благодарность проводнику поезда номер 249 новокузнецк адлер Килину ивану евгеньевичу за его отзывчивость и вежливое отношение к пассажирам

Хочу оставить отзыв о проводниках поезда 273 Северобайкальск - Адлер :Клицюк Павле и Сергеюк Татьяне ..Поездка была совершена 18июня 2024 года , в вагоне первом.. Очень понравилась работа Павла и Татьяны ! Внимательное отношение к пассажирам , чистый вагон , слаженная и четкая работа !!!

Ехали с ребёнком поездом 563 М Москва-Анапа вагон 1 Посадка была в Туле 10 июня. Мой отзыв не о РЖД, а о обычном проводнике Николае😊 очень отзывчивом и внимательном работнике. Побольше бы таких. 1,5 дня поездки прошли в чистоте, заботе и время пролетело быстро. Спасибо вам Николай. 😊

Здравствуйте. Хочу поблагодарит бригаду проводников,которые работали в поезде Котлас Архангельск,поездка 20.07..21.07...14 вагон...Замечательные ребята( девушка Александра и молодой человек( вроде бы Андрей или Сергей)...вагон старый,без ьиотуалета и кондиционера,но отличное обслуживание и внимание проводн ков затмили эни неудобства...с улыбкой и шуткой,с заботой этих ребят наш путь проше́л бы тро и удобно. Реально на своем месте и добросовестное отношение подкупают.За разные годы поездок РЖД могу сказать,что это единственный случай,когда встречаешь таких проводников.

Выражаем огромную благодарность проводникам поезда 233м Москва-Новороссийск, а именно: Тостюкова Елена и Волоз Ирина. Благодаря их ответственному и внимательному отношению к пассажирам, наша поездка отличалась комфортом и чистотой. За что им огромное спасибо от пассажиров 4 и 5 купе: Елена, Мария, Ольга, Наталья, Екатерина
Также выражаем благодарность начальнику поезда Айдаев Овтарби,и который держит руку на пульсе, и по всем вопросам находит решения. Спасибо вам огромное.