Российские железные дороги — отзывы

Доброе утро. РЖД, вы меняйте своё отношение к потребителю, иначе Вам постоянно будут плевать в спину. Ситуация которая произошла со мной. Поезд 118с Самара- Адлер . Покупал билеты через сайт РЖД на 6 членов семьи в вагон 7 за 2 месяца до поездки. Через месяц пришло сообщение что по техническим причинам нас пересилили в 9-й вагон. На станции Каменская где мы садились в вагон и где поезд стоит всего 2 минуты мы кинулись искать в составе 9- й вагон, а его нет. Как в юморине у Задорнова, после 8 вагона идёт 10-й . Благо проводники хорошо выполняют свою работу. Ухватили нас и определили в 11-й вагон. За 2 минуты нужно найти свой не существующий вагон, проверить документы перед посадкой. РЖД вы конченые!.

Здравствуйте. Хочу поделиться своей поездкой от 17 сентября 24 г
120 поезд до Санкт-Петербурга. Вагон 5
После часа ночи, когда поезд набрал приличную скорость, начались кошмары. Весь вагон так трясло, что казалось что он развалится на ходу. Весь пол и потолок ввгона жутко вибрировали, от чего под обшивкой гремели друг о друга стойки или трубы А так все хорошо начиналось и постель чистая и проводница ариветливая. Пишу под этот грохот в 4.32 ао Моск времени, спать невозможно.

В Кисловодск ехать почти 2е суток от Питера.В вагоне работает 1 проводник всю дорогу без смены, который вообще не отдыхает, не спит. О какой чистоте в вагоне и технике безопасности с ним можно говорить если он едет еле живой!!!

13 сентября ехали из Казани в Саратов поезд 367 вагон 16.Просто доисторический вагон.Тканевые сиденье в купе заселены до неприличия,занавесок не было.Ближе к Саратову не было и мыла в туалете.В туалете запах.

Хотелось бы выразить огромную благодарность Быкову Виталию, проводнику вагона номер 3 поезд номер 083 маршрут Москва - Адлер. В вагоне и в туалетах чистота, средства гигиены всегда в наличие, на просьбы реагировал очень быстро. Побольше бы таких проводников👍 Виталий, спасибо за комфортное путешествие, время прошло незаметно 😀

16 сентября, 2024 года рейс в 22:38 Казань Адлер ехала в 16 вагоне на следующий день в соседнем вагоне 15 сломался туалет, и с нашего вагона проводница разрешила ходить вагон, а о своих пассажиров не подумала, что создала не комфортные условия, лично я ждала целый час чтобы попасть в туалет это что за скотское отношение к свои пассажирам. Пример нужно брать из 14 вагона. Проводница думала в первую очередь о своих пасажиров , чтобы им было комфортно и без очередей. С начальником поезда Аленченко Владимиром бесполезно было вести диалог не услышал от слово совсем, толдычел свое.

14.09 ехали поездом 541 Адлер -Москва в вагоне 4.Просто ужас!!! В середине пути в туалете закончилась вода, дверь между спальными местами и туалетом сломалась и была постоянно открыта. Дозаправку воды делали в Воронеже в 23-30.Вонь невозможная!!!А в 5-30 вода в туалете снова кончилась не доехав до Рязани.Полы мылись такой вонючей тряпкой, что лучше бы и не мыли.

Я, Усольцева Мария, хочу выразить большую благодарность за оказанную своевременную помощь (ст. Новодачная, 10:30, смена 3, Транспортная безопасность)
Смазновой Ю. В, Федориной Е. С, Колдиной С. В.
Спасибо, что не проходят мимо бед и неприятностей других людей.

Всем, доброго времени суток, хотелось бы оставить отзыв о проводнике поезда 140. Ехали поездом Брянск- Санкт-Петербург 15.09.24г, в 6-ом вагоне. Нас сопровождала проводник Попкова Надежда Владимировна. Как только мы сели, сразу поняли, этот человек знает свое дело, поездка с ней будет хорошей. После повторной проверки всех документов нам помогли с вещами( хотя и сами могли справиться), сразу были предложены напитки, вода, снеки. Если что то нам было нужно, вопрос решался моментально, не было никаких "НО" и проблем. Поездка прошла без "напряга". Сам вагон был не новый, но очень чистый и ухоженный. В общем мы очень довольны, что нам попался такой проводник, ехать было одно удовольствие.

Поезд просто ужасен,никогда не ездейте на нем,быстрее будет дойти пешком,куча не указанных технических остановок,из-за этого не работает кондер…вообщем просто кошмар,не советую никому