Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8668 отзывов

Благодарность проводнику Светлане. Поезд 602

Здравствуйте !
Хотел оставить отзыв о поездке в поезде .Был очень поражен ,,, это не чего не сказать !!!!!
Я очень много разъежяю по командировкам ,но стараюсь это делать все таки самолётом .Так как раньше ездил поездами очень много ,и знаю что это такое ! И тут надо ехать в очередную поездку в глубинку ...
Город Краснокамск Забайкалье.,
Но туда самолёт не летит только до Читы .,а там поездом .
Я расстроил ся .. Прилетел в Читу , пошел на вокзал купил билет на поезд 602 плацкарт 11 ещё и на вечер 25 ноября. Днём туда поезд не ходит . Ещё и верхняя полка мест в купе не было ,,, думаю это трендец ...
Но когда я сел в поезд !
Был на столько удивлен и потрясен обслуживанием ..проводником .
Нас обслуживала хрупкая девушка Светлана ,, она ко буд то не проводник а стюардесса !! Я себя повествовал что еду не в плацкарте,, а в св..такое обслуживание не всегда фирменных поездах увидешь..
Это респект РЖД , .если в глубинке такое обслуживание !!!!
Я в первые пишу отзыв , хочу сказать если так будут все работать ,то ездить одно удовольствие .. Спасибо за поездку проводнику ..Поощеряй та таких работников ,они этого заслуживают .

Благодарность проводнику Светлане. Поезд 602

Здравствуйте !
Хотел оставить отзыв о поездке в поезде .Был очень поражен ,,, это не чего не сказать !!!!!
Я очень много разъежяю по командировкам ,но стараюсь это делать все таки самолётом .Так как раньше ездил поездами очень много ,и знаю что это такое ! И тут надо ехать в очередную поездку в глубинку
Город Краснокамск Забайкалье.,
Но туда самолёт не летит только до Читы .,а там поездом
Я расстроился .. Прилетел в Читу , пошел на вокзал купил билет на поезд 602 плацкарт 11 ещё и на вечер 25 ноября. Днём туда поезд не ходит . Ещё и верхняя полка мест в купе не было ,,, думаю это трендец ...
Но когда я сел в поезд !
Был на столько удивлен и потрясен обслуживанием ..проводником .
Нас обслуживала хрупкая девушка Светлана ,, она ко буд то не проводник а стюардесса !! Я себя повествовал что еду не в плацкарте,, а в св..такое обслуживание не всегда фирменных поездах увидешь..
Это респект РЖД , .если в глубинке такое обслуживание !!!!
Я в первые пишу отзыв , хочу сказать если так будут все работать ,то ездить одно удовольствие . Спасибо за поездку проводнику ..Поощеряйте таких работников , они этого заслуживают .

Отличное качество обслуживания.

Хотим поблагодарить проводника поезда Новокузнецк- Кисловодск Кузьмину Наталью.Ехали Макушино-Кисловодск 5 вагон 29.11-02.12.2019г.Наталья внимательная ,общительная и добродушная женщина.В вагоне чисто.Здоровья вам и спокойных пассажиров.

Искренняя благодарность

Большое человеческое спасибо инструкторам, сопровождающим состав пассажирского поезда №370 "Ташкент-Новосибирск" 02 декабря 2019 года, дежурному по вокзалу и лично начальнику вокзала ст. Рубцовск Алтайского края Фролову Александру Александровичу за оперативный поиск и возврат забытых в поезде №369 в четвертом купе место №5 рабочих документов. Спасибо всем причастным, что не отвернулись от меня в трудную минуту и не пожалели своих сил, своего времени в международных поисках моего багажа. С уважением, благодарный пассажир поезда №369 Новикова Елена Викторовна. 03.12.2019.

назовите как вам нравится

30 ноября возвращались с мужем из Москвы поездом 094ЙА вагон 9. Рано утром перед приездом в Пензу попросили проводников приготовить чай, на что получила отповедь хамским тоном, что нас с вечера предупреждали -утром у них нет чая так как все сдано с вечера. Кто предупреждал, когда и главное кого мне не пояснили. Вопрос -это что такое правило сейчас на РЖД , а хамство в нагрузку к неудобствам?

Зачем рассписание?

01.12.19 электричка 6965 по расписанию 17.13 уехала в 17.01. Впечатление ужас,какие могли бы возникнуть проблемы. На-секундочку это на 12 минут раньше,а потом не доежая Серпухова ожидал время.

Отлично, все понравилось!

Очень крутые вокзалы в 5 этажей в крупных городах. В Ростове взяла билет, работает электронная очередь. Быстро разбирают нижние полки, если едите куда то то лучше покупайте заранее. Очень дорогая вода на вокзалах, даже еда не такая дорогая. Вода 0.5 стоит 60 р, лучше купить заранее. Поезда новые и очень неудобные верхние полки, если не повезло с попутчиками, будет масса неудобств. Туалет био, нет запаха, 2 туалета, очень удобно, почти всегда свободен. Можно ходить в туалет и на остановках, его не закрывают как раньше. Плацкартные билеты очень доступные по цене, около 1200 от Ростова до Сочи. Билье сразу включено в билет, а не как раньше отдельно оплачивается. Кстати, билеты можно купить по карте,удобство в том, что не надо тащить с собой кучу налички, я с собой на различные расходы взяла 500 р. наличкой. В целом все хорошо.

Поезд 099ЭГ

Благодарность

Добрый вечер! 19.11.19г Хочу поблагодарить проводницу поезда 063 Димитровград - Москва Замалетдинову Рузалию за её внимание, помощь и доброту к пассажирам. Очень воспитанная и приятный в работе сотрудник.

Благодарность сотрудникам РЖД Портновой Г.Р., Дмитриевой Е.П.,Гузенко О.В., Усовой Марии Андреевне

Добрый день!
Я, Ванькина Евгения Петровна, пассажир поезда 106 Волгоград- Нижневартовск (вагон 15 место 3), 15. 11.2019г. оставила (забыла) в вагоне косметичку с ценными вещами ( ювелирные украшения), мне вернули 18.11.2019 г. в целости и сохранности.
Хочу выразить огромную благодарность и признательность сотрудникам компании РЖД кто помогал мне вернуть забытые вещи, а именно:
-проводникам поезда 106 вагон 15 Портновой Г.Р., Дмитриевой Е.П.
- начальнику поезда 106 Гузенко О.В.
за добросовестный и честный труд, за ответственность, за понимание
-дежурному помощнику начальника вокзала станции Сызрань-город Усовой Марии Андреевне, подсказали, помогли, нашли, вернули
и все – безвозмездно, со словами “это наша работа”.
Хочется обратиться к руководству РЖД, чтобы таких сотрудников - вежливых, участливых, понимающих, оперативных, ответственных, честных как то поощрили и объявили благодарность, не смотря то, что это их служебные обязанности.
СПАСИБО, девочки Вам. Здоровья Вам и Вашим близким, успехов в работе. Вы помогли еще раз убедиться, что мир не без добрых людей. С уважением, Ванькина Е.П.