Российские железные дороги — отзывы

18.01.2020г.поезд 059 вагон 8 на станции Сургут, провожали сына, при посадке в поезд столкнулись с грубой, хамовитой проводницей. В других вагонах уже посадили людей, а наш еще даже не открылся, люди стояли на ветру и холоде. Мало того, когда наконец то открыла, люди стали возмущатся, она наговорила грубостей и сказав, могу вас посадить через полчаса ждите, и ушла. Вернувшись, продолжала грубить. Такое отношение к пассажирам я не думала увидеть, тем более в фирменном поезде. Может в Москве она себя так не ведет, но в Сургуте тоже люди. Из-за таких сотрудников, о РЖД складывается негативное впечатление.

Выражаем благодарность проводнице поезда 102,вагон 3,Андросенко Олеся Михайловна и начальнику поезда Тощева Марина Сергеевна,Пенза-Нижневартовск,следовавший 10.01.2020г.,за честность и порядочность в отношении пассажиров.Забыли багаж в вагоне,было всё сработано оперативно,позвонили в течении1часа и вернули на следующий день. С благодарностью,пассажиры вагона 3,места 17,19,45.Девочки большое вам спасибо! РЖД спасибо вам за работу ваших сотрудников. Кстати в вагоне было чисто,тепло,уютно.

Мы проживаем в г.Раменское Московской обл., район станции "пл. 47 км." Не так давно на нашей станции установили турникеты и соответствующие ограждения. Мы, совершенно, не против этих нововведений......НО!!!! Единственный пешеходный переход совершенно не продуман. Там. если все тает стоит вода, выше щиколотки взрослого человека, в эту воду, что бы как то пройти кладут все, что угодно (кирпичи, доски...), которые уходят из под ног, страшно. Путей обхода нет!!!!.если сухо, то эти же пути неровные (само покрытие сделано "на отвали"). Еще можно много написать, но этот момент самый "КРИК"!!1

Хочу поблагодарить работников поезда номер 033 са. владикавказ _ москва.201 2020 года. я ездил в первом вагоне 13 место. за время моего пути не было никаких претензий к проводникам этого вагона. в вагоне было чисто и уютно.все вопросы решались оперативно. хочу поблагодарить проводницу этого вагона садыкову ханисат . и проводника этого поезда.за их профессионализм ,умело обращаться с людьми. также хочу поблагодарить начальника поезда дзигоеву марину васильевну,желаю всему коллективу поезда финансового благополучия и успехов в работе.
6 января 2020 года я ехал обратно с москвы казанская номер о34 са до станции котляревская кбр,вагон первый место 18. также хочу поблагодарить проводницу этого поезда . даудову аминат мусаевну и проводника этого поезда. за их профессиональную работу. умению обращаться с людьми. вежливые, все вопросы решали быстро и оперативно.редко в наше время встретишь таких людей.хочу также поблагодарить начальника этого поезда жамбаева замира магомедовича.всему коллектива поезда желаю успехов в работе , финансового благополучия. чтобы всегда радовали пассажиров едущих в пути. с уважением к вам балахов казбек крымович. г терек кбр.

Выражаю большую благодарность проводникам поезда 068, вагон 6 - Чатыревой О. И. и Екимову А. Ю. На протяжении всего нашего пути (Москва - Тайга) проводники были очень внимательны, вежливы, тактичны и терпеливы. В вагоне ехало 32 ребёнка). Постоянно поддерживались чистота и порядок. Спасибо большое за внимание и заботу к нам и нашим детям!

07.01.2020года с 00:35 по 15:35 я ехала на поезде 100ЭА (ФПК Дальневосточный, АО "ФПК" (770809686)) от Москвы до ст. Шабалино. Большое спасибо проводнице вагона № 13 Данилиной Анне за гостеприимство, чистоту в вагоне, вежливость, за добросовестный честный труд. Желаю Анне крепкого здоровья, счастья, благодарных пассажиров. С уважением пассажирка Ашихмина Е.И. (место № 017)

Редко пользуюсь железнодорожным транспортом, но сегодня 11.01.2020 на станции Сулея Челябинская область от работников кассы была просто в шоке...., такого хамского отношения я давно не встречала...... думала, что всё таки мы живём в цивилизованном обществе .... Оказалось, что на станции Сулея об этом и не слышали вообще. Пришли на вокзал в 19.20 за 20 минут до прибытия поезда. Надо было взять билет на поезд , чтобы отчитаться перед бухгалтерией. Касса закрыта, постучали в окно..., ну нужно же как то взять билет. И что я услышала в ответ??? В окне кассир не кричала, а орала так, что на улице было слышно. Мне орали что у них пересменка.... Причём я даже ничего не успела сказать. Я конечно сделала замечание, что кричать, и тем более орать не нужно. Видимо слово «вежливость» в этой кассе и не знают. В итоге...., обруганные психически не уравновешенным кассиром билет мы так и взяли, за что «большое спасибо».

Совершала поездку 1.01.2020 Санкт-Петербург Волгоград 89/90 3 вагон 13 место, я так простыла, что вместо отпуска ,я провела время в больнице. Потравив прилично денег, по халатности не людей. Как это понимать , в зимние время всю ночь работал кондиционер, все жаловались, но было всем все равно, с окон текло, мне пришлось спать на мокрой подушке, на моё просьбу поменять подушку, проводник дал мне тряпку вытирать окна, что это за безобразие, про антисанитария у меня вообще нету слов, грязно везде. Буду обращаться дальше , зло должно быть наказано. РЖД меня полностью разочаровало.

Выражаю благодарность проводникам поезда 14 "Москва-Челябинск" вагон 12 Ефимовой Светлане и Габдрахмановой Зиле за чуткость и внимательное отношение к пассажирам. Дата поездки: 18.12.2019.

Начальник поезда 537 Гильманов Рустемотказался посадить несовершеннолетнего ребёнка в поезд ссылаясь на то ,что она учится не в школе а колледже, не предложил доплатить за билет равнодушно оставив ребёнка в чужом городе на вокзале