Российские железные дороги — отзывы

Уважаемая компания РЖД! На что вы тратите деньги пассажиров??? Купейный вагон, верхняя полка- 5700 на данный момент. За эти деньги с ЧЕЛОВЕКА нельзя починить туалет??? Нельзя обучить проводников общаться? Нельзя вымыть вагон? Какой позор! Ехали 3.08 из Петербурга, 13 вагон,такого безобразия давно не видели. Стыдно за монополиста РЖД.

Выражаю благодарность проводнику Анне ( 10 вагон , Паристый ). Очень внимательный и отзывчивый сотрудник РЖД. Дорога в командировку и возвращение домой были комфортными благодаря Анне ! Спасибо всем работником РЖД за положительные эмоции от поездок !

Второй год подряд, на направлении Савелово идет ремонт путей в разгаре лета, отменяются пригородные поезда, расписание становится крайне не удобным.
И не только становится не удобно дачникам, но и тем, кто приезжает на работу в Москву.
А самое интересное, ремонт инфраструктуры ничего не меняет, региональный экспресс добирается до Савеловского вокзала всего на 15-20 минут быстрее пригородного поезда со всеми остановками..

Добрый день! Едем на поезде 511 - Воркута-Новороссийск, 12 вагон, плацкарт. Все хорошо. Вагон оборудованный, есть биотуалет, работающий кондиционер, адекватное обслуживание, приветливые проводники Анжелика и Ян. Не сравнить вагоны сегодня и 5 лет назад. Сейчас гораздо комфортнее. Спасибо!

За 50 дней купили билеты в купейный вагон по 21000 рублей. Но ехали, как в советское время. 09.07.24 г. поезд Анапа-Екатеринбург. Номеров на вагонах не было. Нашли наш 16 вагон. 10-15 минут не могли открыть дверь в тамбур и в итоге зашли через 15 вагон. Зайти в купе не могли, ждали когда проводница выбросит мешки с бельём. Пыли и грязи было много. Кондиционер не работал. Заработал на следующий день. И туалет! Грязь. Ни бумаги, ни мыла. Я не говорю уже про обработку дез. раствором. Теперь вопрос-за что мы заплатили 42000 рублей???

Лучший проводник в моей жизни , заботливый чуткий , обеспечил чистоту и приятную дорогу. Цените таких людей.
ФИО конончук Татьяна
Спасибо!

Хочу выразить благодарность билетным кассирам ст. Буготак - Найденова Т. В. и ст. Мошково - Веретина О. И. (Новосибирская область) за отзывчивость и помощь по решению ситуации 1 августа 2024 года. Спасибо всем за понимание и слаженную работу на разных участках пригородного сообщения)

Здравствуйте. Мы с дочерью ехали долгий путь с 1 по 2 августа текущего года с Белгорода до Ессентуков. Поезд 144, вагон 21, проводница у нас была Минх Валентина, которая, всю дорогу была приветливая, отзывчивая, в вагоне соблюдала чистоту и порядок. В вагоне была комфортная температура, работал кондиционер.Спасибо начальнику поезда Шифон И. А. за таких сотрудников!

Старый, престарый вогон, разгирматизироные стеклопакеты, как в купе такс и общем коридоре (запотевшие, мутные), туалет типа био, но на самом деле педальный. Когда покупали билеты ориентировались на тариф полный класс 2 К, получили убожественный вогон, не соответствующий стоимости..Душ один на весь поезд (платный) 150 руб.

ржд это кошмар, даже лететь на самолёте лучше и приятней.
мы ехали в купе (10 часов). только как зашли, поняли, что очень душно и жарко. позвали проводника, он сказал, что через 10 минут включат кондиционер.Нооо через 10 минут его не включили. оказалось, что он блин сломан, и мы все ждали мастера, который только, что и делал, ходил, да и якобы проверял работает ли, но все таки у него с божьей помощью получилось его починить. ПО ИТОГУ его включили (и то еле-еле) через 40 минут (мы за это время проехали 3 станции). ДАААЛЬШЕ.
утром оказалось, что в нашем вагоне ничего не работает (ни вода, ни туалет, ни душ). пришлось ходить в соседний вагон.