Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8667 отзывов

Фирменный поезд "Премиум" 002 Москва - Казань 8.10.2020ва-Казс

8 октября Вагон 13 данного поезда - распитие спиртных напитков, курение в туалете, громкие пьяные разговоры до 2-часов ночи причём с использованием не нормативной лексики. Может изменились правила проезда и это норма?

Отзыв о проводнике Максиме Онуфриенко, поезд "Омск-Рубцовск"

Нам понравился всем молодой проводник Максим.
Вспоминаем с теплом мы комфорт от поездки с ним.
Ту заботу, внимание искреннее, что шло от него,
Не доводилось раньше встречать нам в поезде ни от кого.

Мы желаем Максиму спокойных, удачных поездок
И надеемся, что мы ещё с ним когда-нибудь съездим!
Просьба к начальству Максима как-то отметить -
Неравнодушных таких сотрудников редко встретишь!

Станция карачарово

Станция говно
Невозможно перейти на другую платформу
Непродуманно сделано
Отвратительная работа сотрудника по заполнению расписания электричек
На табло нахуярено одно а по сути другое

поездка на Алтай

21 сентября 2020 года на поезде 096 Н "Москва - Барнаул" в вагоне №12 мы приехали из Сергача в Барнаул. 01 октября 2020 года мы выехали из Барнаула на поезде 095 Н "Барнаул - Москва" вагон 13. В пути мы находились двое суток туда и двое обратно. Впечатления от поездок только хорошие. Нас окружили заботой и вниманием проводники. Туда ехали в вагоне №12, проводники Юлия и Наталья и бригадир поезда к нам проявляла внимание - Ирина Владимировна (могу ошибаться в имени- это приятная белокурая женщина). Оттуда ехали в 13 вагоне - проводники Евгения Лагунова и Сергей Скорняков. В вагонах было чисто, тепло и уютно, уборка проводилась по 3 раза в день, и влажная, и пылесосили. Вода и горячая и холодная были постоянно. В туалетах было всегда чисто. Проводники были вежливы, внимательны, приветливы и заботливы. Постоянно интересовались нашим самочувствием, несколько раз измеряли у нас температуру. Сами соблюдали масочный режим и были в перчатках. В пути следования предлагали разные товары и услуги (душ), но ненавязчиво. МОЛОДЦЫ! Всем большое спасибо, здоровья и благополучия! Вы на своём месте!
Пассажир поездов 095Н и 096Н
Батанова Т.В. 89108788752

Отличное качество обслуживания

27,28 сентября 2020 ехала поездом 118 Адлер -Самара вагон 10.Хочу сказать спасибо за хорошую работу проводнику Кузяковой Марине .В вагоне было чисто и уютно ,все по домашнему , приятно было ехать.

Благодарность

Ехала 30.09.2020 г. на поезде Новороссийск - Воркута 312С Вагон № 2.
Ехала после операции (на колени) с г. Киров, была приятно удивлена что проводник помог подняться по ступенькам в вагон (подниматься на костылях для человека после операции очень тяжело и не комфортно). Обходительно, вежливо, чутко и внимательно относилась ни только ко мне, но и ко всем пассажирам.Приехав на свою станцию, помогла спустится с вагона.
Огромное Вам спасибо Смелик Наталья, здоровья и всего хорошего в жизни.

Благодарность

Поезд345 вагон10. 29-30.09большое спасибо за великолепное обслуживание проводникам Михаилу и Николаю Петровичу . Внимательны .Вежливы.Чистота в вагоне. Молодцы

Без воздуха

Мы пассажиры поезда Сухум - Санкт- Петербург 480 вагон 8 на протяжении многих часов изнываем от жары.Кондиционеры не работают,дышать не чем.Среди пассажиров очень много пожилых людей и инвалидов.На просьбы пассажиров проводник пытается что то сделать,но пока без результатов.Пожалуйста обратите внимание на такие очень неприятные ситуации для людей.

Проводницы супер

Мы пассажиры поезда 270, хотели бы выразить благодарность проводникам 11 вагона Александре Шестаковой и Анастасии Власовой за отличный сервис и качественное обслуживание, поездка состоялась с 12 сентября по 16 сентября .Убедительная просьба к руководству РЖД поощрить данных работников.

Добрые отзывчивые люди рядом

Так случилось, что 05 сентября 2020года мы ехали из Москвы в Оренбург, но случился приступ у мужа(обострилась хроническая болезнь)и в Бузулуке к нам в 16 вагон зашла медсестра ж.д .станции, увидев мужа поняла.что мягко сказать все не очень хорошо,настойчиво попросила нас пройти в медпункт, где оказывала помощь мужу до приезда городской скорой помощи, добрейшей души человек, на своём месте(к сожалению не знаю ни имени медработника, ни фамилии)спасибо вам огородное, здоровья вам и вашим близким