Российские железные дороги — отзывы

Хотела бы выразить от себя и моей семьи благодарность проводникам вагона 15к поезда 367 СА Кисловодск-Киров Лимонову Роману и Лукиной Татьяне за внимательное отношение к пассажирам, идеальную чистоту в вагоне, которая поддерживалась регулярными влажными уборками, во время которых протирались не только полы, но и поручни, окна в вагоне, всегда было чисто в туалете, поддерживалась в вагоне комфортная температура, что было важно при поездке с маленьким ребенком, в возрасте до двух лет. При посадке в вагон в ночное время на ст. Минеральные воды 19 октября 2020г. в 00-07, проводник Роман Лимонов помог поднять коляску со спящим ребенком, чемодан, в купе уже было приготовлено постельное белье, была горячая вода для чая. На протяжении всего пути проводники были тактичны, терпеливы, нашли подход к маленькому пассажиру, терпеливо относились к его желаниям, капризам. Мы, пассажиры, места 21,22, наш малыш с места 23, считаем, что Роман Лимонов и Татьяна Лукина заслуживают поощрения от руководства РЖД за отличное качество обслуживания, добросовестное отношение к своим обязанностям, внимательное отношение к пассажирам, оказание помощи пассажирам во время посадки и высадки из вагона. Спасибо им за приятную поездку.

Электрички по направлению Москва-Черусти и Москва- Шатура.... хуже не видела туалетов. Электричка едет 2,5-3 часа. В туалете отсутствует свет... всё приходится делать наощупь, в лучшем случае дверь можно закрыть с внутренней стороны. Сейчас еду на 17:08 с Казанского вокзала. В последнем вагоне. Не издевайтесь над пассажирами!!!

Поезд 351 Владивосток_Советская гавань 9 вагон проводник ужасный Афанасьев Сергей сел я в поезд не думал что онлайн переводом нельзя хотел у него купить у него попить и покушать он мне сказал что у него нет его и ответил раньше думать надо было

Электричка 6522 Нижний Новгород - Пижма (время отправления 13:05). Электричка не новая, раньше ходила до Уреня и с того времени не удосужились поменять запись голосовых объявлений в поезде. Отправил на ней 13-летнего сына в гости к другу в Пижму. В Урене голос в вагоне объявил, что станция конечная и всем покинуть вагон. Услышав это сын взял свою сумку и вышел на перрон. Пока пытался осмыслить и куда идти электричка уехала дальше. Сейчас за ним из Пижмы (примерно 100 км до Уреня) едет папа друга.

Поезд Москва-Петрозавлдс- Москва (17/18) фирменный двухэтажный купейный. Ехала из Москвы в конце сентября, возвращалась в октябре. В пути 11 часов, ночные часы дороги.
Оба раза вообще не работала вентиляция и тем более кондиционирование в купе. Можно было задохнуться от духоты и спертости воздуха. Тем более в условиях пандемии и когда все купе под завязку заполнены - очень разумно отрубать вентиляцию, чтобы как можно больше людей перезаразилось всеми возможными инфекциями.
Хотя в коридорах был кондиционер, дуновение чувствовалось и на табло исправно светилась информация, что температура 22-23 градуса.

РЖД несомненно поставило цель сэкономить на здоровье пассажиров, намеренно выключая кондиционирование во всех купе в ночные часы. Когда свежий воздух просто необходим и люди едут по четыре человека в купе площадью 4м2, социальная дистанция и так не соблюдается. Так хоть не отключайте по ночам кондиционер!

Иначе вы намеренно способствуете заражению пассажиров коронавирусом.

Единственный плюс в условиях пандемии - приемлемый по чистота санузел.

Ехала поездом 45/46 Иваново-Санкт-Петербург 12.10.2020, хотела бы выразить благодарность за эту поездку проводнику и работникам вагона рестарана покупала дополнительное питание принесли все очень вкусное,сотрудники отдали питания в перчатках все соответствовала санитарный нормам очень понравился салат винегред и свинина очень рада была поездке именно с этими сотрудниками проводник очень вежлив и приветливо спасибо вам большое за такое обслуживание!

Здравствуйте! 12 октября мы с дочерью возвращались из Тюмени в Москву поездом N 069Ч Чита-Москва. Ехали в 10 вагоне. Вагон по комфорту превзошел все ожидания! В вагоне имелись 2 биотуалета, причем в одном из них был пеленальный столик, а в другом душ. Чистота и порядок в вагоне - это забота проводниц Юрченко Светланы и Мальцевой Татьяны. Начальник поезда, Утюжников Андрей Алексеевич, периодически меряя температуру у пассажиров, интересовался мнением о комфортности поездки. В общем, чувствовалась постоянная забота о пассажирах! Хочется выразить благодарность всей бригаде поезда! (а также, спасибо поездному повару за вкусные пироги!)

Обращась 2 раза в течение 2-х лет с просьбой установить пандус на станции Ховрино. Осень, возвращаясь с дачи, наконец-то увидела отличный пандус в сторону Москвы и в сторону области. ОГРОМАДНЕЙШЕЕ СПАСИБО! Сразу почувствовала себя Человеком.

11 октября ехала поездом 059,Нижний Новгород - Санкт-Петербург, 16 вагон. Проводник с красивым именем Анна поразила своей душевностью, вниманием, заботой к каждому пассажиру и ответственным отношением к чистоте в вагоне, такой,, пчелки,, я ещё не встречала) Спасибо за труд и уважение нас друг другу, это очень важно не только в дороге)

Благодарю бригаду проводников вагона 10 поезда 83 Москва-Адлер, а именно Ларину Елену, за чистоту в вагоне, за внимательное и вежливое отношение к пассажирам