Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8930 отзывов

Почему пассажиров не считают людьми?

2 и 3 июля мы, две семейные пары, ехали на 234 поезде (Имеречинский курорт - Екатеринбург) до станции Аркадак Саратовской области, где поезд стоит всего 2 минут. Нам не открыли тамбур нашего 8 вагона, так как нет платформы. Проводник сказал идти в следующий вагон, в сторону головы поезда. Мы, каждый, с тяжелыми чемоданами и сумками прошли весь свой 8 вагон и ещё 3 вагона. При этом время 22:40, люди в вагонах спят и мы надрываемся, чтобы успеть за эти 2 минуты сойти с поезда. Почему нас раньше не предупредили о необходимом переходе? Сейчас всё в электронном виде, видно, кто из какого вагона и где сходить. Неужели пассажиры не люди, что надо так экстремально выходить? Что за безобразие?

Благодарность

Выражаю огромную благодарнось сотредникам РЖД г.Лиски Николаю Колосову и Христенко Юлии Алексеевне.Ребята огромные молодцы,мы опаздали на поезд,а они очень бистро и профессионально помогли нам купить новые билеты,оформить возврат не использованых и проводили к поезду,даже помогли с багажом ,не смотря на ранее время(4ч.утра).Молодцы,спасибо вам огромное,по больше таких сотрудников

Благодарность

Благодарность Щеполитиной Елене проводнице 9-го вагона поезда Северная Пальмира. Елена сумела создать уют, чистоту, как дома! Большое спасибо за профессионализм в своей работе! Ехали из Спб в Сочи 29.06.21

Поездка в Крым

Хочется поблагодарить проводника Фуата и стажёра Елизавету, за добросовестный свой труд, поезда 179 вагон 14,Санкт-Петербург |Евпатория. Благодаря этим людям поездка прошла очень камфортно и по домашнему, ведь эти люди любят свою работу и отдаются ей целеком. Спасибо Вам.

Поезд 347.Уфа - Санкт-Петербург

Поезд 347.Уфа - Санкт-Петербург.ехали в Питер

Хотелось бы выразить слова благодарности нашим проводникам Усачевой Людмиле и Алмаеву Рафаэлю и хорошую уборку в вагоне.
вежливые, приветливые, всегда можно обратиться за помощью. положительные эмоции от поездки. Спасибо большое за комфортную поездку!

Поезд 347.Уфа - Санкт-Петербург

Ехали поездом 347 (Уфа - Санкт-Петербург) в Питер. 2 вагон.

Хотелось бы выразить огромные слова благодарности нашим проводникам Усачевой Людмиле и Алмаеву Рафаэлю за своевременную и хорошую уборку в вагоне. вежливые, приветливые, всегда можно обратиться за помощью . положительные эмоции от поездки. Спасибо огромное за комфортную поездку!

Поезд не понравился

Вагон старый, гремел всю дорогу, белье все в мелкую дырочку, все липнет к одежде, ночью холодно, дуло из окна, пожалел, что не взял шапку, после операции, боюсь, что заболел, а зато цена билеты в стала дороже, за, что, непонятно, услуги вообще не соответствуют цене.

Благодарность проводнику Алексею

В когда очень приятно писать о скромных и любящих свою работу,людях.
Выражаю огромную благодарность проводнику Алексею (поезд Северная Пальмира выезд 29.06 приезд 01.07.21-1 вагон).
Помог мне переселиться в другое купе без лишних вопросов и эмоции в связи со сложившейся ситуацией с соседями.
Быстро все подготовил.
Спасибо Вам огромное ,Вы спасли эту поездку❤️

Отличная поездка

Добрый день.
Хочу выразить благодарность проводнице поезда №379 Москва-Камышин, вагон № 4, ( ехала 01.06.2021.)Черных Юлие .
Не зря говорят, хозяйку видно с порога, так вот хочу сказать, в вагоне очень чисто, уютно, в туалетах блеск,доброжелательна, вежлива, одним словом профессионал. В вагоне поддерживалась комфортная температура,благодаря чему дорога перенеслась легко.Начальник поезда Сытов Евгений лично интересовался мнением обслуживания у каждого пассажира.Спасибо им за их тяжелый труд.
Спасибо еще раз за фирменные поезда и за отличных проводников.

Отзыв, 13 вагон, поезд 290(289)

Ехали поездом Екатеринбург - Анапа с 28 июня по 1 июля. Хотелось бы выразить огромные слова благодарности нашей проводнице Гарифуллиной Светлане за своевременную и прекрасную уборку купе и вагоне в целом(в пандемию это особенно важно), очень вежливая, приветливая, всегда выручала и приходила на помощь. Только положительные эмоции от поездки. Спасибо огромное за прекрасное время провождение. И начальник поезда(к сожалению имя не помню) проявлял свою бдительность и добр к пассажирам.