Помогает бизнесу стать лучше
Выражаю огромную благодарность проводнику 19 вагона поезда 102 М Москва - Адлер Коплик Галине!
Дата поездки 15.07.2019г.
Впервые в жизни ехала на поезде, очень переживала перед поездкой. Как только оказалась в вагоне все переживания остались в прошлом. Благодарю Галину за высокий профессионализм, доброту, отзывчивость и прекрасный сервис!
Цена такая заоблачная,а вагоны старые,без био туалетов,и всего остального.
Вы сделали разграничение цены нижней полки и верхней,женское и мужское купе...но не продумали о том,что есть люди которые очень хотят ехать...но не могут себе позволить на купе,плацкарт за такие средства.Надо разграничить...если есть фин.возможность и хочешь ехать в комфорте...едь в новом вагоне и за бешенную стоимость за билет,не можешь себе позволить едь в старом вагоне за сниженную сумму за билет...а то все одинаково ....цены бещенные а вагоны старые и новые...
Ссылаться на удачу ...ну как то не правильно
Хочется от души поблагодарить проводников 507/508 Новороссийск-Ижевск 24.07.19 вагона 5, Плетневу Дмитрию и Шаймуратовой Р. , которые очень старались всю дорогу неназойливо, но доброжелательно и чутко сгладить все неудобства. Большое спасибо за вежливость, человечность, внимание и идеальное исполнение своих служебных обязанностей. Это хорошо и правильно. Такое отношение к своей работе необходимо поощрять.
Запрыгивали в вагон на ходу на станции Лоо поезд един с опозданием об обстаноаках не сообщают и вообще проводникам пливать на людей
Возвращение с отпуска по ЖД дороги оставило приятное впечатление . Мой муж инвалид 2 групы . Мы возвращались из Лоо поездом 452 ( на станции поезд стоит 2 минуты ) вагон у нас 17 , и с сумками мужем инвалидом и внучкой 8 лет было не реально добижать до нужного вагона . Я обратилась к дежурному по вокзалу Минаевой Елене Сергеевне - она все спокойно выслушала , запмсала и сказала не переживайте поможем !!! Нам помог сотрудник вокзала донести вещи , дойти заране до предполагаемого места прибытия нашего вагона. За пять минут до прибытия поезда Елена Сергеевна подошла к нам - спакойная , уверенная , улыбчивая - помогла нам отправиться . По прибытию в Саратов - мне позвонил дежурный вокзала - сказал , что нам помогут и встретят !!! Но нас встречали дети и мы отказались ! Большое Вам всем спасибо ! Благодаря сотрудникам ЖД людям с ограниченными способностями стало возможно реализовать свои мечты и увидеть море !!! Проводники очень молодые - были на высоте , отутюженная форма , приветливые , отзывчивые . Прводник 17 вагона подарил детский журнал нашей внучке - очень позновательный и интересной ( читали всей семьей , отгадывали ребысы ( и ребенка целый час не было слышно ) много позновательной информации. Большое спасибо всем сотрудникам ЖД .
РЖД своей работой, все больше подтверждает среднюю букву абривиатуры РЖД.
Безобразие происходит с перевозкой средних крупных собак, как не стыдно так "стричь" владельцев, умерили бы свои аппетиты хотя бы одной полкой для животного, так нет, выкупайте купе если везете собаку. В этой бедной стране мало кто может позволить себе такую роскошь, вот и выбрасывают собак на улицу переезжающие.
Нет совести совсем.
Хотелось бы поблагодарить проводника поезда Уфа Адлер. 461 вагон 7.
Хасанову Гулю. Второй год ездием семье на отдых ,эта замечательная женщина была нашим проводником а в этом году мы попали и туда и обратно с ней. Такой человек редкость,благодарим за чистоту,внимательность и добрату души. Семья Богдановых.
14 июня 2019 г . я ехала поездом 724 из Ростова на Дону в Лоо. Хочу отметить очень внимательное отношение ,особенно, медицинской службы. Мне позвонили с утра и уточнили информацию о рейсе , и в какой помощи я нуждаюсь. Затем встретили в здании вокзала , сопроводили на перрон и помогли подняться в поезд. Аналогично встретили с поезда на станции Лоо и сопроводили в здание вокзала. Спасибо за чуткое и внимательное отношение работников РЖД к своим пассажирам
Добрый день! Вопрос о наболевшем...27 июня приобретала ПД на 30 августа по маршру Икабья - Чита( через Тынду, Сковородино, т.к это самый кратчайший маршрут). Первый поезд № 076 ЭЦ, прибывает в Тынду 30 августа в 16:27 мест.вр., и ВНИМАНИЕ!!! Второй поезд № 081ЭА отправляется уже в 16:50, т.е. ЧЕРЕЗ 20 минут!!! А если не взять билет на этот поезд, то больше поездов нет в эти сутки и придется сидеть на вокзале сутки ждать следующий поезд. Так вот вопрос: а нельзя ли пересмотреть отправление поезда № 076 ЭЦ ну хотя бы на на минут 30 пораньше, чтобы у людей на ст. ТЫНДА был бы запас во времени минут 40? Чтобы как то пассажирам было психологически комфортно!Так же хочется заметить, что по ст Икабья работает очень много людей вахтовым методом, и всем им хочется побыстрее добраться домой, а вот уехать, как впрочем и добраться туда как то проблематично! Приехать и уехать можно только через сутки!!! У нас по Заб.ж.д. все поезда пооменяли, говорят оптимизация,не кого возить..., а пойдешь билет брать, в итоге то поездов нет, добраться не на чем! Хотелось бы услышать действительно компетентный ответ.
Сегодня, 25 июля, провожали маму домой поездом 352 Адлер- Екатеринбург. На станции Новоотрадная проводница вагона 27 не открыла двери и пожилому человеку пришлось бежать до другого вагона, причём проводница соседнего вагона очень возмущалась что надо видите ли быстрее совершать посадку. На данной станции поезд стоит 2 минуты. Посадив маму, мы все таки достучались в вагон 27, но проводница вместо того чтобы извиниться, начала возмущаться, что она не открыла дверь потому что была занята. Очень возмущены работой проводников, просто хамки. Хотелось бы чтобы администрация приняла меры к данным работникам.