Помогает бизнесу стать лучше
Огромное спасибо проводницам поезда №532 Адлер-Москва Волковой Светлане Александровне, Дурсеневой Татьяне Николаевне за добросовестный честный труд, за гостеприимство, доброжелательность, чуткость, внимательность. На протяжении всего пути с 17.09.19. по 19.09.19. в вагоне №9 было тепло, уютно, комфортно, чисто. Желаю вам крепкого здоровья, счастья, успехов, благодарных пассажиров.
Уничтожте этот хлам быстрее, он трещит по швам, грохот такой, что дети уснуть не могут, максимальный дискомфорт
Хочу выразить благодарность начальнику поезда №151 Анапа _Москва Чернову Александру Александровичу и проводнику вагона №8 Никерову Ивану Сергеевичу за оказание своевременной помощи. 11 сентября 2019г. я ехала с внучкой из Анапы домой ,поздно вечером со мной случился гипертонический криз.Очень быстро была оказана мед .помощь.На ближайшей станции ждала скорая помощь .Слава Богу все окончилось благополучно .И Чернов А.А.И Никеров И.С. Успокаивали ,поддерживали,а это очень было важно для меня в такой ситуации,ведь я ехала с ребенком.Замечательные, чуткие люди.Спасибо от души .
21.09.2019. в 13:00 сотрудники станции начали инкассировать терминалы по продаже билетов на пригородные электрички. Оставив всего одного кассира. Народу собралось человек 40 в очереди в одно окно.Электропоезд должен был прибыть в 13:09 и соответственно за 9 минут кассир и половину очереди не смог обилетить. Какого же черта такой бардак? Ну Дикая тупость!!! Ну если инкассируете терминалы, то сажайте в это время ещё кассиров, либо инкассируйте по одному терминалу!!!
18.09.2019 поезд 282, вагон 19 что то невероятное, заявленный кондиционер конечно же не работает. Вернее первые места мёрзнут, а начиная с 30 по 36 люди просто задыхаются. Стоимость билетов включает полный пакет услуг который заявлен. Только как обычно этого не бывает.
РЖД, поменяйте уже Ваши составы. Они вот-вот развалятся. Грязно, пыльно, живем в 21 веке, а поезда как будто из 19-го по наследству достались.
13 сентября 19г ехали с подругой из Питера в Киров поездом номер 124 в 13 вагоне, за все время то,что езжу в поездах за последние 2 года...это ужас,проводница хамка,влажную уборку не провела за сутки ни разу!!!туалеты не убраны!выносили только мусор,ноль внимания и игнор в сторону пассажиров,.Потом узнали,что это был последний рейс поезда за летний период,вообщем путешествие в поезде было испорчено,очень жаль
7 сентября ехали поездом 104 Москва-Адлер. Вагон 13.
Впервые едем в двухэтажном вагоне. Всё супер! Обслуживание на высшем уровне. Коллектив очень доброжелательный, вежливый, располагающий к позитиву. Проводник с момента посадки дала понять , что мы желанные гости для неё. К сожалению ФИО проводников не могу сказать сейчас, хотя данные фотографировал , но лучше проводников я не встречал .
В вагоне, как и во всем составе, чистота и порядок.
Отдельные слова благодарности хочется сказать начальнику поезда Карену Сергеевичу! Добрейшей души человек! Очень крутой!!!!
Спасибо за сервис и качество обслуживания!
Я вас не забуду ! Буду рекомендовать поезд 104!!!!
Часто езжу поездами, но такого комфорта в поездке и позитивного коллектива я не встречал ни разу!
С уважением,
Александр.
Здравствуйте!Вы хоть бы смотрели ,кого на работу берёте, до сих пор на эмоциях!!!Едем на поезде номер 122 Москва -Пенза, опоздали из-за жутких пробак,поезд уезжает с платформы в 11-02,я все понимаю,что и наша вина есть.Но как повела себя проводник,слов нет ,ребёнка схватила за одну руку и в вагон ее швырнула(ребенку 4года)хотя в этой надобности не было,сестра ее сама уже в тамбур заводила,пока я Чумадан ставила ,после этого орала на нас ,как мы ей все надоели...и д т Ещё минуты 2 на нас орала после этого поезд тронулся ...Еду на этом поезде не первый раз,всегда нравилось...в этот раз,слов нет..
Ехала в поезде номер 131 вагон 14 из Санкт Петербурга 14 сентября 2019 года. Очень хочется поблагодарить проводника этого вагона, к сожалению не знаю её фамилию, знаю,что зовут ее Майя, за ее внимательное отношение к пассажирам.