Помогает бизнесу стать лучше
Александрович Жанна Владимировна кассир на Финляндском вокзале 11.10.2019 в 17-40 хамски меня обслужила, выместив на мне свою некомпетентность или личные проблемы. Не приятно, опоздала на электричку.
09.10.19 ехали поездом Иваново-СПб(45Я) вагон №8
Хочу поблагодарить всю бригаду которая обслуживала наш вагон.Чистота идеальная.Проводники сразу информировали обо всём.Всё работало.Спасибо вам девочки за ваш труд.
Давно не пользовался железной дорогой. Все больше самолетом. 5 октября , вагон 5, место 31 проехал на поезде 118 Москва-Архангельск. Вывод. Проводники изменились в лучшую сторону. Если некоторые авиакомпании ухудшают сервис, например, перестают кормить в полете, то на железной дороге наоборот и это радует. Хороший сервис, вежливый персонал, уважение к пассажирам, что еще надо, чтоб сутки отдохнуть от суеты. Спасибо!
Хотелось бы поблагодарить ребят которые помогли нам доехать до поезда после операции.С креслом для инвалидов. Довезли к вагону с вещами,провели до места.поезд 382 Москва -Грозный.(Россошь)вагон9.Они выполнили свою работу,на 5+.И благодпМолодцы очень приятно,побольше бы таких сотрудников.И спасибо службе Ржд ИринеАнатольевне,которая принимала заявку.Спасибо.
Мы с женой ехали поездом -7 Владивосток- Новосибирск с 25 по 29 сентября 2019 год. Хотели выразить благодарность проводникам поезда. Кузнецовой М.С. и Даткову А. за внимание, заботу к пассажирам, чистоту в вагоне. Так же благодарны начальнику этого поезда Филипенко Е.А.
Недавно ехала на поезде 13 Саратов-Адлер вагон 2 и осталась очень довольна работой проводника Рокунова Максима. Он очень доброжелательный,ответственный,культурный и к тому же профессионал.Его искреннее отношение к пасажирам и ответственное отношение к работе сразу видно.И это очень приятно.Прошу руководство РЖД поощрить Рокунова Максима материально.
С 26 сентября 2019 года по 27 сентября 2019 года осуществлял поездку в поезде Москва-Астрахань, до Саратова, вагон 19, купе , место 7, проводник Елена Никифорова. Поездкой доволен, проводник Е.Никифорова профессиональна, компетентна, доброжелательна. Работа проводника приятно впечатлила.
С 26 сентября 2019 года по 27 сентября 2019 года осуществлял поездку в поезде Москва-Астрахань, до Саратова, вагон № 19, купе, место № 7., проводник Елена Никифорова.
Поездкой доволен. Проводник Е.Никифорова профессиональна, компетентна и доброжелательна. Впечатления от работы проводника самые положительные .
Хочу выразить благодарность работе отдела обслуживания маломобильных пассажиров.Я ехала поездом 361 из Улан-Удэ 29сентября,с 2 малолетними детьми,одна из которых ребенок-инвалид.Мне помогли сесть в поезд в Улан-Удэ(я заранее оставляла заявку)и выйти из поезда в Иркутске.Спасибо за доброе отношение и оперативность.Я вам очень благодарна
С уважением Бадмаева Елена Владимировна
во- первых как в фирменном поезде может быть нефирменный вагон?это было сказано проводником.... спасибо ей за чистоту в вагоне.... во -вторых старый убогий вагон...биотуалет- долго искали как им пользоваться оказывается надо нажать педаль....ездим в разных поездах знаете в обычном поезде в плацкарте за 1800 было ехать гораздо приятнее....например поезд Северобойск- Москва... новый вагон и комфорт...раз вы берете такие деньги за проезд будьте добры обеспечить комфорт.... спасибо за понимание... ехали в 20 вагоне