Российские железные дороги — отзывы

РЖД-это просто ужас. Начиная с каких то элементарных вещей: в туалетах антисанитария! Так они ещё и платные!!! Наличие электронного билета к сожалению не даёт вам право посетить это убогое место бесплатно, да и вообще наличие билета ни о чем не говорит...
А дорога к поездам? Люди с багажом по лестницам... что говорить о том, что тяжелые чемоданы и сумки им необходимо каким то чудесным образом запихивать в вагон, вход которого выше их роста))) Ах да, они же решили эту проблему, поставив платных «носильщиков» возле этих прекрасных лестниц! Простите;))
Мы в каком веке живем? Неужели руководство не видит элементарных вещей?
Мы возвращались из Турции и Казахстана поездом через Новосибирск (прямых самолетов не было), так разница сразу видна. Там ты как человек можешь спокойно зайти в любой общественный туалет и элементарно умыться и почистить зубы не подхватив несколько болезней)) сделано все для людей: прекрасный доступ ко всем местам, никаких барьеров для людей с багажом, не говоря о людях с ограниченными возможностями) а билеты то на порядок дешевле..

Сегодня была отменена электричка ласточка на Ленинградском направлении по факту отмены в 7 часов 12 минут. То есть в то время, когда было назначено отправление, просто по факту, без предупреждения пассажиров заранее. Это возмутитель - Билеты стоят на ласточку совсем не дёшево, пассажиры планируют поездку. Здесь ни на сайте ни по объявлению ни о чем не предупредили. На сайте стоит что электричка уехала в назначенное время. Прошу разобраться

Добрый день. 21.10.2019 г. Купила в терминале билет на Экспресс электричку :Тула1 - Курская Москва. Время 9:19 со станции г.Подольск. Но контролёр на станции не впустила,сказав,что билет правильный на экспресс,но не указано место:хотя вагоны были полупустые и пришлось ждать следующую электричку и ехать на обычной электрички но с билетом за 175 руб.и опаздывать на работу.Притом ,что со станции г.Подольск часто электрички отменяют или опаздывают.

Поезд Новый Уренгой-Уфа отправления 19.10.19 16 вагон. При входе сразу вонь ужасный вонь. Вагон явно не проветривали. Всю дорогу пьяные стоял запах перегара мат музыка на всю. Проводники бездействовали не убирались. Прибытие в 6:20 проводница ходила всех тыкала пальцем в4:30 и будила. Требуя сдать постельное бельё и терраризуя что закроет биотуалет за пол часа до приезда.
Все было очень ужасно! Две сутки в дурдоме!

Хочу выразить благодарность проводникам поезда 838 Иваново - Москва Петеловой Анастасии, Казаковой Анне и Роману Сулейманову за их профессионализм, за их улыбки и хорошее настроение на всем протяжении пути. Будем рады ещё раз прокатится с ними.

Выражаем огромную благодарность начальнику поезда 109 Полине Юрьевне, начальнику поезда 110 Полякову Сергею, за помощь в поиске забытых 12.10.2019 в вагоне № 5 вещей, в Санкт-Петербурге. Подсказали, помогли, нашли, вернули, и всё - безвозмездно, со словами "это наша работа". Очень приятно, СПАСИБО им огромное и руководству Саратовских РЖД за таких сотрудников - вежливых, участливых, понимающих, оперативных, ответственных! Супер! С уважением, Татьяна Ивановна.

Ехала. 01.09.19 нижний новгород - адлер. Хочу выразить благодарность проводнице Валегжаниной Юле. Чистота, порядок, вежливое отношение к пассажирам.

Спасибо за приятную поездку!

9.10.19 ехали поездом 66 из Кишинева в Москву вагон номер 7. Хотела бы поблагодарить проводников Руслана и Елену за отличную работу. В вагоне и туалете идеальная чистота, регулярно проводится влажная уборка. Проводники очень вежливые, заботливые, при посадке и на выходе из вагона помогают с багажом, подают руку. Рада что у нас в стране такой сервис международного уровня. Спасибо огромное за поездку. Руслана и Елене здоровья, успеха в их нелёгкой работе, а РЖД процветания.

10 октября 2019 ехал на поезде 171 Санкт Петербург Москва. Первый вагон. Я и другие пассажиры были приятно удивлены доброжелательностью и приветливым отношеним. Было даже непривычно.

Ехала поездом наушки иркутск 11.10.19 из улан удэ до иркутска вагон 2, взяла купе, чтобы поспать.... соседями оказалась бригада наладчиков, которая ехала из улан удэ до слюдянки и занимала 3 купе. Одни маты, пьянка... о сне пришлось забыть, хотелось бы узнать у ржд зачем они дают билеты своим сотрудникам вместе с пассажирами, которые за билеты деньги платят и надеяться на какой то сервис? После этой поездки маршрут улан удэ иркутск только самолет.