Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8667 отзывов

Поезд Калуга-Москва

27.06.21г поезд 7027 отправление в 17.41 Калуга-Москва экспресс, цена билета почти 800р .Поездка была ужасная. Вагоны старые, кресла грязные,кондиционера нет. И окна в вагоне не все открываются. Это просто издевательство над людьми. Проехаться желаю в таких условиях тем людям, которые пускают эти поезда по маршруту. Хотя бы писали, что вагоны без удобст и снижали цену на стоимость билета. Стыд и позор РЖД, вроде бы 21 век.

Поезд Санкт-Петербург -Белгород

Работники РЖД ходят с терминалом и просят деньги якобы на благотворительность больным детям
Ехали в поезде Санкт-Петербург -Белгород 26.06.2021г. в 21 вагоне. Вагон чистый, проводники вежливые. Но, нашему удивлению нет предела, когда с проводником, спустя часа три после отправки поезда, в вагон зашла сотрудница РЖД, может это старшая поезда, а может проводник с другого вагона. Мы подготовили паспорта, думали, что очередная проверка зарегистрированных пассажиров. Но, мы и не догадывались... Подходя к каждому из пассажиров, эта сотрудница рассказывала о том, что нужно пожертвовать деньги для больных детей, а если нет наличных, то у неё в руках был платёжный терминал, т. е. пассажиры могут перевести деньги куда-то. Никаких при этом документов она не предъявила, т. е. конкретно кому, куда и на что деньги будут переданы, отправлены, в какой благотворительный фонд не известно. И детям ли они пойдут. Будьте бдительны, а руководству принять меры, в отношении вымогателей

Ужасное качество обслуживания

Ехала сегодня на поезде Владикавказ Анапа. Проводник вагона 5 был ужасный, в вагоне постоянно выключался кондиционер, при этом окна не открываются, так еще при этом несколько раз проверяли документы моего ребенка

Поезд тында кисловодск

Замечательные сотрудники,особенно молоденькие Глеб Новиков, очень внимательный и обходительный ,вагон 11,и с котом поиграл)))

Москва Адлер 471м

Покупала билеты на этот поезд была готова к тому что будет старенький вагончик. Но когда зашли были приятна удивлена, вагон оказался новым , спинки откидываются и сиденья становится шире. В купе была розетка, был телевизр, работал Кондей, было все супер.

Ласточка Тверь-Москва

Постоянно езжу на работу на ласточке, НО, задолбали постоянные изменения в утренних расписаниях, а именно 8.07.Смотрю всегда за два-три дня изменения, т.к.смена на работе три дня подряд, на все дни сразу, а их могут за день только выложить. Приходится ехать на обычной электричке, деньги за билет никто не возвращает. На работу опаздываю.НЕУЖЕЛИ ТРУДНО ОБЪЯВЛЯТЬ В ЛАСТОЧКЕ ИЗМЕНЕНИЯ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ??? всякую ерунду по сто раз повторяют, а нужную информацию не говорят. Если на это же время отправления завтра или послезавтра изменения, нужно предупреждать в самой ласточке!!! Люди на работу едут в одно и то же время!!! КОГДА РАБОТАТЬ ДЛЯ ЛЮДЕЙ НАУЧИТЕСЬ??? только деньги собирать, больше ничего...я уже молчу про работу кондиционеров на последней ласточке из Москвы в Тверь 21.02. Как утром врубят на солнцепеке кондиционеры, так и всё, после 21.00 солнца нет, вагон не раскаляется снаружи, внутри получается просто холодильник, это после жары в таком "комфорте" ехать. УЖАСНАЯ РАБОТА РЖД, особенно по оповещению в изменении расписания!!!

Отвратительно

Вагоны древние..за место обещенного био туалета- унитаз с пидалькой и смытием прямо на рельсы... кондиционер включают редко...дышать нечем..на вопрос о включении кондиционера,отвечают" не закрывайте дверь"))) зачем тогда купе??? На улице за 30 даже ночью...как вообще это позволяют.. народ...не советую ни кому этот поезд!!!!

Поезд 117

Хотим оставить отзыв о поездке которая состоялась 24.06 мы ехали с Омска до Казани Остались всем довольны, в вагоне 9 все было очень чисто, работал кондиционер было не сильно жарко! Проводница Ирина Крайняя доброжелательная, отзывчивая, помогает в любых вопросах, остались только хорошие впечатления, поездка прошла быстро, приятно и не заметно благодаря проводнице Ириние она сделала нашу поездку приятной и спокойной! Спастбо вам большое за ваш профессионализм! Так же хотим отметить начальника поезда Митулова Марина за её профессиональные качества и доброжелательное отношения к пассажирам! Все пассажиры нашего вагона были довольны!!!

262 поезд Адлер-Архангельск. 25-26.06.2021

Здравствуйте! Назовем эту поездку очень "интересной".
Вагоны расчитаные на максимальную скорость в140 кмв час, в этом составе, неслись по ночам,как пули из автомата.. То появлялись не заявленные остановки.(Технические?!)
Да, поезд заявлен как скорый..
И пассажиры были вынуждены летать, а не ехать. Скорость была на столько высока, что вода минеральная, стоявшая на столе, полетела на пол. Вагон качало из стороны в сторону.Вот, вот гляди развалится,то ты "летишь" вместе с подушкой в сторону окна под углом 10" Градусов...То ,с тем же невероятным уклоном,но в обратную сторону.
Скрежет и лязгание тормазов это еще те, бонусы к поездке.
Определить при покупке билетов какой будет вагон:старого или нового образца нет возможности. Указан только класс обслуживания..
Вот тут проводницы не подвели.
И чисто, опряно выглядят. И в вагоне так же..
Вот бы улыбок еще проводникам, но
работа у них тяжелая. В суровых летних условиях. Не до смеха.. На улице 32-38.гр.на протяжении почти всего пути.
Всем успехов!

Поезд номер 188, Новороссийск архангельск

Едем 26 июня в вогоне +35,невозможно ехать,! За что платим 100000 рублей за место?[мы крайне возмущены! Платим за комфорт, а в итоге,!!! Дети спать не могут!!