Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8142 отзыва

Благодарность Глушаковой Татьяне

Руководству РЖД. Выражаю особую благодарность проводнице вагона -8, поезда Климов-Москва Глушаковой Татьяне за внимание к пассажирам. О таких говорят: человек на своём месте. Мне пришлось ехать изУнечи до Москвы с поломанными руками. Благодаря вниманию и оказанную мне помощь я добралась до Москвы. Глядя на благодетельное отношение проводника, пассажиры тоже были внимательными. Прошу учесть мою благодарность Глушаковой Татьяне. С большим уважением частый пассажир вашего маршрута Чернова Тататьяна. Ехала 23 июля из Унечи.

Поезд 138 Москва-Оренбург, вагон 4.

МСК - Самара. 22 июля.Поезд 138, вагон 4, место 50.
Здравствуйте.
Старый,грязный вагон.Туалет не похож на биотуалет.Жутко грязные одеяла,которыми пользуются не только люди,но и животные(есть перевозка животных).Персонал(проводник,начальник поезда)сказал,что одеяла чистят один раз в месяц!!!В такой сложный период пандемии,едет практический полный вагон в полной антисанитарии!!!Персонал вежливый,но не аккуратный(личная гигиена) и не грамотный(употребление сленгов).Не могут разрешить конфликтную ситуацию(два пассажира громко разговаривали практически весь путь),на них жаловались несколько людей.Мое мнение,что для людей,предпочитающих комфорт,данный вид сервиса не соответствует уровню РЖД.Здоровье дороже.

Не пропустили к поезду который стоял на соседнем пути

Сегодня 23.07.2020 ехали ищ Москвы в Саратов на поезде 037. На станции Ртищево в 9:10 пошли за водой на вокзал. На первом пути остановился поезд Симферополь - Екатеринбург, проводник из 11 иди 12 вагона(не успела разглядень точный номер вагона) не ппопустила нас на соседний путь к нашему поезду!!! Пришлось обходить весь состав, не по пешеходным переходам!!!!!

Отличное качество

Ехал 21.07.2020 поезде Санкт-Петербург -Москва хочу выразить благодарность проводникам Сулейманова С и ее напарница, было чисто комфортно и очень уважительное отношение, вагон 14

Поведение сотрудников

Ехала в поезде махачкала- Санкт-Петербург 20.07.2020 хотелось бы сказать что работникам сопровождении нужно изучить моральную этику как вести себя в обществе, это что за любовные заигрывание с проводниками визги и всё такое и это при детях, хоть и находились у себя а слышно было на вес вагон

Отличное качество

Ехал 21.07.2020 поезде Санкт-Петербург -Москва хочу выразить благодарность проводникам Сулейманова С и ее напарница, было чисто комфортно и очень уважительное отношение, вагон 14

Поведение сотрудников

Ехала в поезде махачкала- Санкт-Петербург 20.07.2020 хотелось бы сказать что работникам сопровождении нужно изучить моральную этику как вести себя в обществе, это что за любовные заигрывание с проводниками визги и всё такое и это при детях, хоть и находились у себя а слышно было на вес вагон

Отличное качество

Ехал 21.07.2020 поезде Санкт-Петербург -Москва хочу выразить благодарность проводникам Сулейманова С и ее напарница, было чисто комфортно и очень уважительное отношение, вагон 14

Поведение сотрудников

Ехала в поезде махачкала- Санкт-Петербург 20.07.2020 хотелось бы сказать что работникам сопровождении нужно изучить моральную этику как вести себя в обществе, это что за любовные заигрывание с проводниками визги и всё такое и это при детях, хоть и находились у себя а слышно было на вес вагон

Отличное качество

Ехал 21.07.2020 поезде Санкт-Петербург -Москва хочу выразить благодарность проводникам Сулейманова С и ее напарница, было чисто комфортно и очень уважительное отношение, вагон 14