Российские железные дороги — отзывы

Кандёр не включают в соседнем 5 вагоне прохладно в 4 вагоне Ташкент у проводницы ангина раз в 5 вагоне холодит так и в 4 включите я потел потом высох и от этого прохлаждался

Садились с подругой по ст.Угольная в 21 ч 24 мин, стоянка 2 минуты, проводник вагон не открыла, подруга моя с ограниченными физическими возможностями, с палочкой и с внуком 9 лет, сели в 5 вагон, помог пассажир с чемоданами, прошли в свой 6 вагон, места оказались заняты, тк проводник ошибочно посадила на наши места пассажиров 8 вагона, в результате ждали, когда он перейдут, проводник перестелит постель, подарок ребенку не дали, сказали, что их нет.

Садились на станции Угольная, стоянка 2 минуты, проводник дверь вагона не открыла, сели в 5 вагон, места оказались заняты, тк проводник посадила на наши места пассажиров 8 вагона

30.07 - 01.08.2021 Возвращались с отдыха из Пицунды в Москву на поезде 306 Сухум - Москва. Хочется выразить слова благодарности проводнику 13-го вагона Самсоненко Олегу за качественное обслуживание и безупречную работу. Купе и туалеты содержатся в чистоте, влажная уборка производилась несколько раз в день, кондиционер исправно работал. Поездка прошла в очень комфортных условиях. Проводник был очень вежливый , предусмотрительный и ненавязчивый. Спасибо большое Олегу, побольше таких сотрудников.

Выражаю слова благодарности начальнику поезда 137 Ивасенко Оксане за оперативное решение возникших вопросов.

Хочу поблагодарить дежурную станции г.Лихая Ольгу Николаевну в помощи по транспортировке колясочника,она такая молодец все организовала,приятная милая женщина.Спасибо работникам станции Лихая работающим 1.08.2021.

Хочу выразить огромную благодарность и попросить руководство РЖД отметить проводника 13 вагона Крюкову Снежану поезда Москва_Сухум отправление из Москвы 30.07.2021г. Проводница показала свою работу с самой лучшей стороны. В вагоне чисто и аккуратно, влажная уборка произведена, любой вопрос сразу решался при том что на всем следовании пути она работала одна. Контингент в вагоне был самый разный и раза 3-4 (извиняюсь за подробность был тупо загажен биотуалет, так что зайти было не возможно) уборка производилась сразу без всяких просьбой, плюс к этому также был чем-то забит умывальник, что вода в нём плескалась и эта проблема была быстро решена. Огромное спасибо Снежане за еë работу. Купе 7 место 25 и 27

30-31 июля 2021 г. возвращались в Москву поездом N128 Белгород-Москва, вагон 18.
Прекрасная поездка, очень понравилось. Давно не чувствовали себя так комфортно. Чистота везде, хорошо работал кондиционер. Хочу выразить особую благодарность проводнику - Фатьяновой Елене. Она была очень вежлива, внимательна и доброжелательна к нам, оказала помощь при посадке,подогрела нам еду, напоила чаем и кофе, немедленно отзывалась на все наши просьбы. Побольше бы таких сотрудников на РЖД! Спасибо ей большое! И всего самого доброго!

Здравствуйте. Ехали в Сочи 29июля, поезд 83 "Москва-Адлел". Всегда ездим поездом двухэтажным, но в этот раз билетов не было, ну думаю ничего, СВ, должно быть в порядке. Как только зашли в вагон, все настроение исчезло, старые, грязные вагоны. Взяли обычный вагон, подняли полки вверх и вот, готов СВ.

Выражаю благодарность проводникам поезда 11Е сообщением Н.Уренгой-Москва,вагон 21.Начальник поезда Козлова Т.И.проводники:Орлова Е. и Филиппова О.В дороге мне стало плохо.Проводники и нач.поезда оказали посильную помощь до приезда скорой помощи на ближайшей станции.Были очень внимательны,вежливы ,проявили милосердие и были очень терпеливы и уважительны к пожилому человеку.Хотелось бы ,чтобы в наших поездах работало как можно больше таких отзывчивых и добрых проводников.