Российские железные дороги — отзывы

Ехала 30.09.2020 г. на поезде Новороссийск - Воркута 312С Вагон № 2.
Ехала после операции (на колени) с г. Киров, была приятно удивлена что проводник помог подняться по ступенькам в вагон (подниматься на костылях для человека после операции очень тяжело и не комфортно). Обходительно, вежливо, чутко и внимательно относилась ни только ко мне, но и ко всем пассажирам.Приехав на свою станцию, помогла спустится с вагона.
Огромное Вам спасибо Смелик Наталья, здоровья и всего хорошего в жизни.

Поезд345 вагон10. 29-30.09большое спасибо за великолепное обслуживание проводникам Михаилу и Николаю Петровичу . Внимательны .Вежливы.Чистота в вагоне. Молодцы

Мы пассажиры поезда Сухум - Санкт- Петербург 480 вагон 8 на протяжении многих часов изнываем от жары.Кондиционеры не работают,дышать не чем.Среди пассажиров очень много пожилых людей и инвалидов.На просьбы пассажиров проводник пытается что то сделать,но пока без результатов.Пожалуйста обратите внимание на такие очень неприятные ситуации для людей.

Мы пассажиры поезда 270, хотели бы выразить благодарность проводникам 11 вагона Александре Шестаковой и Анастасии Власовой за отличный сервис и качественное обслуживание, поездка состоялась с 12 сентября по 16 сентября .Убедительная просьба к руководству РЖД поощрить данных работников.

Так случилось, что 05 сентября 2020года мы ехали из Москвы в Оренбург, но случился приступ у мужа(обострилась хроническая болезнь)и в Бузулуке к нам в 16 вагон зашла медсестра ж.д .станции, увидев мужа поняла.что мягко сказать все не очень хорошо,настойчиво попросила нас пройти в медпункт, где оказывала помощь мужу до приезда городской скорой помощи, добрейшей души человек, на своём месте(к сожалению не знаю ни имени медработника, ни фамилии)спасибо вам огородное, здоровья вам и вашим близким

Так случилось, что 04 сентября 2020года в 16 вагоне 138 го поезда у моего мужа обострилась его хроническая болезнь-случился приступ, я обратилась за помощью к проводнице Галине, (фамилию к сожалению не успела узнать)сообщили начальнику поезда-Соколову Игорю,он незамедлительно пришёл к нам и на протяжении всего пути оказывал нам помощь, на каждой станции к нам заходили врачи, когда они задерживались Игорь сам ходил на станцию, чтобы поторопить медиков, огромное спасибо Игорю-широкой души человек,Галина-отзывчивая сотрудница(была ночь, все были на ногах),огромное вам спасибо, храни вас бог, когда такие люди рядом-не страшна никакая беда

Хотелось бы поблагодарить проводницу вагона 9 поезда 081и Улан-Удэ-Москва Татьяну. Поездка была 24.09.20. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников. По просьбе сразу прибавила отопление. Помогала с любым вопросом всем. Доброжелательная.

Мы, пассажиры 10 вагона поезда Адлер-Череповец. Ражева Ирина и Лейкина Любовь хотим выразить благодарность в первую очередь начальнику поезда Попову Владимиру Алексеевичу за чуткое,внимательное отношение. А так же нашим проводникам 9-10 вагонов, Сердитовой Ирине, Чухманову Николаю и Мезенцевой Надежде.мы таких замечательных проводников ещё не встречали, очень чуткие,внииательный,обходительные. В вагонах идеальная чистота,несколько раз в день влажная уборка. Ехать было очень уютно в таких условиях и с таким коллективом. Побольше бы таких замечательных людей. 24.09.2020 г

Меня зовут, Ольга!
Ехала из командировки, с Екатеринбурга до Нижнего Новгорода, 19.09.2020 поезд №037, "Томич", вагон №5,
проводники Меркурьева Ольга и Желтоухова Ирина,
начальник поезда Смирнов Олег Иосифович.
Поездка была, супер комфортная.
Вагон новый, наичистейший, туалеты настолько чистенькие и вкусно пахнущие, что забываешь, что это туалет вагона РЖД. Проводницы умнички, вежливые, приветливые, улыбчивые, чистюли...
Сан. обработка каждый час. В пути следования были предложены как напитки и т.д...так же были предложены сувениры, удивило то, что проводник Ирина, обладает знаниями в области истории своего города и смогла заинтересовать товарами, которые продает.
Начальник поезда ходил с проверкой t режима пассажиров, так же задавал вопросы каждому пассажиру, по поездке, комфорту...
Сразу видно, что бригада поезда, одна большая дружная семья, которые вовлечены в свой рабочий процесс и работают на достижение одной общей цели, комфорт пассажира, а это заслуга начальника поезда.
Спасибо огромное бригаде поезда №037, за ваш каждодневный кропотливый труд!

Добрый день! Хотим выразить благодарность проводнику поезда №461 Уфа-Адлер вагон 6 место №1,3,9и 9(ехали с 23.09.2020 по 25.09.2020) Хазиеву Ильдару! В вагоне, на всем протяжении пути, было очень чисто, уютно, в туалетах блеск! Проводники очень внимательны, доброжелателен
вежлев а самое главное с чувством юмора!!! Спасибо за комфортную поездку и отличное настроение!