Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8142 отзыва

Отличное качество обслуживания

Ехала поездом 45/46 Иваново-Санкт-Петербург 12.10.2020, хотела бы выразить благодарность за эту поездку проводнику и работникам вагона рестарана покупала дополнительное питание принесли все очень вкусное,сотрудники отдали питания в перчатках все соответствовала санитарный нормам очень понравился салат винегред и свинина очень рада была поездке именно с этими сотрудниками проводник очень вежлив и приветливо спасибо вам большое за такое обслуживание!

Великолепная поездка!

Здравствуйте! 12 октября мы с дочерью возвращались из Тюмени в Москву поездом N 069Ч Чита-Москва. Ехали в 10 вагоне. Вагон по комфорту превзошел все ожидания! В вагоне имелись 2 биотуалета, причем в одном из них был пеленальный столик, а в другом душ. Чистота и порядок в вагоне - это забота проводниц Юрченко Светланы и Мальцевой Татьяны. Начальник поезда, Утюжников Андрей Алексеевич, периодически меряя температуру у пассажиров, интересовался мнением о комфортности поездки. В общем, чувствовалась постоянная забота о пассажирах! Хочется выразить благодарность всей бригаде поезда! (а также, спасибо поездному повару за вкусные пироги!)

Пандус на станции

Обращась 2 раза в течение 2-х лет с просьбой установить пандус на станции Ховрино. Осень, возвращаясь с дачи, наконец-то увидела отличный пандус в сторону Москвы и в сторону области. ОГРОМАДНЕЙШЕЕ СПАСИБО! Сразу почувствовала себя Человеком.

Отличное качество обслуживания

11 октября ехала поездом 059,Нижний Новгород - Санкт-Петербург, 16 вагон. Проводник с красивым именем Анна поразила своей душевностью, вниманием, заботой к каждому пассажиру и ответственным отношением к чистоте в вагоне, такой,, пчелки,, я ещё не встречала) Спасибо за труд и уважение нас друг другу, это очень важно не только в дороге)

Отличное качество

Благодарю бригаду проводников вагона 10 поезда 83 Москва-Адлер, а именно Ларину Елену, за чистоту в вагоне, за внимательное и вежливое отношение к пассажирам

Фирменный поезд "Премиум" 002 Москва - Казань 8.10.2020ва-Казс

8 октября Вагон 13 данного поезда - распитие спиртных напитков, курение в туалете, громкие пьяные разговоры до 2-часов ночи причём с использованием не нормативной лексики. Может изменились правила проезда и это норма?

Отзыв о проводнике Максиме Онуфриенко, поезд "Омск-Рубцовск"

Нам понравился всем молодой проводник Максим.
Вспоминаем с теплом мы комфорт от поездки с ним.
Ту заботу, внимание искреннее, что шло от него,
Не доводилось раньше встречать нам в поезде ни от кого.

Мы желаем Максиму спокойных, удачных поездок
И надеемся, что мы ещё с ним когда-нибудь съездим!
Просьба к начальству Максима как-то отметить -
Неравнодушных таких сотрудников редко встретишь!

Станция карачарово

Станция говно
Невозможно перейти на другую платформу
Непродуманно сделано
Отвратительная работа сотрудника по заполнению расписания электричек
На табло нахуярено одно а по сути другое

поездка на Алтай

21 сентября 2020 года на поезде 096 Н "Москва - Барнаул" в вагоне №12 мы приехали из Сергача в Барнаул. 01 октября 2020 года мы выехали из Барнаула на поезде 095 Н "Барнаул - Москва" вагон 13. В пути мы находились двое суток туда и двое обратно. Впечатления от поездок только хорошие. Нас окружили заботой и вниманием проводники. Туда ехали в вагоне №12, проводники Юлия и Наталья и бригадир поезда к нам проявляла внимание - Ирина Владимировна (могу ошибаться в имени- это приятная белокурая женщина). Оттуда ехали в 13 вагоне - проводники Евгения Лагунова и Сергей Скорняков. В вагонах было чисто, тепло и уютно, уборка проводилась по 3 раза в день, и влажная, и пылесосили. Вода и горячая и холодная были постоянно. В туалетах было всегда чисто. Проводники были вежливы, внимательны, приветливы и заботливы. Постоянно интересовались нашим самочувствием, несколько раз измеряли у нас температуру. Сами соблюдали масочный режим и были в перчатках. В пути следования предлагали разные товары и услуги (душ), но ненавязчиво. МОЛОДЦЫ! Всем большое спасибо, здоровья и благополучия! Вы на своём месте!
Пассажир поездов 095Н и 096Н
Батанова Т.В. 89108788752

Отличное качество обслуживания

27,28 сентября 2020 ехала поездом 118 Адлер -Самара вагон 10.Хочу сказать спасибо за хорошую работу проводнику Кузяковой Марине .В вагоне было чисто и уютно ,все по домашнему , приятно было ехать.