Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8667 отзывов

Благодарность

Ехала 7 августа поездом 533 в 4-м вагоне. Проводником была Чапанова Сатита Азиевна. Удивительной доброты и работоспособности женщина. Нашему "вагону повезло"! Она, как ветер. В одну секунду могла решить проблемы нескольких пассажиров. В вагоне очень чисто, в туалетной комнате тоже чистота. Бумага, мыло, полотенца, все было. Очень приятно, когда чувствуешь в дороге, что за тебя несут ответственность в полном смысле этого слова. Хочу от всей души сказать Сатите Азиевне " Большое спасибо". С уважением пассажир 1-го места Елена Федькина.

Вагоны и все , что в нем

Спасите!!! Поезд 81 Санкт-Петербург- Белгород. Вагон 10. Стало все понятно как только в него зашли. Старый, вонючий, протухший вагон. В нем и бесплатно не хочется ехать!! Вонь такая.... От воздуха, до одеял... Не знаю, доедем ли . Ночь, но люди, наверное, просто упали в полуобморочном состоянии. Часто в дороге.., но это, настолько... Прошлый век!!! Как так!!! ??? И мы ещё говорим об инновационных технологий!!! Фу, невозможно писать, глаза режет.....прощайте....

Как всегда с опозданием

Забайкальская дорога как всегда радует. 19.08 поезд 70, идет до Читы и опоздание на час, на людей которые опоздают на автобусы самолеты и поезда всем плевать

поезд 109 Астрахань-Москва

поездка 18.08-19.08 ехали из Астрахани в Санкт-Петербург....вагон 1...жаль, что в составе нет вагона -ресторана

Отзыв о проводнице Светлане 081 поезд

Очень хорошие впечатления остались от поездки поездом 081(07.08.21) вагон 8 .Встретила очень вежливая добрая проводница зовут ее Светлана фамилию не запомнила на букву Р. Села я на поезд в Красноярске в пути следования до Казани я ехала в абсолютной чистоте, регулярные влажные уборки проводились в бессчетный раз в вагоне и в местах общего пользования Соблюдены были все санитарные нормы в наше столь сложное время.По больше бы таких ответственных проводниц,как Светлана.Мира и добра и всех благ желаю ей и начальнику(це) поезда

Сергей, 19.08.2021

Едем в поезде №131 сообщением Ижевск - С-Петербург, температура воздуха на улице +29 градусов, температура в 14 вагоне тоже 29 градусов, кондиционер не работает или не справляется. Дышать нечем. Сам отработал на РЖД 22 года, это настоящее ПОЗОРИЩЕ!. Неужели в 21 веке нельзя наладить работу кондиционера. На РЖД только болтают о безопасности движения, качестве обслуживания, эта болтовня не имеет ничего общего с реальной ситуацией. Мне стыдно за РЖД

Отличное качество обслуживания

Поезд 221 вагон 7 Анапа-А
рхангельск с16 по 18.08.21 г хотим выразить благодарность проводнику Горяева Екатерине Михайловне за её работу. Спасибо вам большое.

Огромная блогодарность

Хочу выразить свою блогодарность проводнику поезъда Анапа Москва отпровление 18.08. 21 Ксение, очень добрый человек порядок отзывчивая девушека все чисто. Умнечка всем помогает добрая. Весь вогон в шоке от нее. Кроме одной дамы которой ни чем не угодишь. По больше таких работников. Спасибо что на 109 поезде есть такие

Качество плохое

Поезд 408 ехали из Балаково до Челябинска в вагоне СВ. Таких денег Явно не стоит, билет стоит на 1 взросло 10 тыс. за 23 часа. За 8 лет это первая поездка на поезде с детьми, до этого летали на самолёте. Думала, что что-то изменилось, но нет как было старьё так и ездит. Проводница
молодец, отлично делает свою работу, чего не скажешь о самой кампании. Для них пассажиры явно не в приоритете. Главное прибыль.

Непрофессионально,медленно работает справочная

От справочной РЖД невозможно добиться ответа в том как добраться с пересадкой до нужного места.Иногда говорят,что из пункта А в пункт Б добраться невозможно.А это ложь! В справочной Георгиевска ничего не знают как мне доехать из Ростова в Астрахань.Самый частый ответ в справочной РЖД по номеру: 8800... это - НИЧЕМ НЕ МОГУ ПОМОЧЬ!!! СКОЛЬКО РАЗ ЭТО СЛЫШАЛ!!! ЭТО ПРОФНЕПРИГОДНОСТЬ!!!