Помогает бизнесу стать лучше
Ехал в поезде 132 Москва Орск 9.12.20 ехал с Москвы до Оренбурга хочу вырозить благодарность работникам кафе буфета особенно офиц Ждановой ЮЛ и директору кафе буфета Гневнова МВ за очень вежливое общение с пассажирами в кафе буфе очень чисто кухня вообще просто как дома спасибо большое.
Спасибо огромное РЖД за помощь в поездке с инвалидом. Помощь при посадке на Казанском вокзале и высадке в Новороссийске на отлично. От такси до купе встречают, перевозят багаж и если как в Новороссийске низкий перрон подают вертикальный подъёмник ( абсолютно бесплатно). Все очень вежливо и аккуратно. Проводникам отдельное спасибо, уровень очень высокий. РЖД спасибо.
Здравствуйте
Сегодня 07.12.2020 приехала на Казанский вокзал чтобы уехать на электричке,которая следовала до станции Черусти в 08:36. На вокзал я прибыла в 08:34,то есть до отправления ещё две минуты. На табло показывало время 08:40. Почему ,не известно. Из-за этого 40 минут пришлось ждать следующую электричку. Получается,что электропоезд ушёл не по расписанию. Разберитесь пожалуйста с таблом на вокзале и установите правильное время. Я не понимаю почему так,потому что электропоезд до Ипподрома был в 08:42, а время на табло 08:52(фото прилагается). Объясните,почему какие электропоезда уходят раньше времени,а какие вовремя?
Всегда с направлением какие-то проблемы. Неоднократно писала про ужасное отношение ревизоров,про отопление в поезде и никакой реакции нет. Отвратительное отношение к пассажирам
Ехали втроём 18.11.2020г 679СА, 10й вагон, места 1,2,4. Краснодар-Сочи. Один из нас был иностранец. Вечером купили ему чай за ~51р. Ночью, пока мы спали проводник (молодой мужчина) продал ему стакан чая за 150р. Я узнала об этом уже в Сочи(( Это что такое? Очень стыдно за Россию. Так падать в грязь лицом, мелочно и отвратительно(
Сколько езжу такую проводницу встретила впервые ужасная хамка 4 вагон с3 на 4 декабря 2020 я ехала из Кирова в Москву
Покупал билет на электричку Раменское - Москва Казанская. Кассир Сидорова Светлана наверное очень устало быть радушной. Не захотела ответить на простейший вопрос: когда следующая электричка? Большое рождается из малого.
Поезд Москва-Махачкала, купе. С 1 декабря на 2 декабря 2020 года, вагон номер 10, пахнет куревом всю дорогу. Езжу постоянно на этом поезде, такое впервые.
Быстро приняв решения мы купили с сыном (ему 2.6г.)билет на поезд 082н на 29.11.20 Москва-улан -удэ. Сели в канаше проводник молодой человек сразу же показался вежливым .девушка проводник тоже доброжелательная.ехали до юрга 1.поездку даже не заметили.они молодцы всю дорогу подходили и спрашивали как мы себя чувствуем.туалеты чистые сам вагон обрабатывали средствами полы тоже мыли регулярно.огромное спасибо за добросовестно отношения к своей работе...дай богим здоровья.
Здравствуйте. Очень доволен обслуживанием,а именно хочу выразить благодарность проводнику поезда 139 ,ехал из Новосибирска в Краснодар и на следующей день этим же поездом назад в Новосибирск, практически неделю с одним проводником. Не помню фамилию ( вагон 1) реально ответственный , чистоплотный, вежливый. Таких очень мало. Прошу руководство РЖД поощрить данного проводника и дорожить такими сотрудниками, потому что благодаря им и создаётся комфорт для пассажиров. Спасибо.
9 октября 2020 ехали поездом Таврида Санкт-Петербург - Севастополь. Вагон 10. Хотела выразить благодарность проводнице. Правда,не посмотрела не фамилию и имя. Но тем не менее. Вагон чистый, проводница переживает за спокойствие пассажиров. С ребенком совершенно безопасный. Сама проводница произвела очень хорошее впечатление. Вежливая, деликатная, утонченная. Спасибо за приятную поездку.