Российские железные дороги — отзывы

Хотелось бы отметить не только профессиональные навыки проводника фирменного поезда "Ульяновск-Москва" Унисьевой Любови, но и её замечательные человеческие качества! 25-го августа 2021 года мне довелось ехать этим поездом из Москвы в Ульяновск в 8-м вагоне, который обслуживала эта проводница. С самого момента посадки сразу она приглянулась своей вежливостью, услужливостью. А когда одной пассажирке стало плохо и потребовался валидол, Любовь разместила её в своем купе проводника и начала поиск лекарства. Всё разрешилось наилучшим образом. Нам был предложен Любовью выбор меню на ужин и другие сервисные услуги. Когда чересчур охлаждал кондиционер, она сразу же отреагировала на просьбу пассажиров его выключить на время. А за час до прибытия до станции очень ласково и деликатно Любовь будила пассажиров, буквально теребя по ноге ласковой рукой))). Приятно, когда о тебе по-настоящему заботятся! Прошу выделить Любовь поощрением от лица её пассажиров!

Очень давно пользуюсь электричкой. Раньше было терпимо. Сейчас одни нервы. Билет невозможно купить ни вечером ни утром. Аппараты не работают. Билеты не читаются. Раньше брала абонемент на проезд, а сейчас одноразовый билет. Думала будет лучше читаться, когда проходишь на платформу. НЕТ. ВСЁ УЖАСНО. Когда наведут порядок? Когда будут хорошо работать аппараты для выдачи билетов? Когда будут читаться эти билеты и проездные, чтобы не бегать и просить ПРОПУСТИТЕ? Когда?

Пытался купить билет на ласточку на 11часов но мне отказали т.к я паспорт сдал на регистрацию а у меня была копия и справка с м.ф.ц что я сдал паспорт я был вынужден ждать электричку на вокзале 7 часов

Ехали 07.09.2021 года в поезде Адлер - Саратов в 21 вагоне. Хотим сказать огромное спасибо проводнику Татьяне. В вагоне было очень комфортно, а главное чисто. Татьяна замечательный, добродушный человек. Спасибо большое за комфортную поездку.

Здравствуйте, пишу отзыв о работе проводника в поезде Москва Ярославль 102. Отправляется он в 7:30 с Ярославского вокзала. Ехал я в 9 вагоне. Очень приятный и доброжелательный проводник. Общается абсолютно со всеми вежливо и с уважением. Я считаю что с данного проводника должны брать пример все проводники работающие в РЖД. Спасибо. Мне все очень понравилось. Удачи вам!

Ужасный вокзал в Серпухове! Нет ни одной электророзетки. Если сел телефон просто кошмар!Весь разбит как после бомбёжки. И это наша современность и забота о пассажирах.?

Добрый день.
Хочу поблагодарить проводника поезда 133 Дербент- Москва, вагона 13 Абдуллаевой Ф.М. Поездка 04.09.2021 оставила приятные впечатления, в вагоне у Абдуллаевой Ф.М. всегда чисто, порядок, внимательное отношение к пассажирам. Спасибо Вам за вашу работу. Пассажир вагона 13 Агаева М.А.

28.08 мы ехали в поезде 294а хочу выразить огромную благодарность ворону ресторану а в частности Екатерина Николаевна, официант Сорокин Александр Александрович, повар Амаль.
Это прям отдушина во всем поезде, великолепное обслуживание улыбчивый персонал вкусная еда, Хорошая атмосфера на протяжении всей поездки)
Прошу руководства обратить внимание на этих людей

Уезжала с Канаша 17.09.2021.Отличный кассир Хамбикова Диляра Рашидовна .Приятная,улыбчивая,отзывчивая,знает свою работу на высшем уровне.Обслужила быстро,чётко и с улыбкой,нашла прекрасные места для меня и моей семьи.Многим бы стоило взять пример с такого работника,вот такие люди как Диляра делают замечательный,высококвалифицированный сервис,всех благ Вам Диляра,успехов в работе!!! С уважением Величканич Светлана. г.Москва.

Еду с детьми 5.09.2021 в электричке я Минеральные Воды - Владикавказ. Девушка кассир и парень полицейский оказались внимательными и отзывчивыми. Евгений Масалов (полицейский) увидел, что моей дочери холодно, снял свою куртку и укрыл моего ребёнка. Спасибо огромное! Очень приятно!