Российские железные дороги — отзывы

Ужасные старые вагоны. 21 год как не стыдно св вагон ужас как скрепит. Ехали с воркуты в киров спать было невозможно. И к этому ещё проводники неруские плохо себя ведут

Выражаю огромную благодарность проводникам вагона № 11 поезда № 392У Москва-Челябинск Хакимовой М.Р. и Ибрагимову Р.Т. (Уфимский резерв). За время нашего следования с 27.03.2021г. по 29.03.2021г. в вагоне царила доброжелательная атмосфера. Проводники систематически проводили влажную уборку вагона, заблаговременно информировали пассажиров о названии и длительности остановок, что очень удобно! Отдельное спасибо хочется сказать начальнику поезда, Бакировой Е.И., которая не оставила без внимания нашу проблему, связанную с оказанием помощи маломобильным гражданам. Она помогла организовать помощь в транспортировке ребенка-инвалида со стороны сотрудников вокзала станции назначения. Огромное Вам спасибо! С уважением Немарская И.С.

30 03 2021 поезд Москва-Кинешма ехали с вежливой, ответственной и очень приветливой проводницей в 13 вагоне. Большое спасибо!

Ехала 25.03.2021 в поезде 104 Москва-Сочи в 7 вагоне хочу выразить огромную благодарность за чуткое и доброжелательное отношение проводникам Концевой Евгении и Нестеренко Светлане. Помогали всем пассажирам, в вагоне и туалетах идеальная чистота, их улыбка и вкусный чай сделали это поездку очень приятной... огромное спасибо за Вашу Работу. С уважением Белозерова Александра

Нахожусь в Новосибирске,где ребёнку была проведена сложнейшая операция на позвоночник.Ребёнок имеет статус инвалида.Так вот ни спецкупе,ни просто купе нам не дали,мотивируя отсутствием мест.ЯА предложили ехать в Калининград с пересадками 3-е суток в плацкарте на верхних местах.Да здравствует доступная среда!(

Все было хорошо, пока просто ехали. Но, как только заказала детям ужин с ресторана поезда 081Тайшет-Москва всё впечатление от поездки испортилось. Принесли ужин только в 20:00, забыли к нему сок, индивид.приборы.и все, что полагается к ужину. Девушка-официантка сказала принесёт, прождали её до 22:00 вечера, но видимо она решила не заморачиваться. Ехали мы 22 марта 29 вагон поезд 375, по Тайшету нас прицепили к другому составу 081. Не стала идти в вагон-ресторан, так как он находился от нашего вагона, где-то через 8-9 вагонов.,эта девушка видимо тоже решила к нам не возвращаться всего лишь из-за набора, который прилагался к ужину. Проводнику я тоже не стала ничего говорить, так как не люблю скандалы и ночью мы уже выходили. Но комментарий решила свой все-равно оставить, чтобы больше такого не повторилось. Осадок неприятный, что люди работают недобросовестно. А проводники молодцы были, в вагоне было всегда чисто, тепло. Спасибо им.

23.03.21г. Поезд 30 «Москва-Новороссийск», купе. Дороги в ужасном состоянии, несмотря на то, что вагон в середине поезда, вагон колбасило, мама дорогая!!! Интернет отсутствует на всем пути следования, хотя заявлен при продаже билетов. Не регулируется температура в купе. Уборка, не пылесосили ни разу... на купе проводника висит какая-то красная сомнительная тряпка, видимо чтобы проходящие не заглядывали...Кофе нет за дополнительную плату, даже растворимого). Оплатить покупку ПРОСЯТ наличными, объясняя, что терминал ОДИН на весь поезд)). Купе 7, пахнет туалетом. Питание из Москвы в Новороссийск, отправление в 14.30, один раз- обед, на горячее: курица с рисом и котлета с гречкой, ну Мясо очень сомнительного качества. Правда есть ресторан, в принципе, неплохая кухня: на завтрак заказали две яичницы(3 яйца+бекон), омлет, каша овсяная, блины с джемом 4 порции, стоимость составила 2350 рублей, хлеб не входит в стоимость его и не принесли и не предложили...очередной косяк)).

Я, Русинов Иван Александрович пассажир поезда 42 Москва-Усинск хочу оставить отзыв благодарность о своей поездке с 20.03.2021.по 22.03.2021 которую провел в спокойной и доброжелательной отмосфере которую создал очень дружный и ответственный к своим обязанастям коллектив. В это трудное время пандемии проводник вагона Залиняева Мария всячески спасобствовала хорошему путешествию: чай, кофе, кондитерские сладости, сувенирная продукция всегда были вовремя предложены, а также чистота салона и туалетные кабин радовали всю дорогу, а также то что всю дорогу делалась дезинфекции вагона это так важно сейчас!!! Также благодарю Разину Ларису Ивановну начальника поезда за такой коллектив и её труд. Прошу поощрить этих милых дам материальным благами в виде премии за их тяжёлый труд и чуткое внимание к пассажирам.

20 марта 2021г. утром ехал поездом 6710 "Рыбинс-Ярославль". В Ярославле пересадка на Москву. Но запутался в ярославских вокзалах. Там их целых два! С какого какой ближайший поезд на Москву неясно. Обратился к проводнице Ольге Алексеевне Брик - не знает ли? Та сразу принялась выяснять, звонить, что, конечно же, не входит в ее обязанности. В результате все четко растолковала, и я успел на ближайшую "Ласточку".
Спасибо Ольге Алексеевне за чуткость, вежливость!
С уважением, Николай Варсегов, московский журналист.

Хочу выразить благодарность проводнику поезда √47 Балаково- Москва вагона √ 4 Кузнецову Виталию за ответственное отношение к своей работе,. за индивидуальный подход к каждому пассажиру. В его вагоне чисто, тепло. Сразу видно, что человек добросовестно относится к своим обязанностям. На просьбу сразу откликается с удовольствием, находя решение. Помог в мой юбилей с вазой для букетов цветов. Спасибо РЖД за таких высоких профессионалов своей работы.