10-11 апреля 2021 года возвращалась с сыном поездом 4 из Кисловодска. Поезд двухэтажный, чистый, с вежливыми проводниками. При покупке билетов нижних мест не было. Взяли 2 нижних. В купе попались пассажиры, которые заявили, что у них билеты дороже и сидеть на их полках мы не имеем права. При просьбе всё таки присесть через проводника был вызван начальник поезда, который подтвердил, что внизу мы не имеем права сидеть. Всю дорогу мой сын просидел в вагоне ресторане, а я в основном стояла в коридоре. Если теперь реально существуют такие правила, то возможно следует выделить какие-то места в поезде, где пассажиры с верхних мест могли бы посидеть в дневное время. Наши билеты стояли по 5.600. Это тоже не дёшево, чтобы терпеть такие неудобства! И ещё, в билете было указано, что вагон с питанием, но его тоже не было.