Помогает бизнесу стать лучше
Возвращались домой из Мурманска. Первый раз на двухэтажном поезде 21. Всё на 5 с плюсом, эмоции зашкаливают. Очень вежливый персонал, чистота везде, в ресторане отличная кухня, уютная атмосфера, немного мало места для багажа, а в остальном всё идеально.
Ехала на поезде 110 Москва - Новый Уренгой 21 апреля вагон 15. Очень хорошая бригада проводников. Хорошее обслуживание, в вагоне и туалетах постоянно поддерживалась чистота
Спасибо большое проводницам поезда 309 вагон 14 девочки окружили заботой и вниманием мою дочь с маленьким сыном они ехали со станции Киров до Каменская 26 по 28 апреля 2021
25- 26 апреля 2021г была поездка из Москвы в Казань, поезд 024, вагон 03. В купе было грязно. Очень жаль!
Добрый день всем читателям, работникам РЖД, и пассажирам РЖД.
Совсем не давно с семьей пользовались услугами РЖД, выходя из вагона забыли поясную сумку, в течении 15 мин я оставила заявку на сайте о забытом багаже. в течении 2 часов мне перезвонили, и сообщили о том что данный багаж не найден, рекомендовали еще раз пересмотреть личные вещи. Что мы и сделали. Сумочку мы нашли, было ужасно не ловко... Но появилась гордость за наши железные дороги. Очень оперативно. Спасибо вам за ваш труд.
срочно понадобился билет-при регистрации то то не то,то то не это,прям помешаны на дремучей системе безопасности.Плюнул,перешел на другой сайт,оформил быстро без всяких регистраций-авторизаций-шмунделяций.
Отзыв о поездке 15-16 апреля в поезде 104 из Москвы в Сочи.
Выражаю благодарность проводникам 10-го вагона А.Ю. Федько и С.Д. Алиеву за внимание и помощь мне, пожилой пассажирке. Очень им признательна. Спасибо начальнику поезда за подбор достойных кадров.
С уважением,
Галина Васильевна Прокопенко
.
Здоаствуйте, очень хотел отблагодорить нашего путеводителя ШАМСИЕВА ИКРОМЖОНА за его старания, вежливость и обслуживания. Побольше бы таких сотрудников РЖД. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ПОЕЗДКУ!!!
Добрый день, хочу выразить большую благодарность проводникам поезда 375 Нерюнгри-Кисловодск 28 вагон. Ехали с Падунских Порогов до Пятигорска 19.04.21 по 23.04.21.
Хабибулиной Венере Гиязовне и Мальцевой Светлане Викторовне, таких добрый, отзывчивых проводниц давно не встречала. В вагоне всегда чисто (каждые 2-3 часа уборка),туалеты опрятные все необходимое было в наличии. Дезинфекция, измерение температуры, индивидуальный подход к каждому пассажиру!! В вагоне нам были предложены кондитерские изделия. Такие ценные кадры нужно беречь. С уважение пассажиры 9 и 11 места.
Хочу оставить негативный отзыв не о самом поезде, а о машинисте поезда и иных сотрудниках, отвечающих за движение состава. Опоздала на 1 минуту. Угодила в пробку на подъезде к вокзалу. Тяжёлый багаж. Поезд ещё стоял на пути, производились небольшие ремонтные работы. На просьбу открыть дверь, не отреагировали. Закончили ремонтные работы и.. уехали. Никаких действий навстречу даже не пытались произвести. Отвратительно!!! Пришлось с багажом возвращаться на вокзал и ждать следующего поезда. Потеряла время.