Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8664 отзыва

Незабываемая поездка

Надолго запомнится поездка на поезде 092И Москва Ярославская — Северобайкальск в вагоне 16 отправлением из Москвы 29.11.2021. Начиная от пункта отправления и до станции Нижний Новгород не было никакого отдыха. Пьянка, маты, шум, песни, хождение по вагону солдат. В туалете не было мыла, оторвано устройство для подачи мыла, а также оторвано устройство для подачи бумажных полотенец и болталось над унитазом. Я не придирчивый пассажир, имею опыт поездок на поездах Новый Уренгой - Москва, даже вахтовики ведут себя приличней и уважительней в отношении к другим пассажирам. Замечаний по поведению от проводников не поступало, пришлось самой сделать замечание.

Как такое возможно, чтобы на всём вокзале не работал ни один туалет?

Да говорят, что по городу отключена вода. Но как быть гостям курорта и простым работникам на вокзале? Типа идите на улицу в грязный уличный туалет. А как быть людям с инвалидностью? Как быть колясочникам? Позор такое не предусмотреть. 30.11.2021.г

Благодарность

Здравствуйте 27.11.2021 ехала на поезде 133 Дербент -Москва вагон 4 хотелось бы отметить приятное обращение и обслуживание проводника Сулемовой Загрикат чистота и порядок огромное ей спасибо хочеться поблагодарить и начальника поезда Омарова Гамзата за доброе и чуткое отношение низкий поклон и долгих лет вам .с.ув.пассажир Джабраилова Мариям

Отличное качество обслуживания

Сегодня ночью ехала поездом Москва-Курск. Хочу от всей души поблагодарить проводников депо НиколаевкаЛичман Ольгу, Полякову, Малявина, за помощь, внимание, за отзывчивость к пассажирам. Отдельное спасибо начальнику поезда Возбе Геннадию, за своевременную помощь, за человеческое отношение и уважение к людям. Такие люди заслуживают поощрения от руководства. Спасибо большое. Хотелось бы, чтобы таких ответственных людей , на занимаемых постах было бы больше.

РЖД компания в которой нет порядка

пришлось ехать поездом от Таксимо до Новосибирска.. посадка 27ноября в 7 утра.. 12 вагон.. это что то с чем то.. пол дороги пьяный вагон, причем особо мер не принимается.. высадили одного но ситуацию координально не поменяли.. надо было всех пьяных высаживать..сразу и не церемонясь... локомотив видимо тоже вел пьяный студент двоечник.. поезд все время дергало на ходу.. дергало так что стаканы со стола улетали.. месяц назад ехал в Токсимо, было нормально... следовательно дорога не виновата.... Хочу быть объективным, положительное тоже было.... две проводницы... разные как ночь и день..
одна как пчёлка работяга.. всегда в движении... другая не разгонится, с мужской стрижкой и походкой,с татуировками....( подумал что из тюрьмы взяли,активную) РЖД.. где ваш фейс контроль?... в общем вывод такой: Несколько раз подумаю, стоит ли мне ехать железной дорогой.. видимо НЕТ... и ни кому не рекомендую......Да, ещё из положительного... тепло в вагоне...

Благодарность

Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность работникам станции метро Аметьво за хорошуб работу. Тщательно убраны платформы, всегда чисто.
Не зависимо от погодных условий всегда соблюдается уборка снега, и внимательность работников по отношению к пассажирам.
Доезжая до станции 804 км всегда наблюдаю порядок и добросовестное отношение сотрудников к своей работе.

Благодарность проводнику

23.11.2021 ехала поездом 102 Москва-Адлер в 1м вагоне. Хочу выразить благодарность проводнику Тррфименко Павлу! Профессиональный, внимателеньный, доброжелательный. В вагоне очень чисто; поэтому дорога не была тяжелой. Хотелось бы, чтоьы руководство РЖД ценило таких сотрудеиков.

Отличное качество обслуживания

Благодарность 17.11.2021 г. Я ехала от Выборга до Санкт-Петербурга финляндский вокзал на пригородном поезде 6118 (вагон не помню) отправление 6.15. Выражаю благодарность контролёру Валерии( фамилии и отечества не помню) за качественное выполнение своих обязанностей,а также чёткое отношение к пассажирам. Прошу компанию ОАО "РЖД" отметить данного работника.Жетон 377.
Октябрьское ж.д. < Выборское> г.Выборг.

Благодарность

Выражаю благодарность проводнику поезда №137 Николаю вагон 12 отправление из г. Самары 13.11 2021 за доброжелательный прием и очень внимательное сопровождение на протяжении всего маршрута. Побольше бы таких проводников.Предлагаю произвести стимулирующую выплату.

Благодарность

Выражаю свою благодарность Галине проводнику поезда 138 вагон 4 отправление 20.11..2021 вокзал Казанский. Безупречно выполняет свои обязанности, очень внимательна и деликатна в общении. В вагоне произведена дважды влажная уборка, протерты поручни, мусорный контейнер не переполнен (периодически очищался), туалет чист, в наличии весь необходимый набор принадлежностей. Предлагаю произвести стимулирующую выплату