Российские железные дороги — отзывы

Добрый день всем читателям и работникам РЖД,пассажирам РЖД! Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу поеда 12 Самара-Владивосток! Всё на 5 с плюсом, эмоции зашкаливают! Огромное спасибо проводникам Покидовой Н.Г и Закирову Э.В за внимание и заботу!Очень вежливый персонал,в вагоне идеальная чистота, уютная атмосфера! Индивидуальный подход к каждому пассажиру. Такие ценные кадры нужно ценить и беречь,побольше таких сотрудников РЖД!!! Спасибо начальнику поеда за подбор достойных кадров! В вагоне-ресторане отличная кухня (всё свежее и вкусное, я ела с удовольствием!) Спасибо большое директору ресторана Ивановой О.Н,повару Борисовой З.В, официантам Кигашевой И.В,Шленкиной В.П за отличное обслуживание и уютную атмосферу!
Так же хочу выразить огромную благодарность и сказать спасибо начальнику поеда Гладкому А.А! Проходил по вагону и заботливо интересовался всё ли устраивает, комфортно, не холодно и не жарко ли. Замечательный человек, очень доброжелательный! Поездкой осталась довольна!!! Прошу поощрить начальника 12поезда Гладкого А.А и проводников 15 вагона Покидову Н.Г и Закирова Э.Р они знают своё дело на отлично!!! С уважением пассажир 12 поезда 15 вагона Самойлова Е.В.

«Ласточка» Краснодар-Адлер 07/05/2021 18:49.
Приехали в Сочи в 22:58.
Будто пешком добирались последние 20 минут, впрочем, и весь остальной путь ехали очень медленно.
Ужасно неудобные сиденья.
Зато кондиционирование работает так, что вынужден брать с собой «в поездку на легке» плед, носки и т.д.: очень холодно!!!
И это не беспокоит проводников.
Уставший с дороги рассчитываешь сразу спуститься с первой платформы по лестницы вниз к выходу! Но НЕТ!
Все проходы закрыты! Ночь. С ребенком. Холодно. Толпа из сотен вышедших с «Ласточки» мечется из одного конца платформы к другой, чтобы найти заветный выход с вокзала Сочи!
Идем до конца платформы (или стоим в бешеной очереди на лифт), чтобы спуститься к выходу с вокзала. И это в нашем курортном городе? Welcome?

Много слышал плохого про Ржд, причём не о рядовых сотрудниках (они свою работу хорошо выполняют), а
вот рангом выше и ещё выше..., а также о разных ржд-"дочках" - это ужас... Ездил поездами, регистрировался в программе " РЖД-Бонус"....
И вот, в какой - то момент, в их программе лояльности набралось столько баллов, что можно было перейти на "золотой уровень"..
Автоматически этого не произошло и пришлось звонить в поддержку...Там сказали, что нужно написать обращение и тогда всё скорректируют
и будет "золотая карта"...Написал, скорректировали и "высветилась"- "золотая"...Ну думаю, не зря всё было....Но,
по прошествии двух месяцев, захожу на сайт и вижу, что карта не "золотая", а обычная...Звоню! И что мне рассказывают?....Оказывается,
они не правильно что-то посчитали и чего - то не учли...А не учли они какие-то ТРИ года...Три года они не работали, а
теперь они начали что-то проверять...Что можно сказать? Мои баллы были просто украдены, при этом ездил я много (8 лет) и часто...
РЖД в течении этого года получало бесплатно от меня и других информацию по покупке билетов, заполняемости поездов и прочее....
Написал своим знакомым об обмане РЖД, хочу предупредить и других...
Правила они постоянно изменяют,получить (а получить в РЖД-"золотую" карту и её "удержать" - нереально)
Не верьте РЖД и в их благие намерения. РЖД Бонус - это МММ от РЖД....Обманут и потом, еще раз обманут.

Зашла в купе и тут такой сюрприз) неприятно. Могли бы повнимательней убираться! А к пассажирам, которые это оставили, ну позор !

02.05.2021 поезд 375яг Воркута-Москва, вагон 16. Посадка в Вологде. Очень хороший проводник Елена Сухова. Большое вам спасибо за внимательность, доброжелательность.

Пр. Гагарина- кудьма, на эту электричку я не успела, вернее меня туда не впустили, т.к двери закрыли раньше времени отправления. Это было 03.05.21 в 17.38. Пробежала до следующего вагона, также двери были закрыты, через минуту поезд тронулся. Я стучала в двери, бесполезно! Машинист не смотрит, остались ли еще пассажиры. Добраться до дома мне чрезвычайно проблематично, т.к жуткие пробки из-за строительства развязки в Ольгино

Мы ехали на электропоезде Кострома Ярославль, есть жалоба на кондуктора. Показывал средний палец пассажирам, не очень доброжелательно общался, повышал голос, не очень приятно было такое слышать(

Цены - обалдкть. Комфорта - нет. Седлухи - ужас. К каждому празднику - цена повышается почти в два раза

27 апреля ехала на поезде Красноярск-Анапа 22 вагон 5 купе. Огромное спасибо проводникам за внимание и заботу. В вагоне идеальная чистота, всегда горячий чай. Температуру измеряли постоянно. Я осталась очень довольна. Спасибо!

пожалуйста займитесь расписанием пригородных электропоездов по северно-западному федеральному округу, очень плохое расписание