Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8664 отзыва

Отвратительный сервис

Система ужасна на пригородных поездах. Нельзя купить билет на экспресс по-факту за 30мин в 5 утра. Как будто-то нет мест и т. д.сильно опаздывал на встречу. Зато реклама, какие они суперские. На сайте и в приложении ни какой информации, что билет заранее. Готов заплатить деньги, но хрен повезут тебя. В рот такой сервис. Электрички всегда опаздывают в пункт прибытия. Судите, как хотите. Но до Европы далеко ржд.то стараются обобрать весь народ, то тупа не хотят продать билет, который в 2 раза дороже обычного. Спасибо рОССИЯ за заботу!!!!!

Оставляет желать лучшего.

Езжу маршрутом Каменск-Уральский- Екатеринбург и обратно. Почти всегда в тамбуре курят, а окурки выбрасывают по дороге. Может по этому у нас всё горит летом вокруг жд.? В вагонах жуткая вонь. Сейчас зима , так не так ощутимо воняет. Не ужели нельзя потерпеть 2,5 часа! Я в шоке...Проводникам всё равно, делают вид, что не замечают. Может можно уже что то сделать? Едут дети...слов нет...почему мы должны этим дышать!((. Зимой в некоторых вагонах холодно, а в каких-то жара... Я плачу деньги за поездку, пусть небольшие, но хотелось бы и ехать в более менее приемлимых условиях. В Ласточке конечно лучше, в этом плане, но она ходит не так часто и дороже примерно на 80%.

Отзыв о работе проводника поезда 005 Москва-Астрахань Крашенненикова Александра

04.12.2021 года, поезд Москва-Астрахань, вагон №17. Спасибо проводнику Крашенненикову Александру (фамилия может быть чуть неправильна),вагона №17,поезда 005 Москва-Астрахань и начальнику поезда за добросовестный труд. Александр вежлив с пассажирами, очень внимателен к просьбам пассажиров, в вагоне чисто и уютно,что очень важно для пассажира. Хотелось бы, чтобы все проводники РЖД также относились к своей работе, как Александр.

Поезд Адлер - Вокута

Еду в этом поезде 05.12.2021г со ст Краснодар 1, в вагоне СВ. Во первых очень долго стоит на некоторых станциях, а на других 2 мин - перекос, как пожилому человеку успеть дойти до своего вагона? Отдельный вопрос - туалеты, как бы написать мягче, это ужас, они не работают, как не зайдёшь так в нем увидишь все содержимое, вода не бежит, её нет там. И ЭТО СВ. Очень разочарована, к проводникам вопросов нет, отзывчивые

Зимняя сказка СПБ

Добрый день, поезд зимняя сказка, маршрут СПБ-Великий Устюг-Вологда-СПБ, время прибытия в СПБ 06.12.21 в 07:46, сейчас 08:01 мы еще едем и находимся в 136 км от ладожского вокзала, в итоге такси заказанное на 8 утра пришлось отменить а я опоздаю на работу к 10:00, ужасно ржд и почта россии становится синонимом.

Отличная поездка на Сапсане

Хочу высказать свою благодарность за отличную поездку на поезде 764 Сапсан Москва -Санкт-Петербург 4 декабря. Поезд очень чистый, красивый. Сервис на высоком уровне, раздают одноразовые медицинские маски и наушники. Отдельная благодарность начальнику поезда Владимиру Александровичу Андрееву за помощь в решении всех возникающих вопросов.

Лучший проводник

Ехали в поезде ном 306 Сухум- Москва 30 го ноября. Хотим отметить работу проводника Светлану Гаврилову вагон ном 2. . В вагоне чистота. К каждому индивидуальный подход о сервисе во время поездки. Ночью по прибытию на станцию заблаговременно к каждому подойдёт и скажет ,что скоро их станция. Не так как некоторые на весь вагон объявляют станции ,на тот момент,когда другие отдыхают.. Видно ,что человек любит свою работу. Спасибо огромное. Если есть премии лучший проводник года,то несомненно отметить работу Светланы. С УВ. Татьяна,Марианна,Люба,Андрей,Николай

Самый лучший проводник!

Хотелось бы от души поблагодарить проводников поезда 104 Москва-Адлер, вагон 9, дата поездки 25 ноября 2021 года, Вячеслава и его супругу, к сожалению, не знаю их фамилии, за стерильную чистоту в вагоне, доброту и отзывчивость) Не первый раз с ними попадаю и всегда обслуживание на высоте!!! Если существует премия " Самый чистый вагон", то она должна принадлежать этой паре!

Плохо развиваються

Развитие ржд встало давно и такое чувство что в планах развиваться у них ент вообще, особенно если смотреть на восточную часть России где этот вид транспорта один из самых ходовых из за больших растояний.

Лариса Рыжкова очень хороший сотрудник хорошо о носится к посажирам

Лариса Рыжкова очень хороший сотрудник, хорошо относятся к пассажирам, все было чисто огромное спасибо им