Российские железные дороги — отзывы

Постараюсь кратко. Столкнулся с реальной ситуацией: поезд 21 Мурманск - Санкт-Петербург, отправление 28.05.2021. В самом начале поездки сосед по купе пошел (как уже потом я выяснил у него) позавтракать в вагон-ресторан, где ему в результате активного маркетинга официант к завтраку продал 3 банки пива (по 200р за штуку, но не об этом). Как выяснилось позже, за соседним столиком завтракала начальник поезда Будай Юлия Валентиновна. По окончании завтрака она устремилась вдогонку за моим соседом по купе. Я её увидел скачущую без маски и бейджа конкретно в наше купе, откуда я вышел, поскольку вернувшийся сосед достал брюки и я вышел, давая ему возможность спокойно переодеться. На моё замечание ломящейся в наше купе начальнице поезда, она с криком, что она начальник поезда и делает опрос влетела в наше купе. Я ушел к расписанию, чтобы не присутствовать при этой неловкой ситуации. Через пару минут она подбежала ко мне и стала угрожать, что за пьянство высадит из поезда. Мне было это очень непонятно, какое отношение это имеет ко мне, от чего у меня давление подскочило. Впоследствии, когда я распросил соседа, я понял в чем дело. Эта мадам увидела выпивающего в ресторане (а значит есть деньги) пассажира и ломанулась за ним в купе в надежде застукать продолжение пьянки и под угрозой высадки содрать деньги. Потом во время обхода я ей высказал свое недовольство ситуацией, но извиняться она не стала - её это только развеселило и она стала делать детсадовские отговорки. Впечатление о поездке было конкретно испорчено.

15 мая с дочерью, вынуждены были воспользоваться услугами РЖД... Поезд 49 Кисловодск Санкт-Петербург 12 вагон, проводник савченко Александр Викторович. Человек, который крайне агресивен, проявляющий полную некомпетентность и по всей видимости с психическими отклонениями, на мой вопрос зачем он фотографировал мою спящую дочь, ничего вразумительного произнести не смог... В добавок ко всему, в вагоне творился полный безпредел. Люди в форме Полиции не представляясь устраивали обыск пассажиров, со всеми нарушениями норм действующего законодательства, когда через сутки начальнику поезда носкову Олегу Олеговичу, были заданы вопросы... Ответил удивлением, сказал ничего не знает по данному случаю. В нашем присутствии проводник проявлял полнейшей не уважение, даже можно сказать пренебрежение к начальнику поезда. Коллективное мнение отражено в книге, предоставленной нам носковым Олегом Олеговичем. Нас убедили, в том, что во всем разберутся и с нами свяжутся. Десять дней прошло нет никаких действий.... Ставим Вас в известность, что подаём заявление в правоохранительные органы.

Ехала в поезде 143 Кисловодск Москва 25 мая 2021 года в вагоне номер 6. Вагон чистый, атмосфера добра, готовности прийти на помощь, созданная проводником Марией Барабановой впечатлила до глубины души. Выражаю ей глубокую признательность и благодарность за поездку.

Ехали в поезде 375 "Казань-Адлер"с 24 по 26 мая 2021 года в купейном вагоне 21.Хочу поблагодарить проводников Морякину Фариду, Степанчук Алексея за чуткое отношение к пассажирам.На протяжении всей поездки в вагоне была чистота и порядок,также измерялась тем-ра .Хотелось бы отметить начальника поезда за внимательное отношение к пассажирам.Очень благодарна за такое ответветственное отношение к своей нелегкой работе.

Хочу выразить благодарность проводникам поезда √227Е Екатеринбург- Новороссийск
вагон √10 Шанчуевой Елене и Карпову Николаю. Чистота, порядок, отзывчивость, вежливость, всегда с улыбкой. Ехала трое суток ... только положительные эмоции. Молодцы!!!

Хочу выразить благодарность и отметить качественную работу сотрудников поезда, а именно:
Матвеева Кристина Валерьевна
Браягина Оксана Александровна
Данный персонал очень вежливый, знающий свое дело и очень такстичен к пассажирам поезда.
Прошу поощрить данных сотрудников и отметить в лучшую сторону! Спасибо за поезлку и внимание!

Хочу выразить благодарность проводникам поезда сапсан 776, вагон 17-18 Михаилу Сорокину и стажёру Екатерине Виноградовой за высокий профессионализм, особое человеческое отношение к каждому пассажиру, чуткость и доброжелательность. Такие люди создают особый комфорт окружающим и абсолютно домашнюю атмосферу. Спасибо вам!

Добрый день. 18 мая 2021 ехала поездом 814 Тюмень - Екатеринбург и обратно Екатеринбург - Тюмень, и при чем в этом же вагоне и с этим же проводником. Хочется отметить что поездка прошла в чистом вагоне, соблюдены все нормы Санпина. Вежливый начальник поезда Сололов Виктор Вадимович. Проводник Абилов Парвин Расимович - просто Солнце. Без его внимания не остался ни один пассажир. Вежливо проверил билеты, помог с багажем. Чай появился ровно через 2 минуты, как спросила. Всё пассажиры вышли довольны. Спасибо большое команде и начальнику поезда за вашу хорошую работу.

Ехала поездом Воркута -Москва,17 мая 2021г,очень была довольна всем сервисом, особенно хочу поблагодарить проводника,Малиновский Василий,вежливый,отзывчивый,в вагон,чистота и порядок,побольше таких проводников, человек на своём месте,всегда улыбается, всё доступно объясняет

Ехали поездом 179/180 с Воронежа до Евпатории 13.05.2021 по 14.05.2021 в 5 вагоне . Хочется отметить доброжелательное, вежливое отношение со стороны проводницы Таратенко Марии Александровны. В вагоне чистота, порядок, в тихой, спокойной обстановке доехали до места назначения. Спасибо нашему РЖД за профессионалов. С уважением Татьяна из Воронежа.