Российские железные дороги — отзывы

По вашей вине задержалась электричка я опоздал на работу добираться придётся на такси почему я по вашей вине должен страдать и кто вернёт деньги

Когда вовремя с дмитрова начнут ходить нормально электрички достало на такси ездить кто мне его оплачивать будет

Ехала 14 июня 2021г. из Москвы в Архангельск поездом номер 16, вагон 14 место 11. Поезд отпраалялся в 10.05. На улице стояла жара. Как только тронулся поезд от Ярославского вокзала, включились кондиционеры. Всё правильно, это хорошо. Но над нашими местами кондиционер бил со страшной силой ледяной воздух. Сразу - же с попутчицей напротив укрылись одеялами. Но это не помогало, надо было укрываться с головой и ехать так 20 часов. Разве это нормально? Дважды обращались к проводнице(к худой), ответила, что температура в вагоне нормальная, и она ничего сделать не может. Я начала кашлять, а девушка напротив с 9 места, сказала, что у нее заболело горло. После эта проводница легла спокойно спать, и заступила на пост вторая(полная), более человечная. Время было уже около 19 часов. Я обратилась к этой проводнице с этой проблемой. Через час, примерно, уже около 20.00 пришел начальник поезда со слесарем. Слесарь долго ковырялся в кондиционере и перекрыл его. Т.образом, проблема была разрешена только через 10 часов пути. Я к этому времени уже безостановочно кашляла, а моя попутчица аышла на своей станции в Плесецке с ангиной. Насколько я понимаю, девушка ждет ребенка. В результате этой поездки я подхватила острейший бронхит, температуру 38.6, кашель сумасшедший. Я нахожусь на больничном, одних лекарств мне выписали на 900 руб. И это 21 век. Я уж молчу про грязь в вагоне, про раковину в туалете, которую ножом скоблить надо. Но это-же самое настоящее покушение на жизнь и здоровье человека. И как после этого доверять РЖД. Стоимость билетов постоянно растет, а сервис постоянно падает. Позорники. А проводники заняты только тем, что как бы побольше продать своих товаров, больше их не интересует ничего, абсолютно.

Здравствуйте!
Я не могу не рассказать Вам о своих впечатлениях и словах благодарности в адрес проводника поезда Новороссийск-Владикавказ 678С вагон 15, Горковенко С. и начальника поезда Гусейнова Алиасхаба.
Я ехала из Краснодара во Владикавказ. Зайдя в купе, я поняла, что моими попутчиками будут трое мужчин. Будучи не в полном здравии и дискомфортной ситуации, я обратилась к проводнику с просьбой переселить в другое купе. На что проводник ответила отказом. Тогда я попросила донести до начальника поезда мою просьбу. Гусейнов выслушал мою проблему и в виде исключения пошел на встречу. Меня переселили в другое купе, где ехала семейная пара. Они были крайне возмущены что их единению помешали. Вели себя вызывающе, как будто они ехали в СВ. Допытывались сколько денег я заплатила за переселение, на что я ответила, что речи о деньгах небыло. Тому свидетели те трое мужчин с купе.
Так вот: впечатления разнятся... насколько злые, меркантильные, черствые люди могут находится в нашем обществе, что им приходится доказывать бескорыстность проводника.
И как важно понимать, что больше все таки добрых отзывчивых человечных людей. Такая проблема может возникнуть у каждого из нас. И хочется верить, что в такой момент рядом окажется такой работник как Горковенко.
Огромное вам спасибо за женскую солидарность, проявленную в данном эпизоде.
Прошу прощения, в случае доставленных хлопот.
Зангиева Л М

Имел сегодня удовольствие ехать в поезде Белгород - Москва, в вагоне номер 13, место 5. Проводник Выродова Ольга Михайловна. Очень милая, отзывчивая. Побольше бы таких проводников. В вагоне была
комфортная температура - 22°.за время следования поезда, всегда были чистые туалеты. И очень вкусный кофе.

Ехала поездом 87 маршрутом Иркутск-Анзеби, вагон 12, место 4. Встретила в вагоне представительная и официальная проводник Панасюк Анжела. Все как обычно, но что-то все же было необычно…
На ночь: «Спокойной ночи!» Утром: «Доброе утро! Как спалось? Не жарко ли? Не холодно ли? Чай? Кофе?» и т.д.
В вагоне чистота, порядок, свежесть и уют. В туалетах все на своих местах, чисто, сухо, все гигиенические принадлежности в наличии. Никаких запахов!!!
Я не знаю, как Анжела это делает, но она – этакая богиня вагона, фея! Она вездесущая, но ненадоедливая. Она заботливая, но ненавязчивая. От нее исходит такая аура благополучия!!!
Каждому пассажиру нашла свой подход, не зависимо от возраста, пола, настроения. Каждому подобрала нужное слово. Кому холодно – одеяло поправит, чай горячий принесет; кому жарко – окно откроет, шторы опустит. Ни одного намека на усталость или трудность. Она всегда с улыбкой, у нее прекрасное чувство юмора, очень располагает к общению.
Я, взрослая женщина, была окутана такой заботой и вниманием, что почувствовала себя маленькой девочкой, будто под защитой и опекой мамы.
Спасибо Анжеле Панасюк, проводнику вагона 12 поезда 87/88 Иркутск-Усть-Илимск, за гармонию души и тела! Огромное спасибо за этот комфорт, за внимание, за душевную теплоту, которая, к сожалению, так редко сейчас встречается!

Едим поездам Махачкала—Москва 085/086 16.06.2021. Я пассажир Муртазали Муртазав 13 место , 8 вагон. Хочу вырозить благодарность проводнику Гаджиеву Магомедбеку за уют и чистоту в вагоне, за добродушное отношение ко всем пассажиром, по больше бы таких работников как наш проводник.

Ехала в поезде 373 в вагоне 27 Тюмень-Махачкала 15 мая 2021 года. Хочу выразить свою благодарность проводнице Субботиной Галине за безупречную работу и внимательность к пассажирам.

Я пассажир Чегуев Мусхаб Абдулкаринович место 28, вагон 8, состав 085-086 Махачкала —Москва. Хотел от всего сердца Поблагодарить проводника Гаджиева Магомедбека за доброе и отзывчивое отношение к пассажиром, в вагоне чисто, аккуратно. Очень доволен поездкой. (89286763691)

Ехали поездом 147/148 Москва-Кострома 15.06.2021 , в вагоне номер 6 , все устраивало ., было очень комфортно и чисто . проводнику Белых Игорь Сергеевичу хотим выразить огромную благодарность