Российские железные дороги — отзывы

Часто катаемся на дачу на Владимирском Экпрессе.Есть проводник, Кокоркина Марина.( извините, если фамилия не точно указана)Просто золотой человек!Редко встречаю такое отношение к пассажирам.Она всегда ,всем и все обьясняет.Нет командного тона,все четко и по делу.Пара примеров:Сломан кондей в нашем вагоне .Марина к каждому подошла и предложила места в другом вагоне, где работает кондей. Так же рядом со мной женщина не верно купила билет.Человек пожилой.Марина все обьяснила.Сказала где выйти и что ее электричка едет следом.Увидела, что женщина волнуется .Марина сказала, я бы вас довезла, если бы была последняя электричка наша.А так ...не положено.Просто пересядите в электричку позже нас.Вот просто человек замечательно выполняет свою работу.Спасибо Вам Марина!

Ехали поездом #15 Москва-Волгоград вагон 10. Спасибо большое проводнику Самохвалову Алексею!! Чувствуется, что человек любит свою работу ,а главное- людей. Очень внимательный к просьбам, очень чистоплотный (первый раз вижу такую чистоту в уборной и в самом вагоне!! Несколько раз делал влажную уборку в коридоре), просто приятный человек. Ехали с собакой и ребёнком - спрашивал не дует ли ребёнку, чем помочь с собакой) Очень приятно от такой заботы! Спасибо ещё раз, надеюсь обратно попадём на его смену!

Поезд 152 Москва-Анапа,2 вагон.21.06.2021.
Поезд старый,но страшно не это.Проводник Руслан дважды бросал нас на неопределенное время,НЕ ВКЛЮЧИВ кондиционер после остановок...В вагоне НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ форточки,после остановок температура воздуха достигала +35,и без кондея...Сердечники,пожилые,маленькие детки.Прошли в вагон номер три,"милая" проводница сказала,что это не ее проблемы...Помог проводник первого вагона.Еще раз повторюсь,пока доедешь- помрёшь....Такое ужасное отношение вижу впервые,хотя 10 лет катаемся именно на этом поезде ежегодно.

в 90% электричек на Казанском направлении( самая загруженная ветка из всех…), вот такие волшебные окна, которые рассчитаны на кондиционер, а по факту его (кондиционера )нет….в некоторых вагонах они не открываются, а в тех, в которых открываются, от них толку ноль!!!!! В +30 с копейками едешь как в теплице… а ещё маски…. Когда будут нормальные Электрички?!?!?!

Сегодня первый раз попыталась купить билет за накопленные бонусы. Сделать это оказалось невозможно! Покупка отменяется и деньги возвращаются на счёт! При звонке в сл.поддержки получила вежливый откат. Несут чушь про проблемы с сайтом и пр. Вот так-то работают их бонусы!

Ехали в поезде Адлер-Архангельск проводница Анастасия Голикова 11 вагон.. Анастасия очень приятная и добрая девушка. Её отношение к работе очень впечатляет, нам очень понравилось ехать в таком уютном и чистом вагоне... Желаем Анастасии легкой работы и карьерного роста...
Хотим так же отменить начальника поезда, за отлично подобраную бригаду!!! Успехов вам!!! Семья Варварских Елена и Галина

Ехали на поезде 04.06.21 Архангельск-адлер в 10 вагоне, проводница Анна Савельева. Очень впечатлила своим честолюбие, вагон блестел от чистоты. Анна очень отзывчивый и добродушный работник. Огромное спасибо РЖД за такого сотрудника. Анне отличной работы и желаем повышения по службе... Семья Варварских...

В России невозможно купить детский билет с местом, если ему 2года, только с 5 лет. А вот в 2 года цена, как на взрослого. Ещё пишут про какую-то помощь семьям с детьми. Позорррр.

Ехали 16июня по 18 ,санкт петербург -лоо12вагон.хочу поблагодарить проводника ,сулейманову соню.очень добрая и отзывчивая женщина ,знает дело в своей работе,держит порядок в вагоне,очень было чисто .и приятный собеседник.побольше бы таких кадров на жд.

Сегодня на станции Нижегородская Гороковского направления,купив билет за 40руб. ,по ошибке вышла через турникет на платформу где поезда едут в сторону области. Мне надо было в Москву. Соответственно второй раз билет на второй проход не сработал. Я сказала женщине контралеру что ошиблась входом,на что она мне ответила,что бы я покупала билет снова.Она отказалась назвать свои имя и фамилию,по этому я ее сфотографировала. Так как я торопилась и мне некогда было разбираться пришлось покупать снова билет за 40 руб. Так что поездка от станции Нижегородская,Горьковского направления,обошлась мне в 80 руб. Вот такое отношение гатарбайтеров-контралеров к русским пассажираи. "Спасибо" ржд.