Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить огромную благодарность Смирновой Ольге Николаевне, поезд Иваново - Анапа, 10 вагон, 4 купе, семья Носковых, спасибо за приятную атмосферу, с Вами эта дорога показалось быстрой, с любой проблемой можно было обратиться к Ольге Николаевне, в скоре все проблемы сразу решались,сразу видно профессионал своего дела, Ольге Николаевне желаем оставаться таким же добрым и отзывчивым человечком, а РЖД побольше таких профессионалов, будем рады если повезёт ещё когда нибудь попасть к вам

Выражаем огромную благодарность проводнику поезда Кострома-Анапа рейс от 28.06.2021 г., вагона номер 10 Смирновой Ольге Николаевне. Никогда не встречали более заботливого, опытного, душевного, и внимательного проводника! Чистота в купе и туалетах, отзывчивость, уют и душевная обстановка безумно порадовали! Рай для пассажиров и пример для коллег! Ольга Николаевна, огромное спасибо! Надеемся, что будете ещё не раз встречать нас в своих рейсах и радовать профессионализмом, душевностью и позитивом! Удачи в Вашем нелёгком труде!

они замечательные люди ехать с ними одно удовольствие! Если вам их встретите вам повезло ❤️

Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о работе сотрудника пригородной кассы станци Уссурийск. 28 июня сего года я покупала билеты себе и внуку на пригородный электропоезд 6367 по маршруту Уссурийск-Спасск-дальний на 13.11. При продаже билетов кассир не объявила информацию о номере вагона, местах и времени отправления эл.поезда. За 20 мин.до прихода поезда я подошла поинтересоваться с какого пути будет производиться посадка, на что получила "сухой" ответ- за 5 минут до прибытия поезда всё объявят по громкой связи. Обслуживание просто "на высоте"…!!! Мне есть с чем сравнивать...,ранее я много ездила на работу и пользовалась услугами РЖД на ст. Спасск-дальний и Хабаровск и всегда обслуживание было достойным. Но в этот раз, без комментариев, как говорится. Прошу принять необходимые меры к недопущению подобных нарушений и повышению качества обслуживания пассажиров.

В этой компании мне понравилось то, что работа была выполнена немного раньше установленного срока, что говорит и высокой компетентности сотрудников компании. К тому же сотрудники компании - вежливые и внимательные. Спасибо им за это (а также руководству за ответственный подбор персонала). В дальнейшем я также буду сотрудничать с этой компанией. Рекомендую!

27.06.21г поезд 7027 отправление в 17.41 Калуга-Москва экспресс, цена билета почти 800р .Поездка была ужасная. Вагоны старые, кресла грязные,кондиционера нет. И окна в вагоне не все открываются. Это просто издевательство над людьми. Проехаться желаю в таких условиях тем людям, которые пускают эти поезда по маршруту. Хотя бы писали, что вагоны без удобст и снижали цену на стоимость билета. Стыд и позор РЖД, вроде бы 21 век.

Работники РЖД ходят с терминалом и просят деньги якобы на благотворительность больным детям
Ехали в поезде Санкт-Петербург -Белгород 26.06.2021г. в 21 вагоне. Вагон чистый, проводники вежливые. Но, нашему удивлению нет предела, когда с проводником, спустя часа три после отправки поезда, в вагон зашла сотрудница РЖД, может это старшая поезда, а может проводник с другого вагона. Мы подготовили паспорта, думали, что очередная проверка зарегистрированных пассажиров. Но, мы и не догадывались... Подходя к каждому из пассажиров, эта сотрудница рассказывала о том, что нужно пожертвовать деньги для больных детей, а если нет наличных, то у неё в руках был платёжный терминал, т. е. пассажиры могут перевести деньги куда-то. Никаких при этом документов она не предъявила, т. е. конкретно кому, куда и на что деньги будут переданы, отправлены, в какой благотворительный фонд не известно. И детям ли они пойдут. Будьте бдительны, а руководству принять меры, в отношении вымогателей

Ехала сегодня на поезде Владикавказ Анапа. Проводник вагона 5 был ужасный, в вагоне постоянно выключался кондиционер, при этом окна не открываются, так еще при этом несколько раз проверяли документы моего ребенка

Замечательные сотрудники,особенно молоденькие Глеб Новиков, очень внимательный и обходительный ,вагон 11,и с котом поиграл)))

Покупала билеты на этот поезд была готова к тому что будет старенький вагончик. Но когда зашли были приятна удивлена, вагон оказался новым , спинки откидываются и сиденья становится шире. В купе была розетка, был телевизр, работал Кондей, было все супер.