Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8664 отзыва

Не смотря на эпидемиологическую обстановку в стране, уборка в вагоне не производится1

Ехали на 62 поезде "Москва - Владивосток" в беспересадочном вагоне № 27 до Томска (602 поезд). Раньше у нас был свой фирменный поезд, теперь остались лишь несколько вагонов, которые перецепляют в Новосибирске. Вагоны старые, туалеты толком не работают, нам достался вагон, где вообще смыв не работал. В сторону Москвы хотя бы проводницы хорошие были, уборку нормально проводили, а в обратную сторону - ни разу за сутки даже полы не помыли, не то, чтобы ручки в вагоне протереть. Садились ночью, на наших местах вообще какие-то мужики спали, мы их еле растолкали - думали, что они просто проспали, но, похоже, они по всему поезду кочевали с места на место. Время поездки - 24.01.2022 из Екатеринбурга, прибытие в Томск 25.01.

Новые вагоны это хорошо! Но есть но...

Спасибо за новые вагоны.
Всё чисто, био туалеты, столики на верхних полках, можно зарядить телефон. Комфорт, удобство.
Всё хорошо, но есть но..
Тот кто планировал верхнюю полку и как на неё забраться, он сам на неё забирался?откидные ступеньки, это понятно , и на этом ...ни одной ручки, за что держаться, единственная ручка на стене над полкой,но до неё надо как то ещё добраться!
А потом ещё и слезть с этой полки, держаться не за что! Можно спрыгнуть,если ты молод , а если за 50 и ты уже не можешь прыгать. Что делать?..удержаться за покатые полки у меня не получилось,соскользнула рука, почти упала, ударила бок. По приезду ,бок болит, сделали КТ перелом ребра...

Хочу написать благодарность

Я ехала на поезде 133 Дербент-Москва 24.01.2022 . Хочу очень написать , что я осталась довольна поездкой , я ехала в 7 вагоне с проводницей Асалиевой Юлией и начальник поезда Насрулаевой Эне большое спасибо и самая большая благодарность. Чистый вагон , очень позитивное обслуживание . Постоянно влажная уборка , и большое спасибо за хорошее впечатление за поездку. По чаще бы таких проводников и поездок

Ужасно,в наше время -такие поезда,позор для РОССИИ.

Поезд 61 вагон7- всё очень плохо.В таком вагоне скот не советую возить,стыдно за наши поезда,не советую этот поезд,особенно этот вагон.😱

Спасибо! Сотрудникам РЖД

Ехала в электричке, Конаково- Москва, в воскресенье, 23 января. Телефон упал под раковину, спасибо большое сотруднику - Корчуга Пётр!!! За отзывчивость и готовность помочь. Спасибо

С 13 января отменили

Отменили в фирменном поезде Москва Ульяновск: тапочки, туалетные принадлежности и еду. Все необходимые значки при покупке билета были в перечне услуг. И цена, как бы 4, 4 за билет на нижнюю полку. Но самое обидное, что никаких предупреждений.

Отличный сотрудник

30.12.2021 г.ехала в плацкартном вагоне с проводницей Барановой Ниной Евгеньевной . Пассажиры просили озвучить,что поездка была комфортной,вагон убирался регулярно,Нина Евгеньевна приветлива и внимательна к пассажирам.

Поезд 069ч Чита-Москва

Ехала поездом дальнего следования Чита-Москва 069ч до Юрги.
Хотелось бы выразить огромную благодарность проводникам 12вагона ,ребята огромные молодцы,вежливые ,отзывчивые,на позитиве .В вагоне чистота и порядок,спасибо огромное поездка была очень приятной.

Благодарность за обслуживание

Огромная благодарность за внимательное и чуткое отношение проводникам поезда #142 вагон 11 Целищевой Ольге. Григорьевне и Асаульченко Оксане Игоревне. Такого отношения к пассажирам не видела давно. Это сама любезность и внимательность. СПАСИБО!!!! Места 5 и 7

Станция Рязань 2

На вокзале Рязань 2 в зале ожидания на батарее сушатся носки и ботинки. БОМЖи распивают пиво. Сотрудники не реагируют. Хотя камеры имеются.