Российские железные дороги — отзывы

Хотим выразить особую благодарность Начальнику поезда № 287 Кисловодск-Белгород ВЫРОДОВУ Э.В. и проводнику этого поезда, вагон 10, ВЫРОДОВОЙ Н.И. Ехали с мужем 10.07.2021г. из Ростова-на-Дону в Белгород . В вагоне очень чисто, уютно, очень комфортно, в туалетах блеск и чистота, всегда в наличии имелись туалетная бумага, сухие полотенца, мыло, освежители. Очень внимательные и проводник и начальник поезда, доброжелательные, вежливые, заботливые, одним словом профессионалы! Спасибо им большое за их работу, которую они выполняют наилучшим образом. Терпения и крепкого здоровья ВЫРОДОВУ Э.В. и ВЫРОДОВОЙ Н.И. Было очень приятно и комфортно ехать с такими проводником и начальником поезда, спасибо им за помощь пассажирам в пути следования и быстрое решение возникающих вопросов!
От поездки остались только самые положительные впечатления!
С уважением, семья Соболевских, Сергей и Елена, пассажиры поезда № 287 Кисловодск-Белгород, вагон 10.

Хочу выразить благодарность проводнику поезда Адлер - Уфа 462С вагон 12 Андрею Игоревичу К. Очень остались довольны поездкой, у него в вагоне всегда чистота, порядок, доброе, внимательное и чуткое отношение к пассажирам. Побольше таких работников.

090*ЖА Волгоград -Санкт Петербург. Вагон 7П.
Посадка в Москве в 2:38 23.07.2021

Ехали вдвоём с подругой в Санкт-Петербург - НЕ ДОЕХАЛИ!
Зашли в вагон , духота неимоверная. Ушли дышать в коридор соседнего вагона. Никому не мешали. Вернувшись , невозможно было уснуть , хотели открыть окно , но наши соседки снизу (женщины преклонного возраста ,с 1991 года всем недовольные) стали возмущаться , что им дует, их стал поддерживать гражданин сомнительной внешности без передних зубов с соседней полки, который в самом начале нашей поездки всячески пытался к нам приставать.Получился разлад , но мы окно закрыли, легли спать. Но эти две женщины не успокоились, видимо, и пошли жаловаться начальнику поезда. Написали там какую-то жалобу , которую мы в глаза не видели. Начальник поезда не вступал с нами ни в какой контакт по поводу этих жалоб , не было никаких предупреждений,он сразу вызвал полицию! Это явное нарушение со стороны сотрудника ржд.
Просыпаемся мы от того, что возле нас стоит два полицейских, которые даже не удосужились представиться и предьявить документы, и без оснований требуют нас покинуть вагон.
Мы просто в шоке !
На каком основании ? За что ?
Где этот начальник поезда ,который вызывает полицию? На видео видно только торчащую бумажку из его руки, я даже не смогла сфотографировать бейдж, т.к за всю эту ужасную поездку, он к нам не подходил.Это беспредел и непрофессионализм ваших сотрудников, РЖД !
Испорченная поездка, с принужденной высадкой в неизвестном пункте и незаконным и необоснованным приводом в полицию.
НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ НА ВАШИХ ПОЕЗДАХ!

Анастасия 89772725275

Хочу поделиться впечатлениями о поездке, что меня удивило больше всего, это состояние комфорта: вагон ужасающий, при температуре воздуха +30, в вагоне тоже + 30,кондиционер отсутствует, нас предупредили когда мы заняли свои места, при этом Вентиляция не рабочая, розетка на весь вагон одна.У всех гаджеты которые требуют зарядки, но меня это мало волновало, так как паурбанк был взят. Туалет работает только в пути следования «всё для людей». Вообщем мы сутки просто выживали, температура в вагоне спала ночью и люди не много успокоились, даже выспались, в луже пота .При всём этом, когда я приобретала электронный билет, ни где не прописано, что условия не человеческие. В дальнейшем оказалось, что в билете в верхнем углу справа , есть пометка в виде большой буквы, которая подразумевает о не приятностях в вагоне. Это минусы о состоянии на Российской ЖД. Плюсы : проводники оказались очень приятными молодыми людьми, они сами очень замученные и зависимые от обстоятельств, так же как мы они были истощены жарой в вагоне, но им приходилось выполнять свои обязанности. Хочу сказать спасибо ребятам это Марине и Алексею поезд 203 Анапа -Томск. Вы лучшие, такими и оставайтесь! Ребята сменились в Самаре, вот тут то и началось, пришла женщина проводник , не буду указывать имя, а то наше государство накажет. Вообщем с людьми ей работать противопоказано, видимо пенсия не зря даётся, пусть помнит, что земля круглая, как говорят, сама прикатится. Хочется сделать вывод: Мы же люди, так давайте относится по человечески друг к другу. Всем добра! Да ещё, поездка составляла трое суток, спасибо выжила)

21.07.21 поезд 225 Мурманск Адлер .Посадка в Беломорске в 02 ч 50 мин . вагон 3. Вагон старый.Очень жаль.Обслуживают студенты.Очень приятно,чисто.Часто проводят влажную уборку.Хочется отметить Парамонова Никиту.Добросовестно выполняет свою работу.

Ехали в поезде 18.07 # 232, купе #13.
Вагон а-ля 80, в туалете жутко ваняло, окна не открывались, только в коридоре чуть-чуть, кондиционер не работал, температура в вагоне была 32-33 градуса!! ! Билет был куплен за купе с кондиционером!

Ужасная работа дежурного по вокзалу станции Беломорск респ.Карелия. 21.07.2021 года в 02 ч.50 мин.поезд 225 Мурманск-Адлер.Прибытие поезда объявляется,когда состав УЖЕ находится на станции.Стоянка 5 минут.Стесс испытали колоссальный.Прошу дать ответ

В виде "обновления" заменили старые плацкартные вагоны на новые двухэтажные в стиле "селедки в бочке". Все хорошо, если едешь без вещей. Если же вещи с собой есть (странно, но люди почему-то ездят с багажом). То возникают проблемы - в купе места под багаж крайне ограниченно, приходится сдавать в отдельный багажный вагон, что во-первых не удобно, а во-вторых, РЖД экономит на этих вагонах (ведь тариф за провоз багажа гораздо ниже тарифа за провоз пассажира и возить багаж невыгодно) и мест там ГОРАЗДО меньше чем нужно. В итоге части пассажиров уже просто не достается мест в этом багажных вагонах. Т.е. билет на себя пассажир купил, а багаж вести не может - места уже нет.

Экспресс Квлуга-1 Москва. Заказ билета через сайт на 11 вагон. По факту его нет в составе. 10 а дальше 12. Это как такое возможно??? Меня перекинули в другой вагон. Против движения и не у окна. Хотя покупал именно такой билет. Ибо по-другому проезд неудовлетворяет.

Здравствуйте. Поезд ужасный, у меня место в 5 вагоне. При покупке билета было указано,что в вагоне биотуалет, по факту туалет старый, вонючий, маленькое очень помещение. Чай ,напитки и прочее не предлагают, пошла купить чай,за горячей водой(не кипяток!!!) проводница ходила в другой вагон, ложечку для размешивания сахара не дали. В вагоне все старое, я думала что таких вагонов уже нет. Кондиционер работает через чур хорошо. Очень холодно.
Впечатление от поезда ужасное!!!